1. 2013/06/25 18:24:44

    在庫管理をとっても苦手としているらしく、注文後にキャンセルされるケースが時々ある。大手なのにね。在庫管理の苦手っぷりがそこでも発揮され、在庫の無い商品だけでなく注文自体も全部キャンセルされる。一部発売延期とか色々あっても、個別発送はできないし、キャンセルするなら注文全部キャンセルとのことで、大手なのになのか、大手ゆえのなのか、とにかく客のことを考えた対応はしない。ネットショップでは、顧客サービス最低レベル。さらにたちが悪いのは、注文が成立しているにもかかわらず、ヤフーのシステムトラブルで、注文が受けられなかったと嘘までつくゲスっぷり。システムから、店舗の都合でキャンセルしたって自動連絡が来るからすぐばれるのに、見苦しいったらこの上ない。つくづく、本当に駄目な店なんだと思う。

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  1. 2021/02/08 09:54:36

    ネットで試し読みをして、続きが気になり注文しました。 注文されているはずなのに、出荷されず配達もされないままキャンセルでした。 年末年始に読むのを楽しみにしていたので、ガッカリしました。 他のショップに注文したものは問題なく出荷されて配達されています。 店舗側のエラーでしょうか?

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  1. 2019/03/17 23:24:11

    綺麗な商品で満足しております。金額も満足しております。ありがとうございます。

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