1. 2009/05/28 18:57:33

    商品の品切れで2ヶ月待たされました。 待つのは仕方ないと割り切れますが、問題はその2ヶ月間が放置に近かった事。 なぜ遅れているか、どれくらいの見込みになるか、そういった基本的な連絡ができてない。 大手がする対応じゃありませんね。所詮その程度といった感じです。

    送料無料【Book】 HYDE / HYDE IS DEAD 2002-2008


  1. 2015/09/17 13:55:12

    目次近くの空白ページに大きな文字で書き込みがあり、ラインマーカーで数ページにラインが引かれ、という最悪な状態の物が届き目を丸くしました。検品でうっかり見落としというには有り得ない勢いの書き込みだったので検品はまったくしていないかそれに近い状態と思ってよいのでしょう。すぐに連絡を入れて交換をお願いしましたが在庫がない為に返金処理となりました。ショップに返品してから数日経ちますが返金はいつになるのか不安です。

    思うとおりに歩めばいいのよ /ターシャ・デューダー


  1. 2013/01/16 05:49:28

    届いた商品の状態です。 ・表紙にこすれてついた傷が多くある ・中のページに立ち読み等で読まれた使用感がある 指紋がべったり付着している ページをめくったのか折り曲げた跡がついている 「新品」と明記してあったので購入しましたが、 あまりにも悲しい状態でした。これは中古品です。 定価金額分の価値はないと感じます。 ページ上での商品説明は不十分で、届くまで分からない ネット販売のデメリットをよく勉強することができました。

    Dolphin


  1. 2014/06/22 15:31:00

    背表紙が潰れた本を送ってきた。。。

    再びのソウル「記憶」/荒木経惟/中上紀


  1. 2017/01/01 23:32:43

    梱包がものすごく雑です。経費節減とはいえ紙のクッション封筒にそのまま入れられ配送され、大切な画集の表紙にダメージがありました。現在サポートセンターに良品と交換依頼中ですが、梱包対応を改善していただきたく、あえて書かせていただきます。画集などの保存性の高い本は、箱に入れてぬれないようにビニールなどで保護して配送していただきたく思います。新年早々、とても気分が悪いです。

    石黒亜矢子作品集 / 石黒亜矢子 〔本〕


  1. 2019/12/07 15:03:49

    本日届きましたが、薄っぺらで雑な梱包を開けてみると、すでに表紙に真っ二つに折れたような後と、その線に沿って帯が一部破れていました。自身にとっては非常に高価な写真集で、発売当初から2年以上買おうか買うまいか悩んでいたのですが、このPayPayモールのキャンペーンで20%が還元されることを知り、漸く購入する決心ができました。中古ならともかく新品の場合「傷物」が送られることは今まで皆無だったので、かなりショックでした。返品についても一瞬脳裏を過ぎったのですが、一連の手続きも面倒ですし、表紙と帯だけで中身は問題なかったので、今回はあえて泣き寝入りすることにしました。その代わり、こうしてしっかり事実をレビューさせていただく方が、今後、このお店で買う方の良い判断材料なるかと思い、投稿させていただきました。お店側にも改善を望む次第です。私は、二度と利用しません。

    人間の土地/奈良原一高


  1. 2012/06/24 15:32:45

    注文の後で発送が大幅に遅れることを知り、すぐに欲しかったので困りました。注文キャンセルを考えましたが、キャンセルの方法の明記がなかったので、仕方なく到着を待ちました。到着した商品も欲しかった物とは異なり、商品の大きさなどの商品情報をもっと詳細に明記してほしいと思いました。

    ミッキー・ミニー・プーさんのたっぷりつかえる!700シールブック ディズニーブックス ディズニーシール絵本


  1. 2013/07/17 12:18:09

    本の内容は、カードを作成をするにあたってとても参考になったので大変よかったと思いますが、私が購入した後にキャンペーンで「ミニカード&アニマルスタンプのおまけつき!」が限定販売されているので、このキャンペーンを知っていたらこちらを購入したかったと思うと、がっかりしました(泣) 私が購入した時期のキャンペーンはステッカー2枚付きで、次回のキャンペーンのお知らせみたいな広告らしきものは、見当たらなかったと思うのですが、今後もこういう2度(もしかしたら3度以上?)にわたってのキャンペーンがあるのでしたら、購入時期を考えなくてはいけないと勉強になりました。

    ミニカードを贈ろう! 気持ちを伝えるちょこっとアレンジ


  1. 2018/01/31 00:46:49

    一冊頼んだのに2冊送ってきた。\nメールには送らないから、大丈夫と書いていたが。

    【送料無料選択可】美術年鑑 2018/美術年鑑社


  1. 2019/02/10 22:12:12

    とっても大好きな画集なのに残念! メール便だろうが段ボールに入れての配送だろうが普通はビニールの袋(購入時に入ってるビニール)くらいは入れて配送しますよね?本の表紙が折れていて新書?これは中古? メルカリなど個人の方の方がまだマシ!メール便でもビニール袋?パッキンに入れプチプチに包んで送ってくれます怒

    サーカス ヒグチユウコ画集/ヒグチユウコ


  1. 2019/01/03 18:22:41

    昔の文字、言葉使いで分かりにくかったです。専門家向けの本のようです。

    化政期 落語本集 近世笑話集 下 岩波文庫/武藤禎夫【校注】


  1. 2016/03/13 16:37:10

    注文してまだ来ない! なんじゃこの店

    地蔵菩薩を彫る 仏像彫刻


  1. 2016/03/15 19:20:56

    遅いんだよ!何日待たせんの!二度と買わない。最悪ショップでした。 追記 注文してから発送がバカみたいにおそかったせいで、 商品がいまだ届きません。 本当にイラつくわ!ふざけんな!

    寺社の装飾彫刻 宮彫り‐壮麗なる超絶技巧を訪ねて / 若林純 〔単行本〕


  1. 2019/04/16 03:29:59

    後ろの方の15ページ分くらいが折れてました。折れたまま保管されてたのを出荷時に戻したのでしょうか?割としっかり折れ目がついてました。先に言うべきじゃないですか?気づかなかったのであれば検品するべきだと思うんですが。

    ステージナビ vol.25(2018)


  1. 2019/06/26 12:40:58

    色落ちが酷すぎる。 何度洗濯しても色が出てきてしまいます。 赤ちゃんのおもちゃにと購入しましたが怖くて使えません。

    リトミック ダンス スカーフ お遊戯 レクリエーション カラフル セット 10枚セット


  1. 2018/02/01 14:48:41

    刀の鑑賞と言うより歴史の本ですね。

    刀剣鑑賞の基礎知識 / 刀剣春秋編集部 〔本〕


  1. 2019/05/11 12:40:01

    遅れに遅れた商品の到着。購入時のワクワク感も、まったく無くなり、すっかり忘れていたところに到着。 購入時の喜びもありません。

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  1. 2019/03/08 19:22:37

    落語の面白さにはまり購入した2冊目。期待通りで大切な物になりました。さらに興味がわき次ぎを探しています。

    芸は人なり、人生は笑いあり / 桂歌丸


  1. 2018/03/18 14:05:26

    届いたら思っていたのと色が違う。 画像加工で明るくし過ぎていて、てっきり白い手拭いだと思っていた。 届いて水色だった事を知った。 今見たら、最初の画像と後の画像で畳の色が違った。 商品を良く見せる為に画像加工するのは良いと思うが、実際と色が違うほど加工するのはどうなのだろう?

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  1. 2018/03/15 22:24:27

    ページが切り離され、コピーされたようで、売却時に説明なくかわされた。

    キヤノンEOS KissデジタルNキャッチアップBOOK /学習研究社


  1. 2016/10/10 07:54:46

    本を開いたら真ん中からカパッとはずれてしまいました。びっくり。 中の作品は見られるので「良し」とします。が、どうやって 修理すればいいのか。この先も一枚ずつほどけていきそう。 せっかくの大事な本なのに。

    別冊太陽 百人一首 日本のこころ Winter’72 no.1 平凡社


  1. 2018/03/22 16:46:06

    何故かポイントで買ったのに、履歴も残らないし、ポイントも引かれてるのに、履歴残らないのか不思議だし、いつ送るかお知らせメールとか無いので大至急教えてほしい!

    新品本/リンゴ姫とキンギョ姫。 文化人形と遊ぶ12か月 市川こずえ/著


  1. 2017/03/20 08:46:11

    発刊当日に届きました。到着も早くてビックリです。\n早速使ったら、とても面白くて好評でした。

    にんじゃつばめ丸 はつにんむの巻 / 市川真由美 〔絵本〕