1. 2020/04/26 13:21:42

    記載内容や地図の詳細度が中途半端で、これでウォーキングしようとすると別の詳細地図が必要となり、あまり使えない。もう少し目的地件数を減らして、1件1件の内容を充実するべきだと感じます。

    駅から出発!楽々ハイキング 関東版/旅行


  1. 2014/11/26 13:27:17

    注文は出来ているようだが、発送が翌日にならないこともあるとかで 対応が悪い。発送関係のメールすらなく最低である。★ひとつももったいない。 やはり、書店ルートかアマゾンに限る。 配送ルート・設備の拡充が望まれる。二度と使わないであろう。

    京王バス 西東京バス バスジャパンハンドブックシリーズ / Books2 〔全集・双書〕


  1. 2018/01/07 21:28:30

    誤字が多い。地図のまちがいがある。もっとしっかり作成してほしい。全部現地を取材しているのか疑わしい。

    日本全国 一の宮巡拝完全ガイド 決定版 / 招福探求巡拝の会 〔本〕


  1. 2019/04/20 12:38:00

    午前中に注文しましたが、届いたのは5日後のお昼でした。 こんなにかかるなら、別の所で注文すればよかったです。

    &TRAVEL沖縄 2020 超ハンディ版 / 旅行


  1. 2018/10/03 11:34:34

    情報量は多いのですが地図としては見づらいです。持ち歩くより、家でどこに行こうか決める用ですね。でも、グルメ情報ばかりで残念です。

    地図で歩くカンタン東京さんぽ 2019 ちいサイズ/旅行


  1. 2017/08/24 07:40:47

    内容が充実していて 購入して良かったです。いつか行ってみたいと思う建物ばかりです。

    見に行ける西洋建築歴史さんぽ/玉手義朗/増田彰久/旅行


  1. 2017/05/22 11:43:28

    違った写真が掲載されている箇所がいくつかあり、書店で販売されているものには訂正が付いているのですが、今回購入したものには付いていませんでした。

    岩手ぶらり歴史探訪ルートガイド / 盛岡歴史探見倶楽部 〔本〕


  1. 2016/03/17 21:53:40

    中辺路を4/5/6月いずれも2泊3日の予定で、ウオ-クを計画していますので詳しいガイドブックを探していました。届いた書籍の中辺路の案内は全くの期待外れでした。食べ物と温泉等の観光案内が90%・各ル-トの詳細の紹介、名所旧跡の紹介が有って、次に食べ物や温泉等の紹介が順序では内でしょうか。熊野古道ウオ-クは各旅行業者が宣伝をしていますが、こんなガイドブックでは近々国民から愛想尽かしになります。本末転倒のガイドブックでした。参考まで・・東海道五三次のガイドブックを見てください。

    中古/古本/南紀・熊野古道//地図・ガイド 昭文社


  1. 2019/09/22 11:05:30

    ポイントを利用すると、ポイント利用後の金額しか領収金額として表示されない。ポイント利用分はポイント割引と記載されておりあたかも販売代金を値引きしたような表記となっている。ふつうは領収金額〇〇円(内訳:ポイント利用分△△円、クレジットカード利用分××円)と記載すると思うのだが。問い合わせても「領収書として使えます」の一点張り。内容についての指摘しても形式が問題なければいいでしょ、との主張。あきれ果てます。 ちなみに発送と梱包はしっかりしていました。

    D02 地球の歩き方 上海 杭州 蘇州 2019-2020 / 地球の歩き方 〔全集・双書〕


  1. 2019/11/28 18:30:11

    もしかしたら中古品は電子書籍とか利用できないのかと不安になりながらも、最悪るるぶならではの「取り外せる地図」を使えればいいかぐらいの気持ちで注文しました。でも税込750円といくら最新版とはいえちっとも安くないので半分以上は期待しながらの注文でした。開封してビックリ!!表紙をめくったらあるはずのるるぶならではの取り外せる付録(地図等付録1から3)が一切ありません。もちろん、電子書籍&レジャーチケット200円クーポンもありません。本が入っていた封筒の中を何度も確認しても納品書以外は何も入っておらず途方に暮れたのですが、メールでの問い合わせももどかしくお客様センターに電話させていただきました。すぐに返金処理を提案され本は処分して欲しいとのことでした。面倒かもしれないこど私的にはできれば不足分の付録を送ってくれるのが最善でした。あっ、「★1」は電話がすぐに繋がったから。これで電話も繋がりにくかったらゼロはないんだろうけど「★0」でした。

    るるぶ札幌 小樽 富良野 旭山動物園 ’20 ちいサイズ/JTBパブリッシング


  1. 2017/10/16 15:59:24

    文字が読みやすく文章も分かり安かった。

    古地図で歩く大阪歴史探訪ガイド


  1. 2017/01/11 15:08:09

    角が折れたものが届いた、使えば折れるが初めからは気分良くない

    ドイツ 2015‐16 地球の歩き方aruco / 地球の歩き方 〔全集・双書〕


  1. 2020/12/28 14:27:15

    新しくしたスマホの操作ミスで購入になってしまいました。発送手続きに入ってないのに、すぐに連絡しましたがシステム上ダメとのこと。仕方ないので返品する予定でしたが、返品送料はこちらもちですが、送られてきた送料も返ってこず商品代金200円のみしか返金されないとのこと。さらに、発送も遅く同じ日に購入した他のお店は送料無料で2日早く届きました。小さな金額ですが、対応が機械的で感じが悪く嫌な気分になりました。何度も今まで利用してきたお店ですが、残念でした。これからは使わない事でしょう。

    長崎 ハウステンボス・五島列島 ことりっぷ/昭文社


  1. 2020/10/29 12:23:55

    掲載されていた湯どうふ店「竹むら」で酷い仕打ちを受けました。1人で食事していた為、コースの料理を出し忘れられ、まだ料理も出ていないのに「お時間ですのでお帰り下さい」と言われました。私より先に食事を始めていた2名以上の客達には声をかけていませんでした。 1人でも楽しめるお店が掲載されていると思ったので残念です。わざわざ通販で本を買って大損しました。

    ソロタビ京都 ひとり旅って、こんなに楽しい! / 旅行


  1. 2015/01/03 22:01:52

    いち早く2冊購入しましたが、発売日の翌日にHP上で誤りヶ所が発表されていました。 訂正するのに一苦労。こんな不良品をよく売れますね。プロの仕事ではないです。 できれば、返品してお金を返して欲しいくらいです。 ちなみに、発表されていない所にもミスを見つけました。チェックが甘すぎます。 それにしてもHPを見ない人の方が圧倒的に多いと思うのに、この対応ってどうなんでしょうか。お店に行っても今も普通に売られていますが。 (追記)1月6日にHPの同じページを見たら、何の説明もなくなぜか4ヶ所に激減していました。公に多数の誤りを認めたくなかったのでしょうか。初版の購入者にはフォローなしなのでしょうか。誠意が感じられないです。Vol.1から継続して購入してきましたが、次回は買いません。

    ランチパスポート松山版Vol.10


  1. 2017/04/20 13:30:26

    在庫ありと表示されていたのにも関わらず、注文後に取り寄せとの連絡が入り、さらに取り寄せられないと言うことで勝手に注文をキャンセルされた

    都道府県別 路線白地図ぬりつぶしMAP / 雑誌 〔ムック〕


  1. 2016/02/27 14:06:37

    エルマガジン社のHPには販売(在庫あり)になっているのに当初の予定発送(注文日から10日後)通りにはならず連絡は「商品在庫がない」との理由で取り寄せ中になっています。どういうことなんでしょうか。前も同じ状況だったしHMVローソンホットステーションでは本買うなって話でしょうか。いつ入荷するかわからないこっちとしてはキャンセルするにも期限付きポイント使って購入してるしどうしろっていうんだろう・・・。心底ガッカリ。

    エコトリップ京都 / 京阪神エルマガジン社 〔ムック〕


  1. 2019/07/08 13:33:57

    商品は良いのですが、ストアに賞品ページに同じ商品があり、単価が1100円位と3100円のがあり、中身が違うものと思い高いものを購入したところ、同じものでした。私がよく見なかったのが悪いとわ言え同じものを価格だけ変えるのは騙しとしか思えません。

    めざせ鉄道博士 日本全国 鉄道路線地図