1. 2009/07/04 18:42:58

    本商品を、4/6 に名前入りで購入したのですが、名前が曲がって送付されてきました。問い合わせをしたところ、制作上、少しは曲がってしまうとのこと、写真で確認したいとのことでした。 写真を送付すると、曲がっているので早急に再度作成して、再送付しますとのことでした。 再度作成していただいたのですが、今度は名前が折り返してして印刷されていました。このときに既に、4/26 になっていました。 問い合わせをしたのですが、今度は注文をキャンセルしたいとの、また発注先工房の取引停止や職人の自信がなくなったなどの、全くお客様の関係ないことを言ってきました。 最後には、工房が5月連休のため、休みに入るため間に合わない可能性がある、など全くお客様の都合ではなく、人形ホンポ側の都合しか説明がありません。4/6 に発注をして間に合わないから、キャンセルすると4/30 に言われても他を探しても間に合いません。 再三、品質管理基準の説明を求めましたが、無回答でした。 最後に商品を送ってきましたが、何も謝罪のことば、商品確認の連絡もありません。最悪の対応でした。

    室内下げ旗 家紋 名前入 川中島 太郎鯉 【2009年新作鯉のぼり】【出産祝い】【内祝い】【春】【09】【新作】


  1. 2013/02/14 14:32:48

    お祝いものなのに、鯉のぼりの片目が取れた状態で届きました。検品しなかった様です。贈り物にしていたら大変失礼で縁起が悪かったです。少なくとも贈り物やお祝いものはこちらでは買いません。信用出来ないので。息子の初節句のために購入しましたが、縁起が悪く気分が悪いです。

    鯉のぼり 室内鯉のぼり こいのぼり タペストリー ふわふわ鯉の滝登り リュウコドウ 五月人形


  1. 2013/02/19 21:30:21

    到着して嫁さんが見た瞬間夕方帰って俺が見た瞬間誰が見ても左のボンボリがいがんでる!二度と買わないネットショッピング!残念です!末までに新しいお雛様かいます!店頭で

    雛人形 ひな人形 ケース 五人飾り はづき 508-1101 雪洞点灯 衣裳着


  1. 2012/01/09 09:33:20

    発注してから何日も放置され、連絡のひとつもいただけません。 商品より会社自体に問題が有るのではないですか?

    壇つきおひなさまフルセット/ディズニー/ベルメゾンネット


  1. 2010/12/25 14:22:08

    初孫の初正月のお祝いで購入しました。マンション住まいなので 小さいもので..と言う娘の意見と 久宝堂さんなら知っているという娘夫婦の話で 決めて、羽子板自体は 綺麗で気に入っていますが、パソコン画面では 羽根と鞠が付いていたのに 実際は鞠が有りません。あとから読み返してみると 確かにセット内容に 鞠は無いのですが、目に訴える画像は 届く形であってほしかったです。

    羽子板 11号振袖絞り ケース飾り 正月飾り 羽子板飾り ケース入り羽子板


  1. 2013/02/26 22:48:23

    在庫が無いのでキャンセルになりましたが、購入可能のままです!何故ですか? 他の商品のレビューでは届いた商品が壊れてたと書いてありました。 その程度のストアってことですねー 商品は見て凄く気に入ったのに非常に残念です

    雛人形 ひな人形 ケース 五人飾り 123-533 舞姫芥子五人飾 533-1201 雪洞点灯 衣裳着


  1. 2013/05/01 16:18:54

    ナイロン製は静電気で互いにくっついてしまい、 すぐに絡まってしまう。解く手間が大変。 箱には数年で色が褪せますとある。 こういうことは商品説明に書いて欲しい。

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  1. 2009/04/21 09:20:25

    昨日も問い合わせのメールをしましたが、返信がありません。 私の注文ミスでしたら再注文したく思います。 何らかの返信をして下さい。

    五月 5号 出世兜 【五月人形・節句人形】


  1. 2016/02/05 10:38:15

    最初に注文したケースの雛人形の在庫がなくて、お店の方の素早い対応に感動いたしました。\nお世話になりました。ありがとうございました。

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