1. 2019/04/10 12:50:21

    カブトに付いているオレンジの紐が よれていて 写真のように綺麗ではありませんでした。 房も簡単に取れてしまいました。 楽しみにしていたのに 残念です。(´;ω;`) 大きさも実物も良かったのに 紐が残念!! 11日は天赦日・寅の日で いい日に飾りたかったのに残念(´;ω;`)

    五月人形 コンパクト 陶器 小さい 兜 かぶと/ 三英傑兜 徳川家康 /こどもの日 端午の節句 初夏 お祝い 贈り物 プレゼント


  1. 2020/02/08 18:50:44

    10万近くしたのに開けてびっくり、三人官女の一体のリボンが取れていました。 本当にショックです。 そしてしばらくしてぼんぼりの電気を付けようとしましたが、乾電池しか入っておらず電球が入っていなかったので買いに行きました。 そしてこちらに電話して電球の大きさを聞こうと電話しました所、LED電球なので大きさも何もないと言われ、暫く言い合いする事に。 本当に対応はひどいものでした。 話を聞いていると、どうやらLED電球は付いているものらしく、乾電池しか入っていなかったのでその旨を伝えてもそんな訳ないと一点張りでした。 信じられない最悪なショップです。 初節句だったので本当に許せません。 勿論当日のお雛祭りはぼんぼりに灯りは付けられませんでした。

    【雛人形収納飾】【三段飾】小三五親王芥子官女:桜彩雛:伏見屋監修【雛人形】


  1. 2009/07/04 18:42:58

    本商品を、4/6 に名前入りで購入したのですが、名前が曲がって送付されてきました。問い合わせをしたところ、制作上、少しは曲がってしまうとのこと、写真で確認したいとのことでした。 写真を送付すると、曲がっているので早急に再度作成して、再送付しますとのことでした。 再度作成していただいたのですが、今度は名前が折り返してして印刷されていました。このときに既に、4/26 になっていました。 問い合わせをしたのですが、今度は注文をキャンセルしたいとの、また発注先工房の取引停止や職人の自信がなくなったなどの、全くお客様の関係ないことを言ってきました。 最後には、工房が5月連休のため、休みに入るため間に合わない可能性がある、など全くお客様の都合ではなく、人形ホンポ側の都合しか説明がありません。4/6 に発注をして間に合わないから、キャンセルすると4/30 に言われても他を探しても間に合いません。 再三、品質管理基準の説明を求めましたが、無回答でした。 最後に商品を送ってきましたが、何も謝罪のことば、商品確認の連絡もありません。最悪の対応でした。

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