1. 2020/01/09 17:09:29

    急ぎ対応してくれず、配達希望日変更などをめんどくさがり客であるわたしの怒りと憤りの激高が頂点に達しさせた最悪の店だ!

    鉄道模型(HOゲージ)(KATO)ディーゼル機関車 DE10 JR貨物更新色 1-705 KM-4949727057873


  1. 2015/12/06 14:49:29

    鉄道模型という精密な商品をケンタッキーフライドチキンが入っていた空箱に入れて発送するとは異常です。こんなストア初めてです。個人なら許せますが、ストアでこの様な対応をされた事に憤慨しております。本当に有り得ないストアです。いくら車両に破損がなくても、ケンタッキーフライドチキンが入っていたと思うと気持ちが悪いです。最低です。

    KATO 1-603 キハ58


  1. 2017/09/02 08:06:03

    前回もですが、ネット上では、商品を上げていますが実際は、在庫なく商品がおくられてきませんでした。

    ■ KATO/カトー (1-565A) (HO) オハネ25-560 北斗星 ボディ Assy 鉄道模型 HOゲージ


  1. 2016/06/09 18:30:51

    在庫なしキャンセルされました。在庫がないのに注文だけ受ける謎のショップです。騙されないようにしてください。

    E231-0系通勤電車(常磐・成田線)4両基本セット 【TOMIX・HO-9006】


  1. 2015/10/15 13:40:37

    対応が遅すぎます。注文を受けてから在庫確認なんて普通ありえない!! 4日後に在庫がなくて、店側からキャンセルしてきた!ふざけんな!!ボケ!!

    【真鍮製】国鉄キハ82 小キノコクーラー付き(完成品) 【カツミ・KTM-43】


  1. 2017/04/02 12:31:55

    写真見て曲線レールを選ぶんだつもりが2-241と2-252を誤って2-141と2-152を注文してしまったので大変残念です。

    ■カトー (2-141) HOユニトラック PC直線線路 123mm(4本入) KATO鉄道模型 HOージ131129


  1. 2013/07/14 12:40:30

    Nゲージを10年間使用しまして、 今回KATO北斗星スターターセットを 購入しました、約24.000円です。 以下2週間使用の感想です。 長所 重量感 質量 は満足です。 短所 機関車の牽引力不足 スビード不足 購入後7日で機関車の前後カプラー 一式が外れました、後車輪のカプラーの 接続部が開いたままの状態で客車との 接続が不能になりました。 前車輪のカプラー一式はなんとしても 挿入できません。 客車のカプラーも接続に手数がかかり 走行中に外れます。(私だけの物かも知れませんが) 同時購入のT社の電車は簡単に接続できます。 KATOの車両はNゲージ時代からカプラーの 接続が不十分でしたが、HOでも改良されていませんね。 安さに釣られて買いましたが失敗でした。 このような粗悪品を売るメーカーの営業姿勢に 疑問を持ちます、販売元へ質問しましたところ 初期不良ではないので交換はできませんとの回答でした。 順次 T社の製品に移行します。 残念ですがKATOの製品は戦力外通告を出します。

    カトー (HO) 3-002 EF510寝台特急スターターセット 返品種別B


  1. 2019/05/13 16:50:57

    顧客からの質問に回答しないばかりか、店舗都合で勝手にキャンセルしてきた。史上最悪の通販会社です。こういう店舗は、潰れた方が利用者の為だと思う。猛省しないばかりか、信じられない。

    KATO(HO) キロ80 1-608 2019年3月再生産


  1. 2015/12/06 14:38:15

    鉄道模型という精密な商品をケンタッキーフライドチキンが入っていた空箱に入れて発送するとは異常です。こんなストア初めてです。個人なら許せますが、ストアでこの様な対応をされた事に憤慨しております。本当に有り得ないストアです。いくら車両に破損がなくても、ケンタッキーフライドチキンが入っていたと思うと気持ちが悪いです。最低です。

    KATO 1-605 キハ65