1. 2013/10/18 14:38:39

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4299 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 基本4両編成セット(動力付き)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2010/06/08 22:26:53

    在庫切れなら、ちゃんと在庫切れ表示にしといて下さい。 他にも在庫が無いのに出品されてるんじゃないですか? だとしたら悪質ですよ!!

    Bトレインショーティー 京成電鉄 3000形(2両セット)[バンダイ]《在庫切れ》


  1. 2013/10/18 14:39:34

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4300 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 増結用中間車6両セット(動力無し)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2013/10/17 15:44:20

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2655 〈限定〉 北三陸鉄道 36形(お座敷車輌・最終回仕様)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2012/01/30 20:27:56

    造りはちゃっちく、音も貧租でバリエーションがなく何なんだこれはいったい。100均でも売ってそうな代物でした。

    トミーテック サウンドユニットA Nゲージ 鉄道模型 (N2591)


  1. 2010/04/08 15:55:38

    店の都合ばかり押し付けてきて個別対応一切無し ネットや思って客をバカにしているとしか思えない 電話対応も最悪 ただ、値段が安いだけではいかんのじゃ こんな店で買って損した

    10-222 カトー KATO E3系1000番台 山形新幹線「つばさ」7両セット Nゲージ(N0006)


  1. 2013/10/17 15:43:14

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2654 <限定>北三陸鉄道 36形(一般車両)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2010/03/12 12:14:44

    商品名は『10本セット』となってて写真も10本の写真が載っていますが発送されてきたのは1本… 詐欺みたいなものです

    カトー フレキシブル線路 808mm(1本) 21-000【鉄道模型・Nゲージ】 ホビー【jyu】


  1. 2010/05/22 03:09:50

    予約して購入したのですが、T車の車体には糊が着いていた。セロテープで剥がしたらきれいに取れましたけど。そしてM車。動力ユニットが車体にめり込んでいました。台車が半分ほど車体の中に。引っ張り出したらきれいにはまりました。メーカーでは出荷時にチェックしたんでしょうか?

    A8660 マイクロエース キハ48 びゅうコースター風っこ・冬姿 2両セット Nゲージ(N1716)


  1. 2008/12/18 22:01:33

    N700と700とを混同してしまう。注意をうながしていただきたい。

    トミックス 92265 JR西日本 700系3000番台新幹線電車「のぞみ」5両増結セットA 7003000ケイノゾミ.ゾウケツA


  1. 2008/12/19 20:19:23

    商品が売切れになってしまって、ポイントがなくなってしまったことで凄く悔しいなぁーと思いました! でも、丁寧なご説明をしてくださったおかげで、少し良かったです。

    【TOMIX・トミックス】鉄道模型Nゲージ E26系 カシオペア 増結セット1 4両セット(92252)


  1. 2013/01/20 06:06:09

    これは単に連結3両の商品では? 記載の写真を見るとまるで、6両若しくは9両編成に見受けられますが、 このお値段では、カタログ確認では、3両のみの値段だと思われますが 写真の載せ方で、差異的商品と見受けられます、御回答願います。 本当に先頭車両が付いての販売で有れば、是非購入したく思っております。

    TOMIX (トミックス) JR E4系東北・上越新幹線 (Max)


  1. 2012/06/22 06:05:33

    BトレインショーティーのNゲージ化に購入しましたが、サイズが全く合わず使えませんでした。

    ホビーセンターカトー (N) 28-163 コキ50000 グレー台車 8個入(4両分) [返品種別B]


  1. 2013/07/14 12:40:30

    Nゲージを10年間使用しまして、 今回KATO北斗星スターターセットを 購入しました、約24.000円です。 以下2週間使用の感想です。 長所 重量感 質量 は満足です。 短所 機関車の牽引力不足 スビード不足 購入後7日で機関車の前後カプラー 一式が外れました、後車輪のカプラーの 接続部が開いたままの状態で客車との 接続が不能になりました。 前車輪のカプラー一式はなんとしても 挿入できません。 客車のカプラーも接続に手数がかかり 走行中に外れます。(私だけの物かも知れませんが) 同時購入のT社の電車は簡単に接続できます。 KATOの車両はNゲージ時代からカプラーの 接続が不十分でしたが、HOでも改良されていませんね。 安さに釣られて買いましたが失敗でした。 このような粗悪品を売るメーカーの営業姿勢に 疑問を持ちます、販売元へ質問しましたところ 初期不良ではないので交換はできませんとの回答でした。 順次 T社の製品に移行します。 残念ですがKATOの製品は戦力外通告を出します。

    カトー (HO) 3-002 EF510寝台特急スターターセット 返品種別B


  1. 2012/11/14 12:56:59

    まだ販売中の商品を定価の倍で‥‥‥ 恥ずかしく無いのでしょうか?

    ▽【トミーテック】鉄道コレクション 京王帝都電鉄5070系2両セット(京王電鉄・京王)TOMYTEC鉄コレ120127


  1. 2013/05/01 22:42:00

    レビューを書いてくださいと言われても商品が到着していないので書けません。

    予約【Bトレインショーティー】223系2000番台『リニューアル再販・13年7月予定』バンダイBANDAI130225


  1. 2012/09/05 02:47:33

    写真と実物が全く異なるインチキ出品! まんまと、騙されました! 実物は、市場価格の安いブルーの塗色のものでした! 呆れ果てて、返品する気力もなくなりました。

    115系1000番台 新潟色リニューアル車 3両セット


  1. 2015/08/01 23:58:26

    ショップの対応が殿様商売!!購入者はリスクを覚悟で買った方が良い!!梱包も雑で不商品もよくある!!

    トミーテック ザ・バスコレクションくしろバス ルパン三世ラッピングバス 1/150(Nゲージスケール) 鉄道模型 【8月予約】


  1. 2010/09/03 09:33:23

    発売予定日を過ぎているのにも関わらず、何の連絡もありません。

    ▽【カトー】(10-828) C57「SLばんえつ物語」4両基本セット鉄道模型NゲージKATO『宝』130205


  1. 2010/09/03 09:34:22

    発売予定日を過ぎているのにも関わらず、何の連絡もありません。

    ▽【カトー】(10-829)「SLばんえつ物語」4両増結セット鉄道模型NゲージKATO『宝』130205


  1. 2014/08/09 09:39:30

    トイレ流し管等のバーツが付属していないとは、夢にも思いませんでした。結局、別途購入する事になりました。 高額な商品でありながら、ガッカリです。 せめて同時購入の基本セットにパーツを多めに添付してくれれば良いのですが。

    8949 国鉄電車 サロ455形(帯入り) トミックス TOMIX 鉄道模型 Nゲージ


  1. 2015/08/01 23:57:03

    ショップの対応が殿様商売!!購入者はリスクを覚悟で買った方が良い!!梱包も雑で不商品もよくある!!

    3034-3 カトー KATO EF210 100番台 シングルアームパンタグラフ Nゲージ 再生産 鉄道模型 【9月予約】


  1. 2011/01/08 21:18:36

    9450円って・・・どんな商品なんでしょうか?。

    TOMYTEC 鉄道コレクション 近鉄特急60周年記念 近鉄2250系 2両セットトミーテック 110104


  1. 2009/10/20 19:58:44

    定価の表示はオープンとなっていますが、実は定価売りなんですね

    ▽【トミックス】JR E2-100系東北新幹線(はやて)基本セット(92268)『宝』101101TOMIX鉄道模型Nゲージ


  1. 2019/11/13 17:20:46

    当初、在庫あり商品ですが在庫無し取り寄せ連絡以降、全く連絡がないいい加減な店

    マイクロエース (N) A3666 783系 特急みどり 4両セット 返品種別B


  1. 2015/01/12 21:40:29

    車両を買い始めて10番目ではずれを引いてしまいました!! 調子悪いです。走行音は大きいし、ギクシャクして止まってしまったり、ギアの噛み合わせが悪いのかな?? 届いてすぐに試走させればよかったんですけど…(届いて2週間ぐらいたってから走らせてみた)こうなっては仕方がないので自分であれこれやって直そうかと…思ってます!!

    KATO 10-810 683系8000番台スノーラビットエクスプレス9両