1. 2013/10/18 14:38:39

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4299 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 基本4両編成セット(動力付き)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2015/12/14 14:04:44

    結局在庫がなく、発送されませんでした。無いなら載せないでください。

    トミーテック 鉄コレ東武鉄道ED5060形 (4543736256649)


  1. 2013/10/18 14:39:34

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4300 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 増結用中間車6両セット(動力無し)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2010/04/08 15:55:38

    店の都合ばかり押し付けてきて個別対応一切無し ネットや思って客をバカにしているとしか思えない 電話対応も最悪 ただ、値段が安いだけではいかんのじゃ こんな店で買って損した

    10-222 カトー KATO E3系1000番台 山形新幹線「つばさ」7両セット Nゲージ(N0006)


  1. 2013/10/17 15:43:14

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2654 <限定>北三陸鉄道 36形(一般車両)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2015/12/27 15:32:06

    説明書の何ページか欠品、ビスも欠品、最悪でした。

    KATO 23-130 ローカルホームセット (4949727052663)