1. 2013/10/18 14:38:39

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4299 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 基本4両編成セット(動力付き)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2010/04/08 15:55:38

    店の都合ばかり押し付けてきて個別対応一切無し ネットや思って客をバカにしているとしか思えない 電話対応も最悪 ただ、値段が安いだけではいかんのじゃ こんな店で買って損した

    10-222 カトー KATO E3系1000番台 山形新幹線「つばさ」7両セット Nゲージ(N0006)


  1. 2013/10/18 14:39:34

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4300 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 増結用中間車6両セット(動力無し)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2013/10/17 15:44:20

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2655 〈限定〉 北三陸鉄道 36形(お座敷車輌・最終回仕様)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2012/01/30 20:27:56

    造りはちゃっちく、音も貧租でバリエーションがなく何なんだこれはいったい。100均でも売ってそうな代物でした。

    トミーテック サウンドユニットA Nゲージ 鉄道模型 (N2591)


  1. 2013/10/17 15:43:14

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2654 <限定>北三陸鉄道 36形(一般車両)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2019/11/26 21:05:37

    3つ購入しただけで転売目的と決めつけて強制キャンセルされました。 個人使用目的で購入したのに残念です。

    カトー (N) 24-264 ターレット式駅構内運搬車(郵便) 返品種別B


  1. 2010/05/22 03:09:50

    予約して購入したのですが、T車の車体には糊が着いていた。セロテープで剥がしたらきれいに取れましたけど。そしてM車。動力ユニットが車体にめり込んでいました。台車が半分ほど車体の中に。引っ張り出したらきれいにはまりました。メーカーでは出荷時にチェックしたんでしょうか?

    A8660 マイクロエース キハ48 びゅうコースター風っこ・冬姿 2両セット Nゲージ(N1716)


  1. 2013/01/20 06:06:09

    これは単に連結3両の商品では? 記載の写真を見るとまるで、6両若しくは9両編成に見受けられますが、 このお値段では、カタログ確認では、3両のみの値段だと思われますが 写真の載せ方で、差異的商品と見受けられます、御回答願います。 本当に先頭車両が付いての販売で有れば、是非購入したく思っております。

    TOMIX (トミックス) JR E4系東北・上越新幹線 (Max)