1. 2019/09/11 16:24:48

    台車がバラバラ車体が歪んでました。 運送によって車体が歪むものなのか? 検品されているのか疑いたくなりました。

    送料無料◆98658 TOMIX トミックス 小田急ロマンスカー70000形GSE(第1編成)セット (7両) Nゲージ 鉄道模型(ZN54737)


  1. 2018/12/10 14:17:34

    最短24時間以内どころか支払いから丸一日経っても発送されません。これからの時期、このショップは信頼出来ないのでやめた方が良いです。

    マイクロエース (N) A6248 相鉄9000系・リニューアル・菱形パンタ 基本6両セット 返品種別B


  1. 2017/07/02 21:34:43

    後ろのライトが付かない! 客車を引くと動かなく力が無い! 交換して欲しいです❗

    カトー [2017-5] C62 山陽形(呉線) KATO 鉄道模型 Nゲージ(*)


  1. 2019/11/25 18:49:15

    注文後大変迅速な対応ですぐに商品が到着しました。 梱包もとても丁寧です。 エムタウンさんのお気持ちが伝わります。 ありがとうございました。

    マイクロエース A1355 名鉄キハ8000系 旧塗装 急行 北アルプス 6両セット


  1. 2013/01/07 21:16:06

    動力ユニットが現在は購入不可(再販予定)なので、勢いで注文してしまいました。しかし、冷静になって考えたら、「定価:オープン価格 販売価格:10,804円(税込)」と記載してありますが、定価は、車両本体が2,500円 (税込)、動力ユニットが3,350円 (税込)で合計5,850円となっており、倍近い金額になってしまうため、すぐにキャンセルのメールをだしました。きちんとキャンセル処理をしてくださったことは評価いたします。

    ▽【トミーテック】鉄道コレクション小田急電鉄デニ1300形2両+動力ユニット(TM-K01)セットTOMYTEC鉄コレ120806*


  1. 2014/08/09 09:39:30

    トイレ流し管等のバーツが付属していないとは、夢にも思いませんでした。結局、別途購入する事になりました。 高額な商品でありながら、ガッカリです。 せめて同時購入の基本セットにパーツを多めに添付してくれれば良いのですが。

    8949 国鉄電車 サロ455形(帯入り) トミックス TOMIX 鉄道模型 Nゲージ


  1. 2013/10/18 14:39:34

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4300 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 増結用中間車6両セット(動力無し)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2017/10/21 20:14:23

    GM製品の補修用に購入。転写も容易で非常に使いやすい逸品です。

    東葉高速2000系帯インレタ


  1. 2019/04/24 09:40:37

    取り寄せと書いていないので、入金先の連絡を待っていたが全然連絡がこず、挙げ句に入金期日が過ぎたのでキャンセルになった。 最低のショップなので注意が必要!

    東急1000系(きになる電車)3両編成セット(動力付き) 【グリーンマックス・50565】


  1. 2020/05/27 08:17:51

    製造もうまくいってなさそうで、コロナの影響も重なり、 もう何回延期したか忘れたよ。 ここの製品は二度と買いません。

    ※新製品 7月発売※ 相模鉄道20000系 4両増結セット 【ポポンデッタ・6007P】


  1. 2020/01/06 15:36:51

    初期不良でした。 組立工程で力任せに無理矢理前面ガラスを押し込んだ為、窓枠ボディが歪み変形してました。メーカー対応との事ですが相談窓口はフリーダイヤルが無く、何故メーカーの失態を電話料金を支払って連絡しなければならないのか他の産業と比較して遅れたメーカーです。

    97917 限定品 JR キハ58系ディーゼルカー(快速シーサイドライナー・キハ58 727)セット(2両)[TOMIX]《発売済・在庫品》


  1. 2016/07/04 12:01:15

    お店の対応は普通でしたが配送がゆうパックが誤配送がとんでもないところに配送されてしまいました。 ゆうパック利用は注意したほうがよいです。

    10-1349 寝台急行「音戸」 4両 増結セット 【特別企画品】 カトー KATO Nゲージ《06月予約》


  1. 2019/11/13 17:20:47

    当初、在庫あり商品ですが在庫無し取り寄せ連絡以降、全く連絡がないいい加減な店

    マイクロエース (N) A3666 783系 特急みどり 4両セット 返品種別B


  1. 2017/11/29 12:26:30

    散々待たされたあげく在庫がないとのこと。在庫がないのに、在庫ありで販売しているわけのわからない店舗です。取り寄せなんてどこにも書いていないのに、結局取り寄せしたけど在庫がなくてキャンセルと・・・・。こんなにひどいショップは初めてです。今後も絶対利用しません。このショップの在庫有りは絶対に信用してはいけません!!

    Nゲージ 11-326 トレインマーク変換装置 581系/583系用(文字) KATO


  1. 2019/08/02 21:44:04

    予約させといて数日後に一方的にキャンセルさせられた。 売る気のないMID9 舐めているポポンデッタ

    ※新製品 8月発売※ JR九州 305系電車 6両セット 【ポポンデッタ・6005】


  1. 2016/06/15 13:39:00

    最初の画像は8両でしたが実際に送られてきたのは1両だけでした。 1両で8000円以上は高すぎます。

    Nゲージ 8037-2 タキ1000 日本石油輸送色カトー車両【送料無料】


  1. 2020/05/18 14:10:02

    掲載取消漏れで在庫がないとのことで注文キャンセルとなりました。

    KATO(カトー) 7007-3 [N] DF200


  1. 2018/12/25 21:05:32

    最低です。 もう利用しません。 5両セットと記載されていたし、画像もそうです。 しかし、先頭車両の1両のみが届き、商品説明を見たら書き換えられていました。 先頭車両のみ商品が届いたことが救いです。

    鉄道模型(Nゲージ)(KATO)蒸気機関車 カトー2016-8 D51 200 KM-4949727671635


  1. 2013/10/17 15:44:20

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2655 〈限定〉 北三陸鉄道 36形(お座敷車輌・最終回仕様)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2016/04/11 08:21:32

    こちらの店で注文しましたが注文をキャンセルされました。納入数より多く受注するのはいかがなものでしょうか?納入数に達した時点で注文を締め切って下さい。

    4351 完成品 名鉄5700系 6両編成セット(動力付き)(再販)[グリーンマックス]《取り寄せ※暫定》


  1. 2019/05/05 01:42:26

    失敗、後悔、ミス、反省・・・・・ 間違えたー

    ヘルプマーク/マタニティマークインレタ