1. 2015/12/28 14:21:00

    車両の屋根は外れてるし、床下も外れていた。さらに外箱もボロボロ。本当に新品かと疑うレベルでした。もう利用しません。

    111系0番台 湘南色 4両増結セット 【KATO・10-894】


  1. 2020/10/08 21:00:45

    開けて出してみたら、車輪の元部分がわれていたのが1両、 車輪が外れていたのが1両、こんな粗悪品は初めて。 結構な金額なのに残念でした。

    送料無料◆98623 TOMIX トミックス JR E3-700系 上越新幹線 (現美新幹線) セット (6両) Nゲージ 鉄道模型(ZN73776)


  1. 2015/01/12 21:40:29

    車両を買い始めて10番目ではずれを引いてしまいました!! 調子悪いです。走行音は大きいし、ギクシャクして止まってしまったり、ギアの噛み合わせが悪いのかな?? 届いてすぐに試走させればよかったんですけど…(届いて2週間ぐらいたってから走らせてみた)こうなっては仕方がないので自分であれこれやって直そうかと…思ってます!!

    KATO 10-810 683系8000番台スノーラビットエクスプレス9両


  1. 2015/12/21 20:37:45

    結局商品が揃わずにキャンセルに! すごくほしいものだったので、ぬか喜びで残念です。

    鉄道模型(Nゲージ)(KATO)気動車単品 キハ36 首都圏色 6076-2 KM-4949727521237


  1. 2019/09/10 19:48:26

    2セット購入しましたが、梱包が悪かったこともありますが、インナースポンジがガバガバ状態なので、ケース内で暴れたようで、届いたときに、2セット共に動力車の台車が外れて事故車両のようになっていました。

    鉄道模型(Nゲージ)KATOカトー10-1505 JR四国2000系 特急「しおかぜ・いしづち」7両セット【特別企画品】 KM-4949727675886


  1. 2017/10/18 08:29:43

    正直がっかりしました。20年以上前の製品にシングルパンタと、色合いを少々明るくしただけのようで、モーターから連結部分からなにひとつ変更がありませんでした。 せめて、連結だけでも、KATOご自慢の密電連(違っていたら失礼)に変更して欲しかったです(床下部品を少し変更すれば出来るのですから)

    ■[取寄]KATO/カトー [10-1425] 211系2000番台 長野色 6両セット 鉄道模型Nゲージ


  1. 2010/04/08 15:55:38

    店の都合ばかり押し付けてきて個別対応一切無し ネットや思って客をバカにしているとしか思えない 電話対応も最悪 ただ、値段が安いだけではいかんのじゃ こんな店で買って損した

    10-222 カトー KATO E3系1000番台 山形新幹線「つばさ」7両セット Nゲージ(N0006)


  1. 2017/07/02 21:34:43

    後ろのライトが付かない! 客車を引くと動かなく力が無い! 交換して欲しいです❗

    カトー [2017-5] C62 山陽形(呉線) KATO 鉄道模型 Nゲージ(*)


  1. 2019/10/31 09:31:21

    商品に問題は無いが発送されていないのに発送済みとなる。発送が遅い。

    カトー (N) 4245-3 サハ787-100「アラウンド・ザ・九州」 返品種別B


  1. 2015/12/21 20:38:36

    結局商品が揃わずにキャンセルに! すごくほしいものだったので、ぬか喜びで残念です。

    鉄道模型(Nゲージ)(KATO)気動車単品 キハ35 首都圏色 6075-2 KM-4949727521220


  1. 2019/09/06 17:56:58

    注文を商品が無いからと一方的にキャンセルされた

    TOMIX 5563 TCS自動運転ユニットN /新品


  1. 2019/11/13 17:20:47

    当初、在庫あり商品ですが在庫無し取り寄せ連絡以降、全く連絡がないいい加減な店

    マイクロエース (N) A3666 783系 特急みどり 4両セット 返品種別B


  1. 2014/08/09 09:39:30

    トイレ流し管等のバーツが付属していないとは、夢にも思いませんでした。結局、別途購入する事になりました。 高額な商品でありながら、ガッカリです。 せめて同時購入の基本セットにパーツを多めに添付してくれれば良いのですが。

    8949 国鉄電車 サロ455形(帯入り) トミックス TOMIX 鉄道模型 Nゲージ


  1. 2010/05/22 03:09:50

    予約して購入したのですが、T車の車体には糊が着いていた。セロテープで剥がしたらきれいに取れましたけど。そしてM車。動力ユニットが車体にめり込んでいました。台車が半分ほど車体の中に。引っ張り出したらきれいにはまりました。メーカーでは出荷時にチェックしたんでしょうか?

    A8660 マイクロエース キハ48 びゅうコースター風っこ・冬姿 2両セット Nゲージ(N1716)


  1. 2016/07/04 12:01:15

    お店の対応は普通でしたが配送がゆうパックが誤配送がとんでもないところに配送されてしまいました。 ゆうパック利用は注意したほうがよいです。

    10-1349 寝台急行「音戸」 4両 増結セット 【特別企画品】 カトー KATO Nゲージ《06月予約》


  1. 2019/09/13 17:11:01

    完成モデルと思い注文しましまが、キットモデルでした。残念です、商品画面にその説明があったのか?、確認できません!。非常に残念です⤵

    着色済み スハ43(茶色) 【グリーンマックス・11001】