1. 2014/05/11 16:21:36

    母の日のプレゼントに利用させていただきましたが、全体的にしおれていて枯れている花や葉っぱもあったそうです。 とても残念がっていてこちらも悲しくなりました。

    母の日 ピンクカーネーション鉢植え5号


  1. 2018/05/15 12:15:29

    すぐにカーネーションの色がくすんできて綺麗じゃなくなった。残念。

    母の日・カーネーション 3色鉢植え(6号鉢)


  1. 2016/03/03 13:37:09

    こちらの注文した商品とは全く違うものが届きました。返品、交換を何度も要求しましたが、受け入れてもらえません。 注文履歴も間違いありません。最低なストアです。

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  1. 2020/06/07 22:04:51

    写真とは違う暗い色味のカーネーションになっていました。花の配置も写真とは違いチープでした。日比谷花壇さんの看板を信じたのが間違いだったようです。とても残念でした。

    父の日 アレンジメント「ベル・フィオーレ」 日比谷花壇


  1. 2018/11/13 18:52:19

    星をつけるに値しない。先方に贈った花の画像をたまたま頂いたので見てみると、HPの画像をよりもボリュームが小さく明らかに本数が少なかった。店舗に問い合わせたところ、やはり足りなかったとの返答。 日比谷花壇のブランドを信じてこれまで20回近く買っているのに騙された気分。お花は贈りものが多いため、実物と比較しづらい性質上、いつもやっていたのではないかと疑いたくなる。同じものを送り直すという提案もナンセンス。もう買わない。

    バラの アレンジメント「ガトーフルール」日比谷花壇 ギフト プレゼント 誕生日 記念日 クリスマス


  1. 2017/05/16 13:13:08

    がっかりです。他店のものが購入できず、母の日に間に合う当店で購入しましたが、写真のものとは似ても似つかず、感動もなく、とても残念です。

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  1. 2013/01/11 15:19:24

    値段のわりにガッカリ。楽しみにしていたが裏切られた気分。蕾が4つ鉢の中に枯れ腐って落ちていた。近所のホームセンターの2980円の方が立派。花屋さんで期待しましたが、いい勉強になりました。

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  1. 2015/10/23 06:32:33

    安い造花という感じです。 写真のリボンの色と実際が異なり、色合いが合っていませんでした。何故かピンクと黄緑です。 段ボール箱を開けると、何とも言えないにおいがして、接着剤臭くてガッカリです。 少しでもにおいが取れるといいのですが。 あまりお勧めはできません。

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  1. 2013/05/12 12:44:06

    ハート型にひかれて注文しましたが 注意書きにある 「商品画像・商品販売ページ等でご紹介している画像と異なる場合がございます。」 を見事に表現した商品が届き、とても残念です。 生花なので商品写真どおりとはいかない事は重々承知していますが この差はショップの努力も足りないのでは…と 思わずにはいられないレベルです。 自分のものなら我慢できますが 贈り物だったので、そのままでプレゼントできないと判断し、 急遽別のお花も買いに走りました。 何度か他でフラワーギフトを利用したことがありますが こんなに商品写真より見劣りするお花が届いたのは このお店が初めてで、びっくりしています。

    母の日ギフト ハートのクワトロセロシア


  1. 2013/05/13 22:11:59

    母の日のため購入しましたが、写真とは全く違い、量も無く色も違い包装もされておらずガッカリしました。母親にも申し訳ない気持ちになりました。 二度とたのみません。

    紫のカーネーション鉢植(5号)


  1. 2014/05/12 22:16:09

    母の日用に実母へカーネーション以外の花と思いお願いしました。 届いたナデシコの茎が枯れかけてナメクジがいたそうです。 安値だからそのような物が届けられたのでしょうか? しっかりした物を届けて頂きたかったです。 がっかりです・・・

    ナデシコの寄せ鉢


  1. 2015/07/06 11:39:20

    海外赴任中 遠く離れた父親に父の日指定で注文 父の日当日に手違いで・・・とメールが1通届き それ以来何のフォローも無し せっかくの記念日が台無しでした。 3日ほど遅く届いたらしく、???という状態 二度と信用の置けない店には頼めないが本音です。 1点つけましたが、0点が無いからです。

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  1. 2016/05/07 15:53:16

    お花が高い時期とはいえ あまりにも貧相でビックリしました。 母をがっかりさせてしまいました。。・゜・(ノД`)・゜・。 二度と頼みたくないです。

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  1. 2017/01/10 12:09:50

    写真と全然違う! 写真と同じ紫系で送られてくるかと思い 明るいピンクに濃い青・・・・。 法事用で注文したのに何故明るいピンクを???? メインの花だったのに。 備考欄にも季節の花がない時には紫系をと電話でもお願いしました。のに何故? 青と明るいピンクと他の花と全く写真と違いすぎて本当いやー。 色合いも悪く最悪

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  1. 2016/07/11 19:07:39

    最悪、です 潰れかけた汚い箱に入ってスーパーのレジ袋で包まれて中国からEMSで届きました それから手作りキットではありません 完成品です 写真て撮り方なんだなぁとつくづく思いました💧 花嫁さんを祝福して差し上げたくて 注文しましたが 100均の花束みたいで 安っぽ過ぎて 恥ずかしくてお渡し出来ません 返品すると返送料と手数料を取るそうです

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  1. 2014/07/15 14:54:21

    到着を楽しみにしていましたが、すでに蕾は黄色くなっていて、葉も夕方には黄色くなりました。発注先には到着後度々相談したが、一度も咲くことがなく、開花を見ることができなかった。 今日で一週間たったが、枯れる一方です。

    ハイビスカス 大輪咲 【イエロービーナス】 5号鉢


  1. 2018/09/19 12:16:55

    友人へ大切な贈り物としても、たくさんのお店の中から購入。 商品説明に『写真はイメージ』とありましたが『おまかせ』ではないので 今まで何度もネットでお花を購入している経験から購入。 友人より、お礼と一緒に写メでお花の写真が送られてきて唖然としました。 写真はイメージどころか、丸っきり雰囲気も使用しているお花も違いました。 正直、星を1つもつけたくないくらい悲しい結果に。 誰かにお花を贈る時、誰しもが贈る相手のイメージを考え用途に合わせて選び 元気づけたり感謝の気持ちを伝えようと本当に悩みます。 全然、雰囲気の違う残念なアレンジの写真の添付して、ストアにメールを送り 迅速に対応してくれたという点で、100歩譲って星を1つつけます。

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  1. 2019/05/07 14:12:19

    送料込みで注文した。と思っていましたら、別途送料負担の連絡が昨日ありました。 今日の午前中までに連絡して下さい。と留守電の伝言を聞き。送料の支払い方法の連絡の為に、何度も電話してます。 何も言わず、受話器を取って、ガチャンと切る姿勢は誠実さを感じませんので、今回はご縁が無かったようです。 キャンセルでお願いします。

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  1. 2009/08/04 11:18:50

    最悪です。写真とはほど遠い商品が、本日届きました。近くのショッピングセンターで買えば安くて良いものがあったはず・・・・

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  1. 2017/12/27 06:50:16

    花がとても小さく、画像とはかけ離れています。一つ一つもボンドが目立ったり、葉が折れていたり、クラフトテープの様な加工素材が目立ち、造花のように見えて仏花としては利用できないです。 以前に購入した物はとても良かったので残念です。

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