1. 2009/09/09 11:39:58

    商品の発送日を指定したところ店から電話があり指定日には配送できないため2、3日ごろには配送できるとのこと、ところがまたまた店から電話があり製造中のためいつになるか判らないとのこと、私としては別のショップで購入するからキャンセルさせて欲しいと伝えたところ、なんと!在庫が1個ありますから送りますとのこと。在庫管理も含め不信感を持ちました。

    花器 薄端 新山水地紋 11号(ta113-08) 銅製


  1. 2012/07/14 15:32:14

    その後発芽しませんでした

    雲南シキンカラマツ


  1. 2011/03/31 08:24:22

    注文の入力しましたが、 送料無料と記載されていますが?送料が加算されています。 いい加減な記載はどちらが本当なのか信用ができませんが? 本当に盆栽の在庫はあるのですか?

    小品盆栽 真柏 DSC_6135a


  1. 2009/07/06 14:07:40

    母の日で2人の母に送りましたが、実家の母は 器が割れていて、交換してもらいました。すばやい対応でした。 一応、大きさ等も想定したのですが、茎の部分がとても 頼りなく、いまいちでした。 実家の方は早々に花が落ちてしまいました・・。 (母は植物好きでたくさん育ててますが・・)

    ウォータートレイ苔玉胡蝶蘭「ピンク」1本立


  1. 2009/08/04 17:02:24

    通常購入する人にとってはアットホームな感じで良いお店だと思いますが、 約2万円もする商品を、1ヶ月待ちで心待ちにしていたところ、 1ヶ月以上待った後、全く別な商品が届きました。 最初は間違えて発送した商品を送り返して欲しいと言われました。 忙しい中、そんなこと不可能に近い旨を伝えると。 しばらくした後商品と引き換えに、届いた商品を受け取りに行くと申してました。 その後運送会社のほうから連絡が入り、すぐに取りに来ると…(話が違う) そんな何度も来られても、こちらとしても都合があります。 もう取引が面倒になり、キャンセルの旨をお伝えいたしました。 こちらとしては1ヶ月も心待ちにし、期待している中 「別商品が届き」「話が一転二転し」「キャンセルするときも投げやりな対応」 かなり興醒めいたしました。 2度とお取引はいたしません。

    【誠山】小判大深盆栽鉢(13号_均)03T04


  1. 2013/11/11 10:07:23

    商品の梱包が不適切で輸送中にポットから苗が飛び出てしまっていました、商売でしたらもっと品物の取り扱いを丁寧にしてください。 ポットにビニールお被せて輪ゴムで止めるのが普通だと思いますが、全品その処 置がしていなかった。

    ヒゴスミレ


  1. 2014/05/05 09:15:26

    白散斑スミレサイシンを購入しましたが、 送られたのは葉が出る前で、葉が出てたら 普通の緑の葉で今だ斑は出ていません。 斑入りで高い物を購入し出て来た葉は緑では 最悪です。プロの販売なので葉が出る前の 品物でも確り管理して欲しいです。購入から 葉が出るまで期間が有り返品も出来ず最悪です。 通販のカタログが送られて来ますが之から先 四国ガーゼンでの購入は出来ません。

    白散斑スミレサイシン


  1. 2010/10/07 02:51:35

    送られてきた物はこの写真とイメージとして少し違う物でした。 写真では葉の幅広く緑が濃く綺麗でビロードのようですが実際の物は葉が狭くこの写真とはイメージが違う物でした。 家には他に二株姫石菖が有りますがこれにはビロードなどの名前は付いていませんでした。 この家にある二株の石菖と全く同じものでした。 ついこの写真の綺麗さにだまされた感じです。 どうすればこのように葉の幅が広く深緑が出てくるのでしょう。

    極姫ビロード石菖【山野草】


  1. 2012/04/23 09:52:03

    もう始めての経験です。着いたらポットはひっくり返りめちゃくちゃ。苗の根の状態、土最悪です。他のところは、配送のきずかいやら、植え込んである植物、土にも責任持たれていると思うのですが。。。幸い根付きそうなので、写真掲載しませんが、もう少し丁寧におねがいしたいです。

    オミナエシ 9cmポット苗24ポット1ケース【山野草】