1. 2020/06/23 13:52:11

    商品の感想以前の問題で、発想が非常に遅かったです こちらから、メールで尋ねてから発送されました。 味見をしてから進物にするか決めようと思いましたが。 食べる前に、もし美味しくても買いたくないと思いました

    長崎県 お土産 おやつ お取り寄せ グルメ ギフト 琴海堂 琴海堂 長崎和三盆かすてら 0.5号「5切れカット」


  1. 2018/01/07 13:26:36

    お正月用に購入。12月30日指定したが届かず。遅れる理由も分らず、発送の連絡も無く1月7日に届きました。発送する前に連絡してほしかった。

    あすつく|QUOLOFUNE クロフネカステラ 黒船カステラ bebe 6個入 紙袋付 個包装 贈答用 お返し デザート ギフト お土産 お祝い 引き菓子


  1. 2013/05/11 13:26:16

    カステラの箱が花を押していたようで、半分以上の花が折れていたとの事。母がとてもガッカリしていました・・・私も残念です。

    母の日ギフト 老舗和菓子舗の焼印入りカステラセット&オレンジカーネーション鉢植え4号


  1. 2015/04/22 00:10:07

    17日〜19日限定のクーポンを使用して注文した。 注文確認メール届いた際、ご注文時のた在庫表記が「在庫あり」となっていた場合でも、在庫状況表示の更新が間に合わず、ご注文いただきました順番によっては品切れとなっている場合がございます。 と、書かれていたが、3日後(20日)に「在庫手配できませんでした」では、せっかくのクーポンが使えないままになってしまった。 こういう商いをするのであれば、クーポン利用可能店となるべきではなかったと思います。

    烏骨鶏DXかすてら 1本(代引不可)


  1. 2015/12/21 11:38:39

    とてもカステラといえるような味ではなかったです。硬くてパサパサ。 箱が立派だったので期待してしまいました。がっかりです。

    【ふるさと名物商品】大阪かすていら(1斤・8カット) 《メーカー直送》送料込


  1. 2009/03/13 12:37:54

    全国的に有名な「銀装のカステラ」なのに・・・。 お店の対応の悪さで、印象を悪くしてしまってます。 メーカー直送品なので発送日の連絡はありましたが、到着予定日・到着の問い合わせなどが一切ありませんでした。 お店の説明書きを読むと、「メーカー直送品については、出荷後にならないと判明しないことが多い為、ご連絡できない場合もございます。その場合、後日ご希望に応じて運送明細連絡の対応可能です。ご理解頂ける方のみ注文願います。」と書いてありました。 「客の信頼を得るための努力はしない」と、言う事でしょうか? 私には、”責任逃れの言い訳”としか思えません。 おまけに、商品到着後10日以上経ってもポイントが(仮)のままです。 このレビューをご覧になった方はご注意ください。

    【送料無料】 銀装 カステラ風雅抄・プリン詰合せ 


  1. 2018/06/05 08:44:37

    入金後、商品到着までに最短で7~14日と表示してますが、発注してから2日後に到着しました。最短で7日と表示されいたので、7日後に予定を合わせていたので、未だに商品を受け取れてない状態です。

    長崎 和三盆カステラ約1kg(3本セット)/お徳用/訳あり/送料無料


  1. 2013/09/19 18:57:22

    子供の出産内祝に名いれカステラをお願いしましたが、指定日にも届かない、熨斗の名前も間違われ、カステラは食品ですので、賞味期限を考えての指定日だったのに、2日早く届きました。熨斗に書かれた子供の名前も間違われ、はずしてわたすしかなくなり見た目も悪い、この分じゃ、中のカステラの名前もまちがわれてるんじゃないかと、一つは開けなければならなくなりました。せっかくのお祝いごとにとても不愉快な気持ちになりました。昨日からshopに問合せしていますが、まったく返答も来ません、買うまではすぐに連絡とれていたのにおかしくないですか? 追記あれから10日たちますが、このshopに無視され続けてます。 みなさんお金払えば後は知らんぷりのshopです。Yahoo!に通報しようと思います。

    文明堂 出産内祝名入れカステラ 特1号


  1. 2012/12/28 07:10:47

    5~10日でお届けとかなり届くまで差があるのに、10日以上たった今だに届かない このまま年越しなら1ヶ月近く商品は届かないのではないか

    訳ありカステラの端っこ4種約1.2kg超


  1. 2010/11/20 17:11:30

    期待の割に物は小さく凍っていて、とろーりと言うほどでもなくスゴクおいしいとは言えなかった。半熟カステラというものがこうなのか解らないがまた食べたいとは思わない。

    ●完売御礼●半熟カステラ


  1. 2016/09/17 11:20:08

    届いたときにはザラメは跡形も無く消え去ってカステラに染み込んでいました。 今までザラメが程よく有り美味しいカステラを頂いて来ましたがこの度は非常に残念です。

    須崎屋謹製 和三盆糖 五三焼カステラ 2号箱入


  1. 2013/04/09 12:16:50

    3/10中にオーダーすれば3/14の配達が可能とあったので、3/09にオーダーし受理されましたが、3/11の15:05になって欠品なのでキャンセルか入荷を待つかの選択になる旨の連絡がありました。 メール上での謝罪はありましたが、注文から欠品の連絡が来るまで44時間もかかった件、その時点で他の商品への振替の案内がなかった件などについて、不信感を抱きました。

    【クリスマス】北海道 夢卵(ゆめらん) 雪やたまご 12個入り


  1. 2018/04/20 22:42:41

    豪華でお使い物にちょうどいい。箱入りがお手軽価格で買えるるのでいい

    五三焼かすてら1斤(木箱入り)


  1. 2019/02/16 12:44:51

    くるみが一粒も、入っていませんでした。 これは間違いですね‼️ ただのチョコカステラでした。 上げた友達から一切れもらって食べました。 美味しかったけれど、とてもとても残念です。

    バレンタイン (チョコレート 義理チョコ) チョコくるみ カステラ 0.6号 (おもしろチョコ 単品 会社 2019年) VDBQ


  1. 2012/08/15 15:47:59

    商品の到着が日付指定をしたにも関わらず一日遅れでした。商品自体に不満はありませんが、到着日を守って頂けなかったので、この評価となります。今回は御仏前でお盆に間に合う様にしてほしかったです。今度から利用するつもりはありませんが、今後は日付指定をしたからには守って頂きたい。

    出産内祝い 快気祝い カステーラ・マロングラッセ詰合せMG-50