1. 2011/10/02 08:11:53

    注文をしてから10日過ぎても商品が届かず、こちらから問い合わせると「生産終了商品で在庫が完売されているので代替品を提案させていただきたい」の返事がありました。 ※すでに製造が終了しており、メーカーより在庫にて皆様へご提供して参りましたが このほど在庫が完売し、お届けが困難となる旨、確認が取れました。 本来はその旨の情報がメーカーより通達されるべきところ、 弊社への連絡が滞り、今回メーカーに連絡したところで現状を把握した次第です。現在、新バージョンを同価格にてご提供させていただきたく、ご提案させていただきます。※ 上記の内容で提案していただきましたが。 欲しい型の商品と違うので、キャンセルを申し込みをしたましたが何の返事もありません。 せめて、「キャンセルを受け付けました」のメールをいただきたいと思います。 注文してから、商品が無いにもかかわらず、こちらから問い合わせをしなければ、在庫が無いのがわからなかったというのはお粗末だと思い、このような評価とさせていただきます。

    アーム付き歩行車


  1. 2019/12/01 00:18:21

    迅速に対応していただいたことに対しては感謝致します 商品の裏側と表に傷がありました 発送の前には 商品の検品をして頂いてると思いますが 本当にがっかりです 裏側の部分は 隠れて見えなくなりますが 表の傷は 目立ちます すぐ使用するので返品する気にもなれませんが 同じものをまたいただいても 嫌な気持ちは変わりません

    35三方 手すり 直径35mm用 約直径38.3×D63×H63mm 手摺 手すり金具 ジョイント


  1. 2016/03/21 10:53:46

    店舗がまったく商品の発送に監視も連絡もなく物もみれませんので、評価は①です。 せめて返金には応じてもらいたいところです。 みなさま注意しましょう。

    BAUHAUS 遮断機式手すりキャッチブラケットN 左右兼用 φ32mm、φ35mm兼用 手すり棒別売 各色 マツ六


  1. 2013/02/06 22:45:36

    足の麻痺があって歩くのが不自由で購入したのですが、マジックがダブルで良く締まってよかったのですがなんか靴底がすごく柔らかくて荒目の石を一杯食いこんでいて大丈夫なのかと不安です 石を取った後は穴だらけです。

    あゆみシューズ ダブルマジック紺1007 3L


  1. 2019/11/25 19:11:52

    写真の物と違う形状の商品でとても最悪な状況になりました!おかげでお客様に最初の見積り以上に請求する事になり、ご迷惑をかける事になりました!最悪でした!

    歩行補助用手すり ハイウェイブS アルミ製40丸 エルボエンド


  1. 2016/12/23 05:34:51

    注文して、1週間後に取り寄せ中のメール。 取り寄せ商品の記載も全く無し。  入金先は追って連絡とメールにはあったが、そのメールも無し。 入金先の連絡もないまま、その1週間後にこちら側の未入金を理由にキャンセル。 いい加減にも程がある。 今までにこんなお店に当たった事は無い。  ネットで注文するのは、買いに行く時間が無く早めに欲しいため。  ネット注文の根本から対応が違っている。 ネットに出店すべきでない業者。 商品が見つからないから、こちらのせいでキャンセルのなった様に責任逃れのキャンセル通知。 酷過ぎて、開いた口が塞がらない。  ☆ひとつでも多過ぎるぐらい。 皆様も、ご注意を!  

    パステル 501【ブラウン 24.5cm】【ムーンスター】


  1. 2018/07/28 12:52:49

    親指の先が痛くて、痛くて血行も悪く色が変わっていました。使用中止しました。

    薄型母趾サポーター(片足)


  1. 2018/01/09 00:46:39

    最悪 画像にはディプル付き、更にディプルの寸法まで表示してあります。ところが届いたのはまっさらのただの棒。このようなメーカーをサイトに入れた責任をどう考えですか?3連休を使って取り付けるつもりでした。年老いた母の為一刻にも早く取り付けたいが、次の土日で取り付けれる事が出来るのかな?思っています、もっともディプル付きの手すりが再送されるのか信用できません。メーカーにはその旨のメールを送信してあります、が返事はありません。

    リフォーム用品 バリアフリー 室内用手すり 室内用手すり棒:マツ六 32グロス丸棒 4m


  1. 2016/06/06 19:27:55

    配送ミス2週間も待った

    フジホーム 段差自在 WB4207


  1. 2019/01/27 10:23:24

    商品が着かない。問題外。小さくてかさばらない商品は、特に注意が必要でなないか?

    ベスト 手すり用 エンドキャップ パールシルバー 0.0000687


  1. 2018/06/30 22:19:42

    発送が遅くて心配しました。早く必要な商品だったので翌日には発送して欲しかった。発送予定はいつなのか問い合わせたが、「確認次第お電話します」と言ったきり、待っていたが返事の電話も無く…再度問い合わせて、やっと返事をもらえたが後味が悪かった。いつ届くのか、発送予定のメールを事前に送って欲しかったです。アマゾンで注文したほうが早いと思ったので、もうこの店では頼みません。発送と電話対応に信頼を失った感じ…。

    アクティ/ライト / KM-2000 Mサイズ 黄取寄品【介護福祉用具】


  1. 2018/10/04 19:13:15

    ボルトの強度が弱くネジ切れてしまい頭が取れ使い物になりませんでした。

    手すり 屋外 積水樹脂 アプローチEレール 支柱用アンカー冶具 AEアンカージグ


  1. 2019/04/22 16:49:48

    年数のたった手すりで色々探してていいのが見つかって良かったです! 追加で購入も検討をしてます!

    介援隊 手すり用ノンスリップテープ CX-09002 2.5cm×2m 介援隊 介護用品


  1. 2019/08/12 19:53:31

    手すりをつなぐ木ダボが2本とも非常にもろく、すぐに折れた。結局、ホームセンターにを買いに行く羽目になった。

    97299 お助けぼー3.6m ライト 1組入 00097299-001


  1. 2019/05/18 20:06:27

    とにかく、高さ調整がナットで面倒くさい、あと固定するのも穴を開けてからて商品購入して失敗です。

    規格踏み台5535 FD-C145 高さ14.5-16cm バリアフリー静岡 手すり ステップ台 踏み台 ベンチ 介護用品


  1. 2019/09/16 11:56:56

    ショップの対応に疑問を感じます。茶色を注文したのに黒ではダメかとメールが届いて 最初から茶色は在庫がなかった様子。キャンセルも可能です って何?

    ラックラック空飛ぶパンプス エナメル 婦人用 GS-002 22.5cm ブラウン<G-STARS>


  1. 2019/05/28 12:16:52

    金具の取り付け箇所に穴が開いていないため、ネジの取り付けに大変苦労しました。大工道具がない家庭には無理です。本来完成品で納品するべき商品ではないでしょうか?素人が組み立てるのに難しいのであるならば、組み立て商品と明示してほしいと思います。簡単に組み立てられないので、素人の方は購入しない方が良いです。アジャスター部分のゴムも砂のようなもので汚れており、踏み板もビニールの袋に入っておらず、天板には一方側の金具だけが取り付けてあり、一度使用したような形跡があります。新品ではないのではないでしょうか?もし中古品であるならば、正直に明記するべきだと思います。配送日も間違っており、発送会社も購入したショップ名とは違う社名で運送会社から連絡が入り、詐欺が多い昨今、ちょっと不安でした。日本のメーカー商品でしたので安心していましたが、大変残念です。

    木製玄関ステップ 1段600 奥行40 AF-6040 パナソニックエイジフリー (踏み台 転倒防止 ステップ) 介護用品


  1. 2017/04/18 22:02:14

    普段27cmの靴を履いている父用に3L(参考27~28.5cmと表記されています)を購入しましたが、きつ過ぎて履けませんでした。 大変遺憾です。

    転倒予防シューズつま先つき【091286 うぐいす3L】【竹虎】


  1. 2019/06/30 12:26:38

    注文した商品と違う物が届きました。。。 膝の痛みが酷く、必要に迫られて購入したんですが困ってます。 メールで時間かかる等案内が来てますが、 現時点で音沙汰なし、、、

    ナビス(アズワン) ロフストランドクラッチ(Opti-Comfort PREMIUM) 適合身長目安 145〜185 8-8576-01(直送品)


  1. 2018/12/21 01:56:05

    非公開でこの商品の質問をしましたが、しばらく経っても返事が全くありません。忙しい時期だから、仕方ないのかなと思いましたが、とても残念。

    トイレ用手すり サポート 手すり 洋式トイレ用 トイレ用手すり 手摺 立ち上がり補助 設置型 自宅 介護 介護用 介護用品 福祉用具 トイレスタンド050012青


  1. 2019/01/21 14:15:24

    金曜日にすでに運輸会社の営業所にあるのを追跡し購入者は日時指定ができないため運輸会社に相談。土曜日に配達してもらおうと時間指定しようとしたらストア側が月曜日の日にち指定をしていたため変更できないと断られました。 電話してもメールしても休日で対応せず。 月曜日のストアの返答はメーカーが勝手にやったから。 介護用品だから要介護者がいると思いませんか? おかげで受け取りのために母のお風呂の時間を変更しました。高い送料はらってるんだからせめて時間指定ぐらいお願いします。西濃運輸も不便でした。

    介護用てすり 楽々ハンドル


  1. 2019/06/29 20:49:29

    母が新聞広告で見つけて欲しいというので購入しました。 高い商品なのにただ親指と人差し指の間に薄いクッションが入ってるだけという微妙なもので買って失敗だと嘆いていました。 ショップの対応は良かったですが物はオススメ出来ません。

    ソルボ外反母趾サポーター スーパーメッシュ薄型


  1. 2014/10/16 21:37:45

    キッチンとトイレ用に購入したが、見た目と履き心地と大きさ(男性には小さい)がいまいちなので、キッチンのみで使用。よく見たら、”ベランダサンダル”って書いてありました。アイデアはとても良いと思います。

    【ビーウェル】ドッチーモ【DC00100 ネイビー】


  1. 2016/05/13 17:02:09

    購入後履いて感じた事は通常のサイズより小さめで 3Eを買ったのですが小さく感じます。 冬になり靴下を重ね着した場合4Eの方が良かったと反省してます。

    靴 リハビリケアシューズ ニューパートナーシューズ No.6 22.0cm〜27.0cm ブラック 日進ゴム


  1. 2015/11/07 21:45:47

    取り扱いできないなら、載せないでほしい。

    ドッチーモ [ (株)ビーウェル ]