スノーシューズ、ブーツ

  1. 2019/04/15 09:34:27

    子供用に購入。レビュー情報により少し大きめにしたが、指を曲げるくらい小さかったのでかなり小さいサイズ。北国なので、靴底が重要でメールで確認したが大丈夫という回答。なので注文して見てみたが、北国の雪道では無理な靴底。小さいし返送しようと問い合わせしあたら、ただの返品はダメだという・・・。出展者に要望としては、靴底の部分が確認できるような画像の表示が必要。北国の雪の上では無理と表示。また一目でしっかり分かるよう、ただの返品は不可とにHP最初の画面に載せてほしいです。

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  1. 2020/12/26 12:49:07

    発送連絡がなくいきなり届きました。 受付メールに記載されてある通り配送追跡できる様にして頂きたいです。

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  1. 2020/02/05 22:30:03

    12月25日購入し28日代引きで到着後全部の日数で10日はきましたが、まず初日にそこの赤と白のロゴが取れ、その後1月20日から学校に登下校で履かせた結果、底のつま先の黒いゴムがベロっと剥がれ、なんかかかとがおかしいと思い、もう片方の底をみるとかかとの黒い部分が全部剥がれてる状態でした。娘もまだ小学生でかかとの部分はきずかなく、さすがにつま先がベロっはがれていることには築き、さすがに1、2カ月はいていたら、自己責任だなと思いますが、まだ10日ほどしか履いてない状態なので、靴箱に書いてあるフリーダイヤルに連絡したところ、ちょっと荒くなりますが自己責任なので、修理にだすとしても配送料や修理代は自分もちとの解答けっかでした。あとはお買い上げになったネットYahooショッピング店ヒマラヤさん岐阜県岐阜市へ問い合わせして見て下さいといわれました。購入した側の方は今後どうなるのでしょうか。悲しい気持ちとノースフェイスの商品をやっと娘へ買ってあげれて良かったなと思っていた矢先の出来事でご対応どうなるのか不安です

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  1. 2018/11/06 19:29:33

    夜中0時をまわった頃に購入し、数分後にサイズ間違いに気付きこちらにメールで連絡を入れました。(1つ大きいサイズに交換して欲しいと。)たぶんメールを見ずに配送されたのでしょう。そのままのサイズで送られ、朝の10時45分にメールで一旦送ったもの、私が負担配送し、尚、サイズ交換した後、着払いの、尚且つ代金引換代でプラス1000円弱を要求されました。メールを見てから送って下さればどちらも負担なく解決だったと思うのですが。。。どうしてですか??とメールをしても無視されたままでした。 他の所でワンサイズ大きいのを購入しました。こんなお店の対応は初めてでした。

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  1. 2016/01/11 15:56:10

    商品を送る前に検品したら剥がれが見つかったと言い10%OFFでどうですか?と言ってきた。もちろん断ったが、その商品を同額で新品としてまた出品するのは問題あるだろ。

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