1. 2013/06/14 13:57:36

    まず、売れきれなのに注文できたのがおかしい。 その後、類似品を紹介して頂いたまでが良かったが、返信をしても無回答。3日まって電話したがこちらにメールは届いてませんの1点ばり。 しかも3日前の届いたメールは全て既に削除済みとのこと。 (届いたメールは2回確認するから間違って消すことは無いそう。メールが届いてないとしたらプロバイダが悪いそうです。この言い分が販売者として意識が低い) 仮にメールが届いていないとしてもこちらは注文済みですし必ず返信下さいと業者側から先のメールで言っているのですから、そちらから連絡するのが筋だと思うのですが… ネットショッピング歴長いですが、ここまで対応が悪い業者は初めてでした。

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  1. 2013/12/16 20:06:18

    商品の入荷待ちをするかどうかも聞かれずに一方的にキャンセルされました。

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  1. 2013/12/06 10:27:26

    コンパクトなサイズが気に入り、購入しました。 サイズは満足でしたが、座面の奥行きがありすぎて、座っていて疲れます。体型腰から膝までの長さに全くあいません。身長は平均なので、体型の問題ではないと思います。 以前、某大手通販サイトで1万円しない金額でソファーを購入しましたが、そちらのほうが、ずっと座りごごちは良かったです。値段が手頃で、サイズがコンパクトなものにこだわって検討し、購入しましたが座りごごちが一番重要と学びました。 ストアの対応は迅速で問題なく、とても満足でした。

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  1. 2020/11/05 20:53:08

    写真と全く違いました。綿が少なく柔らかすぎて頭や足を乗せるとペシャンコになります。綿が寄っていてフニャフニャです。先の方、綿が足りなくて無いです。とても残念でした。失敗でした…

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  1. 2012/11/12 21:54:31

    ソファーから発する室内に充満する酷い臭いは、クッションのウレタン材のガス抜き失敗によるものと専門家から調査結果を頂いた。体調を崩すほどの臭いで交換依頼対応して頂いたが、交換した商品も全く変わらず強烈な臭い。一年保証とあるが、あくまでメーカー保証。そのメーカーも名前が記載されてるだけで所在もわからない。現在まで100台ほど販売し同様クレームが3件とのこと。3%では充分不良生産ではないか? 販売者は検品もせずに販売しているのか? 同じような悲しい思いを他の方にしてほしくありません。恐らく他のストアでもこのアイテムは同様です。デザイン、カラーに惚れて5万も出したのに本当に悔しいです。

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  1. 2014/09/09 09:43:29

    スペースなら安いですがユフィなら他に安い店があります。 タイトルがスペースなのに説明がユフィなのは間違いでしょうか? それともわざと高く売りつけようとしているのでしょうか?

    フロアコーナーソファ【space】スペース Bタイプ


  1. 2014/04/21 14:02:26

    3月13日にオーダーしましたが増税前の影響からか配達は4月中旬になるとの連絡が。 楽しみに待っていましたが4月中旬になっても荷物も連絡もなし。 気になりこちらから連絡したところ4月17日に輸送船が出発、5月2日配達になると今確認したとの事。 輸送船がでて約2週間後に配達になるのなら4月初旬には輸送船の出発の確認をしておくのが商売なのでは? 確認すら怠るスタッフ、納期を守らない中国の製造スタッフ、そのような人らが携わった商品はいらないとキャンセルしました。

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  1. 2011/09/16 09:25:39

    配送が遅い! この一言に尽きます。 今まで何百と通販してきたけど、ここまで遅いのは初めて。時間指定出来ないのも納得がいかない。 ネットで発送日が出るのですが、大体の通販会社は中一日で届く所、中二日経っても届かない。本当に発送したの?って感じです。中三日目に配送業者から朝一で電話があり、18時以降に配達して欲しい旨を伝えたら、予定が入っていて無理と言われました。初めて配送業者に断られました。どこの配送業者使ってんの? 顧客のニーズに応えられない配送業者は初めてです。 品物は良さそうなだけに残念な対応と言わざるを得ません。 もう二度と利用しないでしょう。発送の遅さににガッカリです。

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  1. 2011/06/18 01:47:22

    父の日の義父用に買いました。 1、SDに画像を入れたところ、撮影日時順や登録順にならず。ランダムに画像が現れるので、子供の成長がバラバラで見づらい。 何度もフォルダーに入れたりだしたりしたが出来ず。 2、動画も可能で、説明書に記載されている対応形式(AVI)なのに音声しか聞けず、画像があらわれない。 2・3日頑張ったが出来ないので、直接製造会社に聞いたところ、SDに保存順した順番にしか画像が見れないとのことで、1枚ずつ保存しないと希望の順番にならないと言われ、100枚単位位でやったが、その都度順番があやふやで、全部で2千枚ほどあるので、あきらめました。 2は動画は、音声と映像のコーデック?が違うから、画像はDIVXで変換し、音声はMP3に変換したら見れるとのこと。 結局出来ず、時間もないので、写真のみ、見づらい順に送ることになりました。 家では富士フイルムのデジタルフォトフレームですが、撮影の古い順、新しい順などできて、見やすい。 動画も見れるとのことだったので、購入しましたが、説明書と違うことが書いてあるのはどうかと思います。 来年はDVDポータブルプレイヤーでも購入します。 買わなきゃよかった。

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  1. 2013/11/01 13:09:16

    10月24日の時点で11月1日発送で注文したのですが完売になったため届きませんでした。 注文したときの10月24日時点では在庫残りわずかだったから即決したのに・・・ ストア側はメールを送ったと言いますが、そのメールは届いてなく 11月1日にストアに確認して分かりました。 商品というよりもストア側に怒りを感じてます。 在庫残りわずか の表示はなんだったのでしょうか? 個人情報も入力するのでもっと慎重に素早く対応するべきではないのでしょうか?

    リクライニングフロアコーナーソファ


  1. 2011/05/08 00:14:16

    在庫ない場合は3日から14日で発送とかかれているが、いまだに届かず連絡も無い。 どうなっているのでしょうか。

    新品/フロアソファ/幅広タイプ二人掛け/合皮素材/ロースタイル


  1. 2013/08/01 15:57:13

    お店で使うため16台買ったのですが、そのうちの1台が音声だけで画面が映らないため、メールにてKEIANに修理依頼をかけたのですが2日たっても連絡がありません。電話では受け付けないとなっていますが、どうしたらいいでしょうか?

    KEIAN デジタルフォトフレーム KDPF08022E-WH


  1. 2016/09/11 18:56:28

    低反発感はほぼ感じられず、中になに入れたんだってくらいゴツゴツしてます。

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  1. 2009/12/28 00:38:58

    ●幅が狭く、少し大きめのトールケースは収納できないし、最小サイズでもギリギリ(ビニールに入れたら最小サイズであってもすべて収納不可能) ●落下防止用のストッパーはすぐに外れて意味をなさない ●そもそも金具がすぐに外れて棚自体が簡単に落ちる ・・・以上の理由で、扉側の収納は全く使いものになりません。 大容量を謳い、それなりの値段を取ることを考えたら、商品の表示違反として抗議・返品したいくらいですが、時間がなくてすぐに組み立てられずに今更、という時期になってしまったことが悔やまれて仕方ありません。 通販の家具に手を出すものではないと思い知りましたが、高い代償でした。

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  1. 2018/12/12 08:14:19

    組み付け精度が悪すぎです。 引き戸購入しましたが個体差があるようでちゃんと閉まりません、ある程度高額の商品なら為素人でも組み上げたらちゃんと組み上がって欲しいです。 あとボルト入れる所等の組み付け精度も悪いのでまともにボルトが入っていきませんでした。 また購入するとしたらもう買わないと思います。 追記 あまりにも精度が悪いので1枚余った板を切ってみました中身が発泡スチロールでしたすごいコストダウンの仕方ですね。

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  1. 2010/09/05 17:23:33

    配送が佐川だからか、注文2週間後の指定日配達に間に合わない。 配達に3日遅れで届いたと思ったら、「これ、中古ですか?」と配送者。継ぎ接ぎのダンボールのせいで、梱包が破け、中のソファーも破けていました。 いくら大きい物だからといって、適当な梱包はダメでしょ。

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  1. 2012/07/26 10:21:44

    宮崎内山家具店さん自体の対応は問題なかったのですが、配送が最低でした。頼りなさそうな配達員2人が来て、商品を搬入できず、この2人じゃ無理だと思い(その配達員の一人は「自分たちもプロじゃないんで」とか言ってました。)、一旦持ち帰りしてもらったのですが、キャンセル扱いになり運送料1万円だけを取られるハメになりました。後日、近所の大型家具屋さんで、ほぼ同サイズのソファーを購入する前に、家まで搬入できるかどうか見てもらったところ、開口一番、「全然問題ないです」という事でした。大型冷蔵庫、も入るし、素人目に見ても問題なさそうに思ってましたから当然の返事だと思いました。今回は結局1万円を取られるだけの酷い目に会ってしまいました。店、商品は選べても、配達員は選べないということを学びました。

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  1. 2015/11/30 17:31:26

    「在庫あり」だったのに、注文後、納品に3ヶ月程度かかると連絡があり、キャンセルしました。

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  1. 2013/06/19 23:07:40

    臭いが強い!!! ホルムアルデヒドなど出ていないとのことだが本当でしょうか?それ以外の薬品の臭いが強く子供や犬などがいる人は使えません。コルクの臭いではありません。みずぶきすると茶色い成分が雑巾につく!!!つまり犬や子供がなめたりしたら成分が体内に入ります。コルクかんが全くない。ピン止めなどのコルクを想像すると全然違います。ほとんどウレタンです。中国製品なら仕方ないのか??どうにかしてほしい。安いことは安いが質も悪いことをしっかり明記しないと詐欺に近いとおもう。なぜけんか版で質が悪いことを書かずまるでいいもののように書くのでしょうか。売ってる人の品性が疑われる。

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  1. 2014/11/16 03:07:35

    連絡は早かったが到着まで一週間もかかり遅くて参った。 おまけに商品は最初はふっくらしてるんだけど 3日間目からへたって来て一週間も経たないうちに座面はぺったんこ 座っていない所の差が激しく歪んでる。 底の押さえが座る真ん中に当たる為さらにお尻が痛い 綿をずらし整えたらと書いてあるがしょっちゅうやってももう元に戻る めんどくさい。返品も考えたがペットが齧って綿が出てしまい断念。 最悪な商品でがっかりです。せめて半年は持たないと粗悪品ではないかと思う。

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  1. 2016/03/21 18:10:30

    値段に見合わない品物。。作りが雑でゆらゆらする。 中に入っていた伝票と値段が違うので電話したら、入っているはずのない伝票だとの返事。不愉快です。二度と買わない店に決定!

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  1. 2017/11/09 17:28:34

    商品ページの発送予定日が全くあてにならない。 最初からできる範囲で記載すればいいのに・・・ 他で買えばよかったです。

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  1. 2013/07/30 11:46:44

    安くて可愛いので注文しましたが 注文後の段取りが悪すぎます。 初め27日着だったのが28日着へ変更。 そして28日着→30日着、 30日着→31日着。 これだけ迷惑かけておいて、送料もきっちり 取るそうです。楽しみに待ってたのに 魅力をなくしました。。

    フロアマルチリクライニングソファ【moruru】モルル [040105035]


  1. 2011/08/22 12:31:59

    商品はお約束通り21日に届いたのですがダンボールを開くとソファーを包んである白いカバーに大量の生きた小虫がいました。 ソファー自体には虫は発見していない為、そのまま使いますが気持ち悪いです。 あと、ソファーの下に付ける木製の足が付属しておらず、クッションも3つのところ2つしかありませんでした。 非常に残念です。

    カウチソファ L字 L型 コーナーソファ / Fran (配送員設置付き) 北欧 ミッドセンチュリー カフェ


  1. 2018/10/11 00:24:00

    親の誕プレとして買わせてもらいましたが、 商品を確認した所、傷だらけ。 とてもショックでした。 返品も対応がなさそうです。

    フォトクロックマグボード/フォトフレーム付き時計 〔マグネットボード付き〕 アラーム・カレンダー・温度計〔代引不可〕【配達日時指定不可】


  1. 2018/04/20 12:13:47

    対応が全然遅いです。こちらから電話で状況を聞かないと、金獲るだけとって何もしない、ほぼ詐欺みたいなところです。はよ商品送れや!クソが!

    コレクションラック【-Luke-ルーク】専用ミラー2枚セット(ハイタイプ用/深型・浅型共通)(代引き不可)


  1. 2015/10/13 12:20:45

    8日に注文して本日届きました。即日発送なのにあまりにも遅すぎる。梱包も透明のビニール袋1枚で枕なのに全く保護してません。商品は裸のままでテイジンのタッグも付いて無いし説明書もありませんでした。本当にテイジン製なのでしょうか?無印不良品では?

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  1. 2015/01/20 12:38:02

    注文後すぐに商品についての問い合わせから、商品変更のメールをしましたが、数日経っても返信は来ず、電話しても繋がらず… そして商品発送完了のメール。その後もメールしても電話しても繋がらず…。

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  1. 2018/05/20 15:20:09

    商品はニトリ等で同じ品質のものが安く売っています。 わざわざ行くのが面倒だったので、高くてもと購入したが、到着まで遅い遅い、、、 このショップでは二度と買い物はしません。

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  1. 2013/05/26 17:36:56

    梱包ボロボロ このショップで 二度と買わない

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  1. 2016/09/02 19:03:14

    土日祝以外の翌日発送と書いてあるのですが、まだ商品発送の連絡がありません。 二回問い合わせても返信がありません。 安くない買い物です。 急ぎで欲しかったものなので、キャンセルしたいので、連絡ください。

    やさしいジョイントマット ナチュラル 約8畳(36枚入)本体 ラージサイズ(60cm×60cm) ナチュラルウッド(木目調) 〔大判 クッションマット カラーマット...