1. 2020/11/20 17:35:11

    「別途送料1000円必要」と書いてあるのは解って頼んだのですが、その後に確認メールが来て、これに回答を返信しないとキャンセルになるとは思いませんでした。 しっかりメールをチェックしなかった私に落ち度がありますが、納品希望日も書いていたのですから、せめて電話で連絡して欲しかったです。 4日経ってキャンセルされたメールに気づき、電話してもつながらず、メールで問題ないから急ぎで発注してくださいと返信すると、「改めて注文してください」とそっけない返信。 しかたないので、改めて注文しました。 そしたら、翌日にまた、「認否のご連絡をお願いいたします」っていう確認メールが来ていて、笑いました。 急げよ!!(笑) おかげさまで頼まれていた納期に間に合わす、お客様とうちの会社のスタッフ共々、1日を無駄にすることになりました。 別の店だったらこんな事なかったのにと、適当に店を選んでしまった事を本当に後悔しました。 機械じゃないのですから、もう少し親身にお客さんと向き合いませんか?

    ビルトインコンロ部材 スーパーレガセス用 TOTO KHZ43 専用アダプタ (オプションのみの購入の場合、別途送料1000円必要)


  1. 2014/01/02 16:32:20

    ガスホースがなくて困っておりゲンキーさんが一番安かったので購入しました。取り寄せですから5営業日後の出荷でした。待ちに待ってやっと届いた商品は内径9.5ではなく13でした。本当にガッカリです。仕方が無いのでこれから電車で家電屋に行って来ます。もうこのお店では絶対に購入しません。安いのには裏があるのでしょうね。 ヨドバシカメラに行ったら298円でした。

    ダンロップ 都市ガス用新ガスソフトコード(内径9.5mm) ホースバンド付き 0.5m 3374


  1. 2020/02/17 14:39:35

    配送が遅いアマゾンは同じものが翌日配送価格も1800円安かったキャンセルも受け付けてもらえずただ待たされた 二度とかかわりたくないです

    Paloma(パロマ) 乾電池を使用しないシンプル構造1口コンロ プロパンガス用 PA-E18F LPG


  1. 2020/01/24 02:42:43

    ガス漏れです。。引っ越しで疲れて返品やり取りも面倒で諦めて使おうと思ったけど、頑張って返品しました。 ジョーシンに相談すると、メーカーに相談してみてと謎の回答。。自分でパロマに電話で状況説明、、何だかんだ。。数日メールでやり取りし、店とメーカー間で返品させない様たらい回しされてるのかって半切れでしたが。。 パロマは。。大手のガス会社は取り扱わないくらい評判わるいようです。対応もとても気持ちの良いものとは言えない感じでした。 デザインは可愛いのですが。。 返品と同時にリンナイのコンロ買いました。最高です。 ジョーシンは、。。何回も利用しているので。。信頼していたので、、今回の対応はとても残念でした。でも返金は早かった。

    パロマ ガステーブル(プロパンガスLP用) Paloma 右ハイカロリーバーナー IC-S87BM-R-LP 返品種別A


  1. 2020/04/08 20:53:33

    箱の破損だけでなく、カセットガスの開閉部分が変形していてきちんと開閉できないものが届きました。 安価で飛びついた私もいけませんが、はじめから、本体部分の損壊について記述する必要があるのでは? 二度とこのショップでは購入しません!

    【訳あり】イワタニ カセットフー エコプレミアム CB-EPR-1 外箱破損


  1. 2018/07/10 13:44:32

    こっちはガスコンロが壊れたから注文したのに対象外地域だからキャンセルさせていただきたいとメールがあった。どこにも行けない地域があることは書いていない。電話で問い合わせしたところ自分の県ははなから全域対象外でした。だったら最初から書いておけよ。書いてあれば注文してないよ。キャンセルだったらメールじゃなく直接電話すれよ

    工事費込みセット ビルトインガスコンロ ビルトインコンロ 幅60cm DELICIA デリシア リンナイ RHS32W22E2RC-STW-13A-KJ (都市ガス)※オーブン接続不可


  1. 2013/02/15 00:22:12

    注文確定後に連絡が一切なく、数日後にいきなりキャンセル手続きされました。非常識過ぎます。みなさん気をつけてください。

    ビルトインコンロ(ビルトイン ガスコンロ)パロマPD-N52WV-75CP


  1. 2016/11/08 19:05:10

    支払いメールが届かず、”書面”で連絡してきた。 当然届くのに時間がかかり、届くまでに時間がかかる 何のために指定日にしているのか理解していただきたい カード払いで無駄な手順を踏ませるな 商品が届くのは注文から1週間後です♪ ありがとうございます♪もう使いません♪

    パロマ ガステーブル(都市ガス12A13A用) Paloma 左ハイカロリーバーナー IC-N86BS-L-12A13A 返品種別A


  1. 2020/05/28 20:23:53

    商品の型違いで、サイズが違いました。返品するにも手数料もかかり、それと納品書も入ってなく確認のため開封したことで返品できませんでした。

    ビルトインコンロ専用部品 グリル焼き網


  1. 2009/10/18 23:14:10

    この店舗しか延長保証無かったのと価格が安かったので購入しました。 しかし注文後、店舗のシステムの問題の為に延長保証が出来てなく電話にて問い合わせをした所、担当者がこちらの話を聞こうとせずに「電話ではなくメールで問い合わせてくれ」「注文をキャンセルしましょうか?」など電話サポートで初めて上から目線で言われました。 注文から商品が届くまで迅速だっただけにこの対応は残念です。

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  1. 2017/02/22 10:52:04

    前夜から注文していたのですが、次の日の朝に注文受け付けメールが届いたと思ったらたった20分後にキャンセルされました!店舗購入が優先?だとかなんとか。支払い猶予が20分てきつくありませんかw ネットで売る気がないのならネット出品やめて店舗のみ販売にしてください。勝手にキャンセルされると困る人が出てくるので。こちらも本気で買う気で注文しているので。迷惑です。

    B5602【美品】ガステーブル RTS-660GCTS-R リンナイ 都市ガス コンロ即決水有片面右強火力