ケージ

届いてびっくり！箱からケージが飛び出していました。 中を確認した所、しっかりした説明書も無く破けた状態で、柵部分のピンク色の部分もハゲていたり、サビていたり で、犬に何かあってからでは困るので、すぐに返品させてもらいました。 発送する前の確認が必要かと思います。 受付の方の対応は丁寧でしたが。

一カ所ねじを入れる部分の穴がずれていて入りません。\n梱包して送り返すのも面倒なのであきらめてそのまま使うことにしましたが\n不良品ですね。残念です。

サイズが違ったため、使えませんでした。交換をしたかったのですが出来ないようなので困ってしまいました。サイズではなく、縦横高さのセンチも書いていただけると助かります。できればMサイズど取り替えを希望したいです

屋根だけだったのだったのならメインに屋根だけの写真を載せて置いて下さい。返品は断わられ他の商品との交換も駄目で捨てるにも料金がかかるしそのまま倉庫に入れています。もうに度と利用することはありません

部品が１つ破損していました。 至急必要だったので、欠けたまま使用しました。

2週間以上経っても商品が届かないので問い合わせメールをしましたが一切連絡なし。 カード決済なので不安です。 こんな事は初めて。。。二度とこのお店は利用しないです。

HPでは在庫あるように商品を販売し、注文が入ってから発注する・・ 詐欺の店だね・・ この店は気をつけましょう。 メールの連絡もないですよwww

Lサイズを持っていて、重宝しているので 今回は車用にSサイズを購入しましたが、 左横は開きません。固定の網目になっています。 一番ガッカリしたのが正面の入り口。 メッシュではないのでワンコの様子が、見れない仕様です。 サイズが違うと、規格も違っていることに気づきませんでした。 正面が見えないと使えないので加工して使います。

商品が届くのが遅すぎる。二度と買わない。

商品についてのレビューではありません。 今回、同じ商品を2点・注文番号2件に分けて注文をしました。 こちらの都合ですが、持ち帰る場所が2軒になるのでワザワザ2件に分けての注文です。 発送案内が1件しか届かなかったので、電話で問い合わせたところ担当者の方が『別送の指示が無く同じ住所ですので同梱になります』との事。 どこにそんな注意書き書いてたんだろうか？ 1件の注文で2個頼んだのではないのに！ もちろん2件の注文ですので勝手に同梱手配をするのは納得いかず！個別に発送を依頼。 確認して折り返しますとの案内のまま電話は切りましたがメールでの返事のみ。 『ご利用ありがとうございます。 ペットグッズショップHemuHemu（ヘムヘム） Yahoo!ショッピング店と申します。 先程は同梱の件で大変失礼いたしました。 2個口で再発送いたしましたのでご安心ください。』 電話で謝るのはイヤだたんでしょうか？ イヤな気分のままの商品購入になりました。 ショップの当たり前を、客の当たり前に当てはめないでください！

組くみ立てが「タボ」が合わず、不良品。 組み立て途中だったので返品も出来ず「タボ」を切り落として、無理矢理組み立てました。 使用していると犬が飛びつくので、スライドドアの本体の引っかける部分が小さくて、下のレールから外れる。 木の部分も華奢です。 一度組み立てると、分解できないので「トレーの溝」の掃除が大変です。

設置したら、開口はずれているしオレンジ塗料が付いてて取れない。 日にちがない為、そのまま使いますが残念です。

ボルトの締める場所が飽きすぎだから犬が怪我する

説明書が同梱されておらず、組たてに時間がかかった。 引き出しの明け閉めもスムーズにいかない。

一番、大きなゲージが目障りでこちらを注文しました。 説明にはありませんでした。 メーカー直発送で、日にちがかかり、昨夜届いてすぐ組み立てましたら、天井が1箇所歪んでます。 使用には差し支えはなありませんが、少し不信感がのこりますので、評価はこれを選びました。

木製だから脆すぎ、うちの犬が齧りまくって削れてる。 もう2枚壊された。引手金具も3個壊された。サークル80はもうボロボロ。 大型犬用なら耐えられるようにしてほしい。せめて金属補強を。

天井部分はファスナーで開閉が出来るようになっていますが 底の部分はマジックテープ…なぜ あんな簡単な状態では逃げ出してしまいます。 動物を対象として作られた物とは思えません。 実用向きではありませんね。 マジックテープにはガッカリです。 底の部分も、しっかりファスナーをつけて頂きたかったです。

到着したお品は壊れていました。開封したものは返品駄目だとなっていましたが、おかしいです。開封しないといるのがわかりません。本当に購入者をだましているお店としかいいようがありません。みなさん絶対に購入しないほうが良いと思います。

連絡も無く勝手にキャンセルされてとても不愉快！

7〜10日の発送とのことでしたが10日を過ぎても連絡なく、問い合わせメールを送りましたが返信なし。商品が届くのか不安になり電話で問い合わせると「出張だったから把握してない。なんだったかな」と言われ呆れてしまいました。電話の後に届いたメールには「今日発送する。インフルエンザで大変だった。納期を過ぎていると思わずメールに返信しなかった」といった旨が書かれていました。納期が遅れそうならメールで問い合わせした時点で真摯に対応して欲しかったです。結局商品の到着に丸2週間かかりました。しかも商品のネジが止められていなかったため連絡してネジを発送してもらうことに。4日過ぎましたがまだネジは着ません。ネジが外れたレールがどんどん曲がってもはや前面のアクリル板がまともに閉まらなくなり防音どころの話ではありません。諦めて明日ネジを買いに行きますが直せるでしょうか。15万円ドブに捨てた気分です。商品の特性上、購入を検討されている方はペットの夜鳴きなどで不眠や苦情などで辛い気持ちでいらっしゃると思います。商品の購入ややり取りで更に激しいストレスがかかりますので、購入しないことを強く強くお勧めします。

代金を入金してから商品到着まで約3週間かかりました。やっと届いた商品を開けるとナット×8、ボルト×8、木ネジ×12、釘×4が小袋にも入れられずガラガラと剥き出しのまま他パーツと共に段ボールに押し込まれていました。パーツは全体的に薄汚れていて釘とボンドで接着してあったと思われる部品が外れており一ヵ所はボルトを差し込む穴の真ん中になぜか釘が打ち込まれていて組み立てが不可能。防虫防腐ラッカーという塗装の臭いがかなりきつく到底愛犬を入れる気もおきません。一言でいえばお粗末この上ない。商品代金 粗大ごみ代金をドブに捨てて破棄しました。

あけた時点でネジを無理やり閉めた際にできたと思われる亀裂があり、他のネジも斜めにはいっていたりとちょっとびっくりするクォリティでした。 他の部分にもかなり木のえぐれた跡があり２回目のお買い物でしたががっかりです。 返品も考えましたが送料考えあきらめました。

とても良い買い物ができました。

気が付かずに購入してしまい失敗。給水器の付ける処が無いのです。 ゲージの質的には、値段が高い。

この度はありがとうございました。 商品自体は耐久性もそこそこありいいものですがお店にガッカリしました。 メールでの問い合わせは返信も早くよかったのですがお店側に言われた日にちに荷物が届かない。 その後もう一度問い合わせたら日付けをずらされて、流石にその日には届きました。 ただ荷物を開けてビックリ。 箱はぺちゃんこに潰れて商品は袋に入ってるだけでした 何の為に潰れた箱を同梱したのか意味がわかりません。 荷物がお店側の都合でかなり遅れ、また梱包もこちらがビックリするような仕方でしたので低評価にさせていただきます。 こちらとしては二度とこのお店は使いません

ネジ山が最後まで入りきらず床を傷つけてしまいそうなので、交換をお願いしました。お店の対応がよく、すぐに替えの商品を送っていただきました。ですが、今度は木目の表面に大きな擦り傷の汚れが。拭いてみましたが汚れというよりもやすりのかかっていない荒木のような、ささくれのようなうえから塗装されているようでした。見た目も悪く汚れたままになっている様に見えて...。お店に連絡したところ、またも丁寧に対応していただき、返金の申し出も頂きました。正直とても重い品物で、開けて組み立てて返品のためばらして梱包して...その行動をまたするのかと思うとどちらも億劫になり、そのまま使う気にもなれなかったので実家にあげてしまいました。店頭に並ぶよりもお安いので仕方ないのか...とも思いますがネジが出でいたり、汚れのような傷であったり...。使えませんよね。お店の対応はとてもいいので根気よくご自分で検品し、返品交換も苦では無いのであれば問題ないかと思います。後日お詫びの手紙とお品を頂きました。

商品の発送が遅い上に、凹みまでありました。 愛犬のために買ったのに、残念です。 もうこのショップは利用しません。

商品の写真がアップされていず、説明も小さくわかりづらい表現である。顧客の立場に立っての販売を希望する

4日に頼んだのにまだ届きません。早く使いたいのでよろしくおねがいします‼

表記の内容が異る。 電話対応が適当でした。 こちらから連絡してから、在庫を確認する始末。

組立て時、多くの木製品にありがちですから、注意してそっと小さめのドライバーで締め付けていきましたが、心配的中で1カ所穴が大きすぎて固定する事が出来ない状態になりました。営繕の心得がありますので木片を打ち込み固定しましたが、このような品物にはビス止め出来るようにナットとなる部分を埋め込むなどの工夫が必要かと思います。全く安っぽい製品でした。

商品がありませんでした。

説明書がわかりずらいし組み立てずらい。アクリル板用に貼ってあったシールもはがしにくいし、時間がかなりかかっている、というか3時間たってもまだ出来上がってもない(笑) もう作りたくない。