据え置き型キャットタワー

  1. 2020/01/15 13:40:36

    購入してから何も連絡も無く、こちらが問い合わせても返答なし。たまりかね、キャンセルを申し出たらその日の夜中の23:48に「本日発送しました」のメールが。 届いた商品も、100均の麻紐より細く、とてもキャットタワーや爪研ぎ用には使えない。この商品を猫の爪研ぎ用とうたってはいけないと思う。本当は星を一つもつけたくない。

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  1. 2020/09/24 21:28:07

    新品で購入しているのに、下記写真の通り、ひび割れや裂け目が10か所以上にも及び、その他傷、ゆりかご接続部分に一周に亘っての歪んだ隙間、引っかかり等合計20か所以上もの不具合あり。こんな酷いものが送られたので返品したのに、「お客様都合の返品扱い」にする業者です。全て自然の木の暴れだからと。何故暴れが客都合?また、ひび割れ裂け目は暴れであっても、傷はまた別。傷は傷だし、接続の隙間は単に施工上の問題でしょう。なのにこれら全てが客都合というのであれば、予め商品説明に、暴れや傷や歪んだ隙間が当たり前にある商品なんだということを明確に告知しておかなければならないはずだ。がそれも無く、又更には、自ら打ち出している「30日間全額返金保障」に「商品不具合(乾燥による木材の暴れを含む)の場合、送料・手数料を弊社負担にて対応致します。」とあるのにもかかわらず、実際は不履行。客都合として送料梱包代を差し引いた。全く以て、記載に対し対応が大きく逸脱してもいる。

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  1. 2016/07/26 07:11:32

    海外商品のためかネジ穴がズレている箇所が、二箇所もありました。 使い物にならないので返品連絡しても音沙汰なし。

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  1. 2021/04/07 18:27:02

    部品点数が足りない、必要なネジ穴が無い、ネジ袋も箱の中で裂けてバラバラになっており、下手な組立図のイラストのみ。箱の中の本体が入っていたはずのビニール袋も破れてグチャグチャ。 部品不足に気づいた段階で返品手続きお願いしました。 返金には応じてくださいましたが、商品はこちらで処分との文面を見た時には、ア然としました。粗大ごみとしてしか処分出来ないので、直ぐに引取り手配をお願いしました。 中国から輸入した物を中身の検品もせずに発送するお店の姿勢に驚きました。 もう買い物する事はないです。

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  1. 2021/04/04 08:44:08

    中国から直送されましたが、梱包は雑どころではなく、少し端が欠けるなど破損して納品。 説明書はなく、繋ぎ部分の金具もなく、添木の様な三角の部品は形状が違うものが入っておりました。 とんでもないもので商品とは言えません。

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  1. 2017/10/10 18:24:57

    直ぐに不具合がでてしまい、半年後には支える棒がぐらぐらしてきてしまい 1年以内に壊れてしまいました。お値段がお値段だけに大変残念なお買い物でした。

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  1. 2015/02/20 21:47:12

    とてもよい商品だと思い価格的にもこれはいい!と、盛り上がりいざ購入したものの、私の勘違いなのかわからないが振込先がゆうちょ銀行という表示しかなくてジャパンネットバンクから振込み しかし、ゆうちょ銀行の記号でうまく行かず、何度もやり、夜中にイライラしてしまい、もういいや!となり、キャンセルしました。 ゆうちょ銀行は確かに、ゆうちょ口座がありダイレクトがある方には良いですが、他行からとなるとやはりゆうちょ銀行は勝手が悪い 店番などがややこしいのです つまり、ゆうちょ銀行と銀行双方の表示がしかるべきと思いました 銀行には銀行から、ゆうちょにはゆうちょからという人間もいれば、ゆうちょ口座を持っていない人間もいれば、いろんな人間がいます 買う側、売る側、重要な振込みが出来ずキャンセルほどお互いに不利益なことはありません 振込み先 ゆうちょ銀行 ○○○○ ○○銀行 ○○○○ 単なるこれだけです 単なるこれだけで、私という客を逃さずに済んだのです たった一人、されど一人、 せっかく売るのならそうした一人も逃さずにしてもらいたいです ネットショップに、

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  1. 2016/07/10 12:34:09

    これまで色違いの同製品を利用してましたが、年数も経ち支柱部分がかなりボロボロになってきたので、今回改めて同製品を購入しました。 その結果、これまで使っていたモノと比べ、支柱が細くなっており、棚板を巻いている生地もオモテ面のみ(以前のは全面に巻いてありました)に、最上部のクッションも全く別のものへと仕様変更され、取付ネジを隠す布製のシールも付属されていませんでした。 コストダウンをするにしても、ここまでクオリティを下げられると、同じ商品と思って購入した消費者としては残念としか言いようがありません。 久しぶりに後悔だけが残る買い物になりました。

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  1. 2021/03/08 16:57:21

    届いた商品は中国からの直送のせいかわかりませんが、上段の猫が寝る枠が両方とも破損していました。また、組み立てる際の取扱説明書はなく、やっと組み立てたと思ったらグラグラでした。

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  1. 2015/10/03 11:46:11

    届くのに10日以上かかりました。 ようやく届き、ニャンズも気に入ってくれたのはいいですが、なんとなく安物くさい。 ベースが濃い茶色なのでニャンズの抜け毛と爪とぎした麻のカスが下に落ち白くなって凄く気になりダイソンばかりかけています。 引っ越すまでの一時的な登り台として購入しましたが、思い切ってもっと良い物を買うべきだったと後悔しています。

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  1. 2020/10/12 13:51:20

    本当に無事に商品が届くのか…この店の評価を読み進むとどんどん不安になりますね…9月30日に注文して今日は10月12日…いまだに発送しましたの通知はありませんね~(怒)どうなっているんだろう?追記 10月15日荷物届きましたが…びっくりです(怒)小型とありましたが…超ミニサイズでした…唖然です(怒)我家は半年の子猫用に買いましたが…子猫が立ち上がるのと同じくらいの高さでした。説明書もありません、梱包の袋も汚く汚れてるし…本当に詐欺まがいですよ(怒)子猫ですら座ることも出来ないミニミニサイズの物がキャットタワーとして商品を販売していいのか?こちらを検討中の人に是非考えてもらいたいです(怒)

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  1. 2020/11/07 23:41:19

    商品が無いため強制キャンセルされました。

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  1. 2020/10/03 08:59:07

    組み立て始めてすぐに、1か所のネジが入らずそこで作業が中断してしまいました。カスタマーに電話すると不良部分の部品在庫の確認に手間取り、猫達をトリミングに出してる間にタワーの交換をしようとした当方の計画は丸つぶれしました。 部品を送ってもらっても、組み立てかけの「不良タワー」を2~3日そのままにしておくのも邪魔ですし、猫達もトリミングから戻ってくるので、近隣のホームセンターで別のタワーを購入することにして、「不良タワー」は返品致しました。 ネジとネジ穴が合わないなんて、初歩的な検品ミスだと思います!!! 返品するにも30キロの商品ですので、梱包するのも大変です。 当方は時間と手間の損失で大変な迷惑を被りました!!!!

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  1. 2016/09/22 13:34:25

    お店の方の対応は親切なので正直、この評価はしたくないのですがとても高額な商品なので購入を考えている方の参考になればと思い記載させて頂きます。まず説明書が全て英語です。いくら部品が細かく番号分けされているとは言え解りづらい箇所もあり完成まで時間がかかりました。色も確かにグレーとなっていますが画像では少し紫っぽい綺麗な色なので画像通りの色を期待しましたが実物は本当に灰色のグレーです。そして何より驚いたのは布の品質です。こんなに高額なのでしっかりしていると思いましたがペラペラで薄く布と紙を混ぜたような品質で爪で数回引っ掻いたら破れそうな感じです。しかもしわくちゃです。画像と異なる点もあり返品したいのですが返品不可との事!オーストラリア製ですが何となく気になってAmazonUSAでこの商品を検索したらビックリ、9000円以下で販売しているではありませんか!そのくらいの値段なら勿論納得です。部品の黒のプラスチックの棒もほとんど傷ありです。我が家の猫のように大きい猫では無く小さな猫向きの商品だとも思います。愛猫の為にと思い購入しましたが申し訳ありませんが私的には値段相応の品ではないと思いました。

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  1. 2020/08/01 15:17:17

    送信元不明のボロボロの汚い段ボールが「海外」から届き、何が来たのかと訝しみながら開封すると、この商品が入っていました。そして商品も信じられないぐらいの粗悪品。木材はぺらぺらの合板を切りっぱなしにしたようなもので、塗装もニスも塗られていません。組み立て図すら入っていませんでした。そして、ぶら下げられるおもちゃ。なんと、装着用の「画鋲」が入っていてまたビックリ。1万6000円と少し高めの商品なのでその品質に期待していたのですが、これは、100円でもいりません。というか、粗大ゴミになるので、お金をもらってもいりません。ちょっと商品として売られているのが信じられない最悪の品でした。ショップの方はこの商品の現物を見ているのでしょうか…。このキャットタワーは絶対に買ってはいけないし、売ってもいけません。これを候補にしている方は、真っ先にその候補から外しましょう。買えば必ず後悔することになるので。

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  1. 2021/01/03 10:49:21

    届いたらこの状況です。 返金、返品の連絡してる最中です。

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  1. 2018/04/12 15:12:51

    文章をよく読んでなかった私がいけないんでしょうが、 このタワーが届くと思っていたら 箱の中には爪とぎ用柱1本だけ… 同じ人が出ないよう書いておきます せめて写真を変えてほしい

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  1. 2017/01/31 17:55:59

    やはり中国製です。2日で麻縄がずれ中の段ボールパイぺが見え見え… ぺピ-の製品はこれで3品目ですが、全て中国製のわるは高いと思ってましたが、他社に無いデザイン、機能だったので購入し、造りも問題なかったのですが、これは最低品質です。

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  1. 2015/01/31 09:58:27

    商品を発注後、3日以内にとホームページに記載されているにも 関わらず商品の発送が遅れる旨の連絡がありません。 商品のキャンセルを実施するが、商品を発送してきました。 ヒラメックさんの対応の悪さには、呆れます。 二度と、この会社の商品は購入しません。

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