食器、餌やり、水やり用品

中国からの商品、使う気になれないが、返品できない

直径8センチくらいです。 我が家の猫(4才、オス)には小さすぎました。

届きました。割れてます。早い返事お願いします

箱無しの商品がダンボールに直接入れられて送られてきました。中古品なのでしょうか？日本語説明書も無し、掲載画像にはある商品のロゴもありませんでした。

2020年6月14日に注文7月6日到着。 いかにも海外からという感じのビニールは薄汚れて居て異臭を放つ。 コロナが騒がれている中、素手で開けるには危険と判断するレベルの異臭と汚れ。 自動で給餌するわけではない。 自動で給水してくるわけではない。 重力で落ちてくるだけ。 この商品に数週間待たされ、5000円以上する商品がこれ？ あまりにも来るのが遅いのでショップの評価をみたら頷けた。 発送しましたメールに書かれた追跡番号に「該当なし」。 この時点でキャンセルしようとしたら「発送してしまったからキャンセル出来ないと。 こういう物を売るショップを葬る術はないのか？ヤフーさん。。

いい価格してるけど、4日でポンプの圧が弱くなってなんじゃこりゃ！

2週間使いましたが、全くとは言いませんが全然に近い程飲んでくれませんね。 ウォーターファウンテンの方が良く飲みます。 やっぱり良い素材で作った器とはいえ、所詮ただの陶器の器に変えただけでは飲まないのですかね。 レビューも良いコメントしか掲載してないのでは？と思うくらいです。 高かろう悪かろうでは、困るんですがね･･･

容器の中心が遠いから猫が食べ辛い。 後、引くくて食べるのに不便そう

最悪です。フードの出て来るストッパーが適当な作りで役目を果たしていません。もう少ししっかりした作りの物が、安く売ってました。2度と買いません！

キレイな色に惹かれ、購入したが、こんな落とし穴があるとは…。 ストッカー部分が外れやすく、本当にウンザリ！フードを詰めてると、圧力でストッカー部分が上がって来て、直そうとすると外れ、カリカリが散乱。泣く泣く、片付けをすると羽目…。 それに、大き目のフードは出にくいし。 今まで、こういうクレーム、なかったの？改善しないのですか？

最悪です。届いてすぐに開けてみたら、蓋が指紋だらけ、傷あり。 気持ち悪い。 そう思って中を開けてみると、髪の毛が７本入ってました。 どのように発送すればこーなるのでしょうか？ 中古品か何かを送りつけてきてるのでしょうか？ すごく気分が悪いです。 口コミが良かっただけに驚きと残念な気持ちでいっぱいです。 発送は遅かったですが、日数かかるとのことでしたので仕方ありませんが 待った結果この商品が届いたと思うとすごく腹が立ちます。

購入しましたが、ステンレスのお皿はペラペラで金属の匂いがすごいです。 台座部もペラペラの樹脂でバリがひどくてそのまま使うには微妙です。 商品詳細の図にはうっすらゴム脚のようなものが見えたのですがなにも付いていない樹脂のままです。 全体的に軽すぎるので食べてる間に動いてしまいます。 正直この金額の価値はないと思います。 デザインがかわいいのに非常に残念でした。

品物は海外のもので、質が悪いです。海外から来たものを検品せずそのまま送ってるみたいで、包装が汚く、中身の商品も亀裂や割れがありました。その旨を言ったところ、交換ではなく、500円割引の対応で、それに対して謝りつつもそちらで勘弁してくれというような内容の文面でした。こんなに酷い商品でひどい対応の会社は今までなかったので、びっくりしてます。

中が濁っていて、気持ちが悪くすぐに捨てました。勉強になりました。

説明書も中国語で、わかりずらく、商品も不良品の為、返金お願いします。餌が設定した量の半分だけ出てきたり、設定した量の半分しか出てきません。リモコンもボタンが取れそうです。 問い合わせメールしましたが、返金お願いします。今後の対応もコメントしたいと思います。

サイズが合いませんでした。 体重と胸囲はで見ても、前足と後ろ脚の長さが合わずです。 とりあえず、前足抜いて、腹巻きの位置からズボンのようにはいています。 これじゃ　トイレで服汚れそうですが　無いよりはマシなので使用します。 お金捨てた気分です。

電池しか使えない事を大きく表示すべきだったと思います。届いてから分かったのでショックでした。

いったんスコップに入れた後、手でエサを追加したら減らしたりしてもグラムが変わらないことがあり、心配なので毎回計り直していました。 持ち方やエサの入れ方など、最新の注意を払って計量しましたが、毎回数グラムの増減の誤差があります。 ストアにお伝えしたところ、在庫で確認したが数グラムの誤差は出る、精度誤差の範囲内だから了承してほしいとの回答でした。 3キロに満たない小型犬にとって、1回数グラムの誤差は1日量としてかなり違ってきます。 返品したかったとの気持ちをお伝えしましたが、その後返信はありませんでした。 せめて返品を受け付けてくれていたらと思います。

この商品は中国製品で電源２００ｖで取扱いが日本では使用出来ない。

可愛い柄で、 うちの子もよく水を飲んでくれました。せっかくの商品なので楽しみに待っていましたが、中々連絡がなく心配して居ました。結果お盆休みだったそうですが、 そのことは1行、商品紹介欄のただし書きに書いておいてくれると良かったと思います。

うちの猫様は結構餌や水をこぼすため、ダブルで幅が広く、こぼしても安全な溝付のこいつがいい！と買ったのですが…。 溝がある分遠くなるため、フチの部分を前足で踏んでしまいひっくり返すという馬鹿みたいな現象が起きております。 このモノ自体が軽いせいでもあり、100円ショップレベルの品物でした。即ゴミ箱行きです。 ひっくり返しが怖い飼い主さんは陶器の重い奴か、スタンド式になっている奴をお勧めします。そしてある程度フチが高い奴。 やはり日本製じゃないと猫様のこと考えてくれていないと思いました。届くのも遅いし。

確かにひげは当たらないようですが　他にとりえはありません。 底がつるつるのため　何を入れても滑ります。 スープ皿として使う予定で購入し使用したところ　ふちがないため具がすべってどんどん落ちてしまい 非常に食べにくそうでだだこぼれでした。 また、４匹いるので４個購入したのですが　そのうちの２個がきちんとおけずぐらぐらして つくりの悪い不良品だったため　返品の依頼をしています。 その割りに値段は高く　購入しないようおすすめいたします。

デザインは良かったものの、蓋の引っかかりが固く速攻壊れました。 密閉されないので違うものを買い直します。 問い合わせは代理の問い合わせセンターに回されるので気をつけてください。

グレーを注文したのですが、マーブル模様のものが届きました。とても残念です。

楽しみに注文したら、突然のキャンセル。 在庫無いなら扱わないでほしい。

最悪です。自動ではなく、入れた分エンドレス出ます。 返品もできませんでした。最悪です。 納得できず、友人にも見せて聞きました。詐欺だねと言われました。小型犬、猫がコレを使って、量の設定、時間設定が出来ない、自動ではないし一回量が50gの犬がどう使うの？って思います。無駄金になってしまいました。せめて交換ができたらまだしも。届いた翌日にゴミになってしまいました。モヤモヤ感といらだちだけが残り、ムカメカした気持ちだけが残っています。

写真と実物が違ってショックでした。 何より下のポンプから、上の器に水を送るホース？チューブ？のサイズが違って入らなくて苦戦しました。なんとか取り付けれましたけど、なんかイマイチ。とっても楽しみにしていたので、すごく悲しいです。 コロナの大変な時に送っていただけたことは感謝しています。

商品が届くのに2週間！中国語の説明書のみ！接続の線が入らない！ 使えない！！

写真と見た目の違う商品が届きました。

商品は在庫がなくて購入できなかったのでショップに対するレビューなのですが・・・1)在庫管理が杜撰・・・この商品はメーカーにも在庫がなくほぼ廃盤状態です。それなのに商品ページではまだ「在庫あり」となっています。2)連絡がない・・・注文してから1週間以上連絡がなく、こちらから問い合わせると「8月に発送します」と返事がありました。3)連絡内容がいいかげん・・・さらに「8月には確実に入荷するのか?」という問い合わせには「わからない」という返答。4)メールの受け答えがなっていない・・・こちらからの問い合わせにたいして回答は用件のみの一行メール。社会人としての教育を受けていない方のようでした。在庫がないことに対する謝罪なども一切ありませんでした。

お店の都合でこちらのデザインが買えず、、 平謝りで別商品で対応してくださったのはいいのですが、、 写真とのイメージ違いもよくある話ですが 白が黄ばみすぎていて驚きです。。 白というよりまだらな黄ばみ色でした。。 期待していただけに非常に残念です。もうこちらのブランドは購入しないと思います。

商品は想像通りでよかったのですが、注文手続きに少し問題があります。 注文時に日時指定の選択を表記されている直近で指定したら注文確定メールにその翌日以降とあっさり・・・。 また「ゆうぱっく」となっていた配送業者は「ヤマト運輸」だったし、時間の指定をしたのに全く無視でした。(送り状に未記入) システム上の改善を希望します。

デザインがオシャレなのですが、使い勝手が本当に悪いです。朝と夕方の時間設定をすると同じ時間の場所は消えてしまいます。1から5まで時間設定可能で、1と3が同じ時間だと1が開いた時に3も消えてしまいます。それに、1の時間から動くのではなく、早い時間から動きます。1を12時、3を10時に設定すると、3の時間から動き始めてしまい、意味ないです。1から順番に動いて欲しいのに。結局、1日くらいしか機能しません。 説明書も日本語じゃないので意味分かりませんし。

エサ皿のみの発送でスタンドは？と思いメールをしたら「倉庫のミスで誤発送しておりました」と‥そもそもセットの商品を皿だけ発送するの？と疑問。こちらがメールしなければ、そのままスタンドはもらえずだったら、お店側は得ですよね。 梱包も雑でお皿が発泡スチロールだらけ、こちらのお店では二度と注文しません。

旧型を使っていての買い替えでしたが、メーカー欠品とのことでキャンセルしました。こちらからの問い合わせをする前に欠品の連絡をいただきたかったです。

さすがお隣の国製、開封したら猫皿ガッツリ割れていました。スタンドは普通ですが、ボウル皿はペラッペラのプラスチック製、少しの衝撃で割れや欠けが生じる感じです。ただでさえ注文から１０日も経っていて、やっと届いたら不良品。残念としか言えません。返品したいです。

商品受け取りまで約半月 おまけに商品の箱から出して 1つ1つジップロック入り 最悪です 二度と買わないし こんなお店通販やめて欲しい

壊れていました。 青いランプが消えず モーターも動きません。 交換して欲しいですが どこに問い合わせしたらよいか わからずです。

フードが滑って結局こぼします

ラップを外したらヒビが入ってました。返品したいのですが。

旅行予定があるので購入しましたが、日本語説明書は ありませんでした、本国対応商品の可能性もあるので 返品させて頂きました。大切なペットの為なので、留守中餌が出ない、中の電源がショートして火災を起こしたでは困りますので。

梱包は丁寧でしたが、中を開けたら 商品が傷や汚れがあり、 洗っても落ちなくて、 とても新品の商品には思えませんでした。