1. 2012/10/22 16:19:20

    メールも商品も来ないがカードの請求だけ来た。 腐ってます。こんな店存在してる事がおかしい。 早くなくなればいいのに

    水作 カメ島セット


  1. 2015/08/22 22:06:31

    うちのアロワナは喰わなかったです 喰ってくれたらよかったなあ オスカーもガ―パイクもエイもだめだった

    冷凍★冷凍 国産牛ハツ 6mmカット 500g 別途クール手数料 常温商品同梱不可


  1. 2012/08/07 20:10:32

    2012年8月2日 17:12の注文でまだ届かない。 7日に発送ということだったので、 6日に、近所のショップで見つけましたが、買わずに帰宅。 が本日7日、9日発送になると発送遅延の連絡が・・・ これでまさかの不良品が届くとかやめてね。 待ってま~す。

    トリオ ビバリア レプロ ツインメーター 温度+湿度計


  1. 2014/01/24 15:35:12

    発注後に欠品商品との連絡を頂きましたが、次期納期をお知らせいただくことになっていたと理解しておりましたが、未だにご連絡いただけておりません。

    30cmキューブ用(幅30cm×奥行き30cm) メッシュ付木枠セット 爬虫類 飼育 ケージ フタ 関東当日便


  1. 2013/09/14 18:05:46

    商品以前にストアが最悪です。 「宅配業者が荷物を届けられない」とかで、 送料だけ請求されました。 こんなのは初めてです。 ネットショッピングが怖くなりました。

    本体 ヴォルテス UVB 27W 爬虫類 ライト 紫外線灯・UV灯 本体 関東当日便


  1. 2010/05/27 18:08:16

    破損してました。 残念でした。

    太陽ミニ 保温ランプ 昼用 40W


  1. 2019/11/02 09:32:19

    ひどいです。一瞬スチームが出てそれ以降は全くでません。LEDライトもON/OFFありますがバカになっていてずっとついたままです。中国からきたのですが箱はボロボロ包装もむちゃくちゃでひとつも褒める所がありません。さすがに返品レベルの物だと思います。安く買おうとしたのが失敗でした。

    爬虫類両生類とハーブUSプラグのための理想的な爬虫類加湿器の噴霧器


  1. 2014/10/24 18:47:51

    お任せにしても酷過ぎる商品でした。 その辺のショップでMサイズみて買う方が断然良かったです。画像のようなゴツゴツ物を想像して期待した私が間違いでした。 10〜20cmはアバウト過ぎです。1本?1枚?と思う厚みのない物でした。基本ゴミですね?高すぎます。 チャームさん自体は対応もよく信頼のショップなので非常に残念でした。ま、消耗品はまたお願いすると思いますが。

    形状お任せ 爬虫類・昆虫・オカヤドカリディスプレイ用流木 3本セット 約10〜20cm 水に沈みません 関東当日便


  1. 2016/06/03 19:05:24

    送料無料で安かったので購入しました。\nまた利用させて頂きます。

    ピュアナッツサンドM 2.5kg E64


  1. 2019/11/02 21:06:38

    写真も違うし、商品説明も違う。別の物が届きました。 開封して設置しようとしたらセンサーが温度と湿度が別々のはずが1つしかなく気付きました。注文後にいつもの在庫がありませんのでいついつくらいに発送しますと来たが予定より早く来たのは別の物を送ったからなんでしょうね。納期遅れは覚悟のうえで注文しましたが、ちゃんと確認も必要でした。開けてしまったので仕方がないしちゃんと確認しない自分が悪いと思い使うしかありません。

    爬虫類用 温度計 湿度計 カミハタ デジタル温湿度計BIG


  1. 2015/04/28 01:26:14

    餌としてケージ内に放したコオロギのほとんどがどこかからか脱走し、家中あちこちでコオロギが出没するようになってしまい本当に困っています。 ケーブル穴の未使用部分はきちんと塞いでいるし、扉を開ける時にはコオロギに注意して開けています。可能性のありそうな部分はできる限り塞ぎましたが脱走が止まりません。どこかに隙間や穴が開いているのかもしれませんが、本体が重いのでろくにチェックもできず、原因の場所かわかりません。 コオロギを扱うのは平気ですが、本来いないような思わぬところに、いつ現れるかわからない状態で気が休まりません。ケージ内も床材含めいろいろなものをセットしてしまったし、今さらどうにもできなくて本当に困っています。

    エキゾテラ グラステラリウム 4560 PT2607 ( 1コ入 )/ エキゾテラ ( ケージ 爬虫類 )


  1. 2016/02/26 19:31:26

    届かなかった上に、こちらから言うまで10日以上無視でした。 最低です。

    【両生類・イモリ・カエル】ヒメツメガエル 3匹 


  1. 2017/10/18 16:56:17

    いくらメールも電話しても折り返しがない。電話に出て貰えず電話代金が三千円近くかかった。発送までかなり時間がかかり、爽快ドラッグでは話しにならず親会社のラクテンダイレクトに掛け合いやっと折り返しがあり爽快ドラッグの会社の人と話せた。その人は良かったが二度と爽快ドラッグでは買い物はしない。安いと思い買ったが電話代金で高くつきすぎた。もうこんな店では二度と買い物はしないし、客を舐めているしか考えられない。

    エキゾテラ グラステラリウム 9060 PT2614 ( 1コ入 )/ エキゾテラ ( ケージ 爬虫類 )


  1. 2015/10/04 18:57:42

    高さ決めしたパイプを止めるビスがプラスチック製ですぐにバカになって固定できなくなった。

    エキゾテラ ライトブラケット


  1. 2016/07/24 06:52:04

    お店側の連絡ミスで商品が届くまで半月以上かかりました。もうお店を利用したくありません。

    【国産 冷凍 マウス】冷凍 国産ピンクマウス Mサイズ 10匹 (3-3.5cm) 《冷凍エサ》


  1. 2018/03/24 13:01:54

    夜間用にと購入しました。\n未だ使用してませんが、使ってる友人からのすすめで購入したので、良い事を願っています?

    ポゴナ・クラブ NEW ビバリウム ムーンスポット 60W 関東当日便


  1. 2017/04/12 20:17:51

    本日、届きました 価格も安いのでそれなりの物なんだろうと思ってましたが 酷すぎます 枠は曲がってるわ、網は破れてるわ底板はテープの跡でベタベタだし やはりきちんとしたものを買ったほうが良かったと後悔してます

    アルミメッシュゲージ M


  1. 2017/03/11 20:37:49

    てっきり、写真の2種類のどちらかか、同じようなテントだと思い注文しました。 ですが、全く予想外のダサい柄で、かつ外側の布の素材が写真と違うものでした。 色は選べないとかいてありますが、あまりにも予想外で、買い物失敗です。高いのに。

    ジクラ アギト テントモック _


  1. 2019/05/10 11:20:08

    モルモットバックと書いてあるため期待して購入したが、いざ入れると小さ過ぎてとてもじゃないが無理。 ハムスターくらいなら入るだろう。

    ポータブル小さなペットキャリーバッグハムスターバッグ/ポータブル小さなペットバッグ/屋外バックパックモルモットバッグ


  1. 2018/06/14 13:17:27

    欠品していたとうことで遅れた分に関しては、納品され次第で思ったより早く届いたので納得ですが 届いた商品のガラスが、少しかけてました。しっかり検品ぐらいして欲しかったです。

    三晃商会 SANKO パンテオン6035用 フロントガラスパネル 1枚 関東当日便


  1. 2018/08/13 23:17:34

    全滅で届きました。二度と購入しません。購入する前は連絡くれたのにクレーム入れたら、既読にも関わらず全く連絡してこない。説明も何もない、騙された!

    冷蔵★(生餌)ハニーワーム 繭あり Sサイズ 5カップ分(40匹×5) 爬虫類 両生類 大型魚 餌 エサ 別途クール手数料 常温商品同梱不可


  1. 2012/09/23 01:08:54

    運送会社が言うには、「誤って一時的に冷蔵で管理した為、charmに確認したところ、客(私)のほうで受け取りの判断してくれと言われた」とのことです。運送会社のミスですが、一度解凍されて品質が落ちていること分かっているのに、客判断にすること事態おかしいと思いますが。。。この件についてcharmとやりとりするのがめんどーなので受け取りましたが、今年だけで3回目の問題発生なのでウンザリです。年々、店の質が落ちていますね。

    冷★冷凍イナゴ S 200g(約2cm 約250匹入り) 別途クール手数料 常温商品同梱不可 関東当日便


  1. 2018/10/09 12:24:11

    この商品が2つ必要だったので、注文しました。 届くまでにそこそこ時間が掛かりました。 急いでる人は多少値段が高くても他で購入するべきかと思います。 もしくは、早めに注文するのが良いと思いました。 まず、届いて思った事は梱包が雑過ぎる。 さらに、1つは割れた物が入ってました。 生き物を飼う為の物なのでそのまま使うのは嫌だったので、メールにて交換の連絡をしましたが返信はまだありません。 商品が届いてから4日目です。 電話も何度もかけてますが全く保留音から繋がりません。 僕の様な器の小さい人はこのショップで買うのはやめた方がいいと思います。

    レプタイルボックス ( 1コ入 )


  1. 2018/12/11 23:31:31

    届いた商品は点灯しませんでした。 寒くなってきたので購入したのに…

    ゼンスイ マイクロインフラレッド 40W ~_【在庫有り】-


  1. 2019/06/05 11:39:44

    オスネジが短く、なにも挟むことができないので固定不可。 使い物にならない。逆に使用方法を教えてほしい。 素直に磁石で挟む、某メーカー品を買えばよかった。

    B Baosity ガチョウ トカゲ 2個 爬虫類 餌ボールスクリュー&水皿 爬虫類 餌箱


  1. 2019/01/10 16:59:30

    箱を開けでびっくり!割れてた。配送会社の箱は無傷。中の商品の箱はヘコんでた。梱包の時に100%傷物だと分かってて送ってきた。こんな事を平気で出来る会社はある意味凄い。図太い神経の持ち主だと思う。

    スドー ロックシェルターSP XXL


  1. 2019/03/06 18:49:00

    合わなかったみたいで全く食べす。他のごはんさえ食べなくなってしまいました。

    レップカル アダルト イグアナ フード 283g【送料無料】