1. 2019/11/16 14:20:09

    先日パラマウントのベッドをお願いしました。配送していただきましたが大きくて入らず後日クレーンで搬入していただくことになりました。当初担当者は、購入者にクレーンの段取りをしてもらうと言われましたが、無理に決まっています。最終的にはこみちさんが段取りして下さいましたが、担当者の対応が全く気に入りません。上から目線で本来こんなことはしないとか、とにかく対応がなったないです。たとえば、大きくて入らなかったらと聞いたら、申し訳ありません。後日クレーンを配車して伺うことになります。費用はかかりますが宜しくお願いします。くらい言えないのかな!また親切心があるなら注文を受けたときに(28万もする物)部品の個数やサイズなど調べて再確認する位の親切心はないのですかね。確か、大型商品に関して注文書きはありました。しかし、1万や2万の品物ではないので、取り消しはできないことを再三再四言われていましが、そうであれば、費用やサイズなど調べて再確認するぐらいの親切はないのかなと思います。幸い、再配達の方やクレーンの作業員の方の親切な対応にはすくわれました。

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  1. 2019/11/23 15:00:47

    最低のストアーです。電話対応が失礼、上から目線。トラブったときに客にいかに寄り添うかが大事ですが、自分の都合に終始してそちらの都合ばかり、机上の仕事ですから、メーカーに依頼して、メーカーが運送、組み立てして、発注したら後は関係なしの姿勢です。

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  1. 2017/09/02 10:08:56

     思いもかけない優れた良い商品でした。事前にいくつかの店舗を調べたが、気に入る品物に見当たりませんでした。\n特に、セミダブルの電動ベッドが見つかりませんでした。\n 今回商品のベッドは、フレームの形式・色・デザイン・マットレスとも満足しています。\nまた金額的にも納得しています。\n有り難うございました。

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  1. 2016/05/02 16:36:06

    専門クリーニング業者の洗浄・消毒を行わせていただいております。と掲載されていたのですが、布や手で簡単にぬぐえる程度の汚れがあちらこちらについたままで、倉庫に置いた状態から簡素な梱包で発送されているようです。今まで何度か中古べベッドを他店から購入していますが、こんなに汚れがひどい状態のベッドは初めてです。今後の利用は検討の余地ありです。

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