1. 2015/06/23 07:49:56

    メールへの返答がないためこちらから連絡します。 2週間以上も前に連絡をしているのですが、返答がないのはなぜでしょうか。。 商品に関しては、ここまでひどいのは初めてです。 取り付け金具は曲がっている、上下反対に取り付けられている、ベッド中央の支える板は廃材みたいなもので長さが足りない。。。 床板はやたらぎしぎし鳴る。。 たしかにこのデザインで約40,000は魅力的だが、あまりにも粗悪すぎる。 さすがに床板の異音には我慢できず、連絡をしているが返答は一切ない。 このまま放置されるようなら、然るべき処置をとらせていただきます。

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  1. 2018/10/24 18:20:02

    説明書とベッド内部の針金向きが違っていたので問い合わせたところ、それで合っている、説明書が間違っていると返信がありました。 でも説明書とも違っていたし一般的なベッドの物ともどう見ても違っていたので電話し、説明書の方が間違っているという根拠を聞いても合っているの一点張り。 最終的には途中でブチっと切られて終わりました。 その後かけ直しても着信拒否です。 子どもの初めてのベッドに購入したので心からガッカリです。 こんな不良品も対応の悪い店も人生で初めてでした。

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  1. 2014/12/12 20:45:27

    底板もフチもグニグニ曲がるような板でした。 頭の送料も書かれてないし、質問したけど返事なしでした。 オススメできません

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  1. 2015/01/31 00:41:14

    これまで他メーカーの桐すのこセミダブルを使用していましたが、ダブルサイズへの変更に合わせヘッドボード付すのこベッドを探しておりました。見た目はしっかり作られている様に見えますが、すのこが小さく撓む、脚に打痕がある、サイドバーに傷…数え上げればキリがありません。改めて以前の桐すのこベッドが秀逸だったと思います。価格なりの価値があるかと言えばNOだと思います。組み立ては一人でも十分可能ですが付属の工具はチャチで使いませんでした。

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  1. 2018/01/18 09:07:13

    在庫にはまだあると書いていて、時間かけて選んだのに、在庫がないとキャンセル電話。ありえない。無くなればいい!子供が凄く楽しみにしてるのに、子供の気持ちを踏み潰された。ホント在庫管理できないならやめればいいのに!!

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  1. 2016/02/16 22:23:40

    とても、良かったです。 使っている娘も、喜んでおります。 またの機会がありましたら、よろしくお願いします。

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  1. 2015/11/21 14:24:56

    最悪でした。 一度目破損。配送業者さんのミスによりますが、、、 再度破損部分を送っていただきましたが、また箱がつぶれており、ヒビ入り。もう、前回程はひどくないので、組み立てにかかりましたが、入っているはずの、六角レンチがはいっていないことにここで気づき、、、なんだかついてないのか、なんなのか、、、販売店にお伝えするのも、気力がなくなり、100均で購入してきた六角レンチをつかいました。 ただただ、残念の一言です。

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  1. 2015/11/10 14:18:14

    発送は迅速な対応で良かったですが、、かなり安っぽい返品できるのであれば今すぐに返品したい。 これまでで最悪の買い物

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  1. 2017/12/03 18:42:22

    耐荷重500キロということで子供部屋にと購入しましたが、使用2週間で、ベッド横の階段の一段目を子供が踏み抜きました。 応急処置で踏み台を置いていますが、子供が怖がって、このベッドで寝てくれません。 角材を買ってきて補強しようかと考えています。

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  1. 2018/09/30 16:35:10

    不良品が届きました。 数えきれないほどの傷やカビのようなものまで付着していました。 そして、かなりの数(10枚どころではありません)のパーツに黒い二重線が入っていて、見た目が悪すぎます。 さらに、間違ってネジ穴を開けてしまったのか、穴を塞いで補修した部分までありました。 組み立てパーツの半分以上に傷や汚れがあり、とても使えるものではありません。 新品のはずなのに、アウトレットだとしても売れないレベルの品質です。 荷ほどき、ダンボールや発泡スチロールの処理、二階に運んだ時間や労力…すべて返して欲しいです。 そして何より、楽しみにしていた子供の気持ちがズタズタです。 そして、ショップに連絡をし、不良品が届いたこと・詳しい状況を伝えたところ、「破損に関しては不良ですが、黒い二重線は“仕様”です。製造工程上の問題で、ボンドが透けているためです」と言われ、倉庫にある在庫(同じ商品)には同じ黒い二重線が入っているとのことでした。 商品ページで木目の美しさを謳っているにも関わらず、木目とは全く関係のない黒い二重線がそこら中に入っているなんて… 完全に詐欺だと思います。 もちろん返品しましたが。

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  1. 2014/11/06 12:36:11

    商品の注文後、本日発送と連絡が来たのにも関わらず、此方から連絡したら、まだ発送もされておらず1時間程度の距離なのに配達が2日も掛かり配達時間も不明と言われ対応の悪さに困惑しました。ネットショッピングとは言え、顔が見えない分もっとお客様を大切にして欲しいものです。

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  1. 2016/05/19 15:48:15

    最初に届いた時は商品が一部壊れていて、壊れてたパーツを再送してもらいいざ組み立てしようと思ったら塗装も乱雑でビスも一部入っていなかった。さすがにもういいやと思い最終的に返品しました。メイドイン中国でとてもじゃないけど良いものとは思いませんでした。

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  1. 2018/04/17 12:25:58

    ベッド自体は、よかったけど送料無料って書いてあったのに購入したら宅配便から送料を請求された!!

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  1. 2015/10/08 09:43:05

    男性ひとりで組み立てましたが、完成までに5時間かかりました。 所々作りが雑で、うまくうまく噛み合わないパーツがあったのと、部品の重さが原因です。 あと、ニオイがキツくて2週間ほど部屋の換気+消臭剤でやっと気にならないレベルになりました。それでもまだほのかに匂うので、換気は毎日しています。 耐久性としては、マットレスを敷けば問題はなさそうなので、普通に使えます。 安いとこういうことになるのだな、といい勉強をしました。ケチらずにお金を出していいものを買えばよかったです。

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  1. 2016/11/30 13:02:19

    注文後にキャンセルされました。日時指定ができて、引越しに合わせて使用できると思っていたので残念です。

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  1. 2015/12/24 18:12:26

    タンスの台が外れてついていて、取り出す時金具が壊れてしまいました。 しかも3こ中2つも、 交換できるなら1度見て欲しいです

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  1. 2016/02/22 21:33:25

    悪いとした点以外は特に問題なかったです。 悪い点は2点です。 1点はスノコが入らないです!いくら水平にして入れても頭の方が金具に引っかかってはいりません。 絶対設計時のミスだと思います。無理やり入れると早くもスノコが破損。 結果のこぎりを出しスノコの隅を調整する始末。 この点は他のかたもあるのではないでしょうか? もう1点は1段と2段の連結が水平にしながら入れても1か所上手く入らない。 めちゃくちゃ力を入れて強引になんとか入りました。

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  1. 2018/08/20 13:31:56

    すのこの強度が足りない!身長170cm60kgの私が寝そべり、起き上がる時にバキバキと音がしました。135cm33kgの息子が頭の向きを決めるのに座るたびにすのこがしなります。

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  1. 2019/10/30 18:11:38

    電動ドリルは2号のプラスがあれば組立はできます。 作って一週間経ちますが、木の匂いなのか、表面の塗装の匂いなのか、部屋が臭くて困っています。時間が解決することを祈るのみです。 お値段と使い勝手が良いと思ったので買ったのですが、もっと時間をかけて比較して、やはり分割できて荷重の大きいものを、多少高くても買うべきだったと後悔しています。

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