1. 2009/07/04 18:42:58

    本商品を、4/6 に名前入りで購入したのですが、名前が曲がって送付されてきました。問い合わせをしたところ、制作上、少しは曲がってしまうとのこと、写真で確認したいとのことでした。 写真を送付すると、曲がっているので早急に再度作成して、再送付しますとのことでした。 再度作成していただいたのですが、今度は名前が折り返してして印刷されていました。このときに既に、4/26 になっていました。 問い合わせをしたのですが、今度は注文をキャンセルしたいとの、また発注先工房の取引停止や職人の自信がなくなったなどの、全くお客様の関係ないことを言ってきました。 最後には、工房が5月連休のため、休みに入るため間に合わない可能性がある、など全くお客様の都合ではなく、人形ホンポ側の都合しか説明がありません。4/6 に発注をして間に合わないから、キャンセルすると4/30 に言われても他を探しても間に合いません。 再三、品質管理基準の説明を求めましたが、無回答でした。 最後に商品を送ってきましたが、何も謝罪のことば、商品確認の連絡もありません。最悪の対応でした。

    室内下げ旗 家紋 名前入 川中島 太郎鯉 【2009年新作鯉のぼり】【出産祝い】【内祝い】【春】【09】【新作】


  1. 2019/10/15 19:31:41

    来るのが遅くて夏に使えなかった。 来年使う。

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  1. 2012/08/13 23:43:45

    5年使用していたプールが破損し、買い換えました。 第一印象は、写真のイメージよりは小振りに見えますが、サイズを確認しての購入だったので、問題はなかったです。 ただ、ビニール生地が薄く、2度目の使用で繋ぎ目が破けました。 以前の物も大型でしたが、4千円程で5年使用と考えると、正直粗悪品だと思います。 お店の、注文→発送の対応は、問題ないです。

    水遊び 子供用プール ベビープール 大型 長方形 プール【188cm*137cm*34cm】


  1. 2019/07/05 05:50:50

    空気を入れて、ファスナーを閉めると、真ん中あたりからぱかっと開いてくる。水の上でこの状態になると、溺れる危険性がある。不良品ですかね・・・・・。何回か開け閉めしなおすと治る

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  1. 2017/06/15 15:46:07

    すごい楽しみにしていて買ってつかったら、片付けて丸める時にバキバキいろんなところが割れて壊れました。残念です。

    ガーデンプール ウォーターラグーン 152cm ビニールプール


  1. 2013/05/01 16:18:54

    ナイロン製は静電気で互いにくっついてしまい、 すぐに絡まってしまう。解く手間が大変。 箱には数年で色が褪せますとある。 こういうことは商品説明に書いて欲しい。

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  1. 2010/02/05 14:38:56

    在庫あるのに在庫無しでキャンセル↓ 在庫数はリアルタイムで表示して欲しい

    【目玉商品 ひな人形 収納飾り】ピンク塗収納台 小桜親王飾り雛人形


  1. 2015/12/14 22:12:02

    イメージした大きさよりもかなり小さく感じました。いろいろ工夫して映えるように飾るつもりです。正直、この現物でこの値段は高いと思います。

    つるし飾り単品☆紅桜 (飾台なし)☆つるし細工本体慨寸:長さ33cm・輪の直径9cm☆健やかに育てとの願いを込めて縁起物を飾ります


  1. 2016/07/23 10:45:30

    二台買いましたが二台とも水があちらこちらダダ漏れで子供たちからブーイングでしたから接着剤を何か所も詰め込んで どうにか使っています。

    水鉄砲 メガトンソルジャー ウォーターガン スライド式 大容量 水てっぽう 水でっぽう


  1. 2018/01/16 13:02:43

    お祝いに購入しましたが 開けたら 片方の房の上の花が付いていませんでした。先方にも 本当にに申し訳なく 検品で 気が付かなかったのかと思うと 本当にがっかりです

    被布着 金襴 赤糸菱格子花


  1. 2016/05/09 00:11:08

    今回ご注文しました商品に穴あきが入っていました。皆さん気を付けてご注文した方がいいですよ。お店の方は良い人ですけどベストウェイ製はダメですね。ご参考にして下さい

    デザイナー ビーチボール 61cm


  1. 2015/11/28 22:32:46

    先方の手違いがあり、お節句の当日までに届きませんでした。見落とされた様です。あり得ません。お祝いの物は特に期日を厳守して貰わないと最悪です。余りに届かないので問い合わせ、発覚しました。名入れなので更に日にちがかかり本当に間が抜けてしまいました。お詫びと言う事で多少値段を引いてくれましたが取り返しがつきません。

    名入れ鯉のぼり/1.5m/緑/名前、生年月日、家紋入り


  1. 2017/02/13 23:39:46

    注文して約1週間で到着。開けてみるとどうも雰囲気が違う。写真と照らし合わせると真ん中の花瓶の花が貧相なものに。 作り間違えかと思ったら仕様変更との事。「予告なしに仕様価格等変更する場合がございます」と記載していますと言っていたが正面の目立つ部分を変更したのであれば写真も差し替えるべきでは。しかも「予告なしに仕様価格等変更する場合がございます」という記述は商品ページにはなく、トイザらスのお買い物ガイドというわかりにくいページにこっそり書いているのみ。これは詐欺レベル。さらに付属と書いていたCDもなく、ケースにはぶつけキズあり。トイザらスも製造元に丸投げし製造元から連絡がくる始末。

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  1. 2014/04/18 19:40:06

    MADE IN JAPANが泣きますね! 注文してからの手作りらしいのですが 雑すぎですね!兜は正面から見ると 完全に歪んでましたし、チリメンのバック 部分は中心がずれてるし、遅くに注文したから 雑に扱われたのでしょうか?非常に気分が 悪いです。 自分で分解して、作り直す次第です。 これなら、組み立てキットにした方が良いと思います。 非常に残念でした。

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  1. 2010/10/30 02:22:51

    子どもに頼まれ購入、お風呂で試したみたいですが、水直ぐ無くなるのと、ポンプが固いです。やはり大きめのタンクのものを購入するべきだと言っています。

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  1. 2018/08/26 15:09:28

    最初の名前入りを頼んだけと、名前無しで送って来て、送り返して、名前入りできたけど、金額の名無しで支払い、名入りで支払い、二重の支払いで、後で調整します。だったけど、未だに返金無しで、かいしゃとして、信用できません。 非常に悪いを評価とさせていただきます。

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  1. 2016/07/21 08:15:10

    同一商品を持っていたのですが、草刈りをしている際に側面部を切ってしまったので買い直しました。 リペアできれば助かります。補修用品を充実してもらえればもっと、良いかな?

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  1. 2016/12/16 15:21:32

    干支張子(酉)破魔矢


  1. 2019/09/17 20:27:50

    購入商品と違う商品が届き返品したため、正確な評価はできませんが、安いだけで品質が伴っていないと感じました。

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  1. 2011/07/23 00:17:36

    子供の為に購入したのですが、到着したのは50cmの浮き輪でした。 小さくて使えないので、交換して欲しいのですが、メールしても無視されている状態です。 仕事をしていて日中電話しにくいので、メールでと思っていたのですが、ダメなようです。 なんとか時間を作って電話してみようと思いますが、電話代の方が高くつきそうです。 面倒に巻き込まれたくない方は、このストアは避けた方が無難ではないかと思われます。

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  1. 2019/09/03 06:48:29

    在庫切れで届いてません。コメントを求められると…

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  1. 2013/07/08 18:58:36

    製品の確認をしっかりされていないのか、屋根の部分のマジックテープが逆に縫製されていて、屋根として機能しませんでした。 不良箇所を写真に撮り、添付して交換してもらおうとメールしたら、屋根の使い方が分からないのだと勘違いされました。 しっかり写真を見られてないのかしら? 不良や破損の対応が電話でなく、メールで対応というのも不信感を抱きます。

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  1. 2020/05/21 10:42:36

    思ったより小さかった。 布団圧縮用に購入しましたが吸引力が弱すぎて使い物になりませんでした。 浮き輪などの空気入れとしてしか使えないかと。。。

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  1. 2017/02/23 10:52:21

    2人目の娘のために購入しました。 届くのも遅く、やっと届いたと思ったら飾り物が入っておらず、飾れませんでした。 連絡すると2、3日中に送ると言われましたが、宅急便で明日到着にしてくださいと頼み、宅急便配送となりました。 通常、お店の方から宅急便の提案があるものと思いますが、まったくの親切心も謝罪もありませんでした。 次の日、飾り物が届きましたが、佐川の宛名面に走り書きで『すみませんでした。』と書かれていましたが、常識的に走り書きはないと思います。 雛飾りは、安い価格なので、それ相応の人形です。もう少し出して、ちゃんとしたお店でもう少し良い品物を購入すればよかったと後悔しています。

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  1. 2012/04/19 15:22:23

    販売されてる商品画像を掲載するべきだと思います。 イメージと違う場合があると文面で書かれてても、皆さん検索する時は画像を見ると思います。 電話の対応も悪く、不愉快でした。

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