1. 2016/12/22 07:39:34

    欠陥商品が送られてきました。 その後問い合わせをしても、返事は返って来ず、こちらが催促してやっと返ってきた返信は、「メーカーに直接問い合わせください」のみでした。 クリスマスプレゼントに購入したのに、欠陥商品で対応も無く、最悪です。 子ども用の商品で欠陥商品なんて、もし怪我したらどうするのか聞いても、大丈夫ですと何の根拠もない適当な返事でした。 挙げ句の果てに、「中国から直接発送しているので、中身の商品はうちは知りません。」と。 二度と買いません。

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  1. 2010/12/18 17:37:44

    最短お届け日希望にしていました。 「あす着く」という言葉から翌日届くのだと思っていました。 15日に注文しました。 16日に届かなかったのは、まぁ仕方ないとしましょう。 17日にも着かず、休日の今日、我が家に届きました。 サンタクロースからのプレゼントに使う予定だったのに、 保育園休みで家にいた子供たちに、スティッチの三輪車が届いた! と目撃されプレゼントが知られてしまいました。 箱そのままで発送伝票貼られてくるので、ごまかしようがありません。 サンタのプレゼントだからこそ、奮発して購入したのに、小さな子供たちにこれをサンタからのプレゼントということはできず、改めて別の商品を買いなおすことになりました。 痛い出費です。 腹が立って仕方ありません。

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  1. 2020/05/11 14:48:26

    こどもの日のプレゼントにと購入したが 1週間近く経っても発送連絡なし。 配送目安:4-7日と記載されてたのに しびれを切らして問い合わせしたら在庫なし いつまで客を放置するつもりだったのか ゴールデンウィークやコロナを言い訳に 理解しろと返信がきましたが ショップの評価を見たところ以前から 複数指摘されてたので尚更最悪な応対。 詐欺まがいと書かれてましたけど そう言われても仕方ないように思いました

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  1. 2015/12/15 18:08:15

    品切れのため 先方からキャンセルされました 何でもメールで済ますのではなく 事が事だけに電話するのがよろしいかと思います

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  1. 2011/11/06 09:18:21

    この自転車はペダルを反対に回しブレーキが掛かります。 前輪については後付可能なように穴が空いており、安全性を増すため前輪ブレーキを付けにサイクリングショップに持っていきましたが、斜めに空けられており取り付け不可。「不良品ですよ」との回答。 なぜ?と思いながらパラニーノィへクレームをの電話をしました。 しばらくして代替品が届き、再度サイクルショップへ持っていきました。 素人目にはまっすぐかな?と思い、サイクルショップへ・・・。(2回目) しかし・・・なんとまた斜めにゆがんでいるとのこと。 この製品は酷すぎる。 通常であれば一度クレームがあった場合、二度とクレームがでないよう検査をするはずですが・・。 お客をなんだと思っているのか?? パラニーノの自転車「ハーフィー」の購入を検討している方は辞めた方がいいです。

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  1. 2019/09/12 08:29:27

    やっと商品が届きましたが、梱包していた 箱はボロボロ、自転車には、キズがいっぱい入ってる、 組み立ての説明書は、よくわからない写真で 全て中国語? 部品も足りずホームセンターで合うのを購入 本当に申し訳ないですが、良い商品、ストアとはいえません。子供の誕生日に購入したのですが 残念でしかたがありません 次回からは、ちゃんとしたストアで購入したいです。

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