1. 2020/05/01 22:25:55

    タイヤの軸が曲がっているにも関わらず、返品不可。 同じ内容の返信しか来ません。 こんなショップはあってはいけません、、、 通販で購入するのが怖くなりました、

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  1. 2012/01/14 00:13:50

    振込みが終わり確認の連絡も頂いた後、何の返答も無くこちらから連絡しその後3日経ちやっと届きました。全部で、3週間弱かかりました。確実な対応をお願いしたいです。こんなにも不安になった買い物は初めてでした!

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  1. 2020/06/18 16:35:58

    組立にかなり時間を要する、日本製ではないのですが、そもそも付属工具のサイズが合わない、タイヤが歪んでるのは返品対象?泥よけも歪んでる、説明書通りだとおかしい、ブレーキが効かないので調整も必要と命を預ける物だけにやはり日本製がよいかもしれません。 値段も安くないので少し粗悪品と感じました。

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  1. 2019/07/31 12:07:48

    箱はボロボロ、自転車は傷だらけ、ステッカーまで剥がれていました。 部品も壊れている箇所もあり大変残念な商品でした。 説明書もわからないものでしたので組み立て自体厳しそうです ネジなども袋に入っているものと箱にむき出しの物もあり…

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  1. 2013/05/08 09:47:15

    注文したが、連絡がなく、当然商品も届いていない。二度とこのサイトで買い物をする事はないでしょう!!

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  1. 2015/01/22 15:53:06

    送料1950円と表示してありましたが、何故か最後の計算で、送料を2540円で計算され確定となりました。 何故なのでしょうか? 私が悪いのか、何が悪かったのか・・・

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  1. 2011/08/04 14:09:53

    商品到着後、組み立て中に不具合箇所を2か所発見。 ネット販売の場合は仕方ないですかね? 交換対応してもらいました。

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  1. 2020/06/28 17:53:55

    まず取説が入っていませんでした。組立できないので、連絡したら中国語のYouTubeが送られてきてさっぱりわからず自転車屋に組立てを依頼した所、構造上の問題がかなりあるとの事で組立をすると責任が生じるのでできないといわれました。問題とはフレームが曲がっている、タイヤが中心からぶれている、ペダルが折れる可能性がある、事故を起こした自転車の可能性がある、ブレーキも日本ではまず危険と判断されるとの事でした。間違いなく日本の安全基準は満たしていなく、大事なお子さんは絶対に載せないほうがいいと某大手自転車屋さんで言われました。中国の安全基準なのでしょうか?子供が怪我をするリスクがあるため返品の手続きをして返金をしてもらいました。返金までの対応や迅速さは良かったのですが、その商品をまだ販売し続けていることがやはり疑問です。購入した方が事故を起こさないためにあえて投稿させていただきました。参考になれば幸いです。

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  1. 2015/05/19 11:08:49

    ストライダー ST-SC4HD STRIDER 12"Sport【ハーレーダビッドソン】正規品 並行輸入【USモデル】バランスバイク 部品足らずで配送され、部品の倉庫が車で1時間程度の場所だったので持ってきてほしいとお願いしたら断られた 私が、直接その倉庫に取りに行くからとゆっても断られた 娘の誕生日プレゼントで自転車に乗るのを楽しみにしていたので、かなりかわいそうな思いをさせました 対応がよくなかったのですぐ近くのお店で買い直す気で返品をお願いしたら、 最初の状態程度に梱包できたらいいとのこと 電話しながら梱包していたら急遽、3日以上たっている(娘の誕生日プレゼントまで保管してたので1週間ほどたっていた)ため返品できないとのこと 電話の対応が悪すぎる 部品の欠落がなければそもそもこのような話にならなかったのに 部品の欠品は、特別なことでないとのことで常用的にありそうです みなさん、部品など完全品でない状態で発送される可能性がありますのでご注意ください そのあとの対応もお粗末ですなので、、、

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  1. 2016/01/18 20:23:28

    期待して購入しましたがタイヤの空気が最初から入っていなく空気入れを買いに走りました。説明書通りに組み立てていますがハンドルが何度も取れてしまいます。危険なので自転車店でメンテナンスをしようと思いそのままです。サドルもまっすぐにしてもずれてきます。 デザインがスタイリッシュでとても好みなのですが、不具合を考えると少し怖くて躊躇してしまいます。

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  1. 2012/05/07 20:09:17

    商品のデザイン、及び販売価格もお手頃で気に入り購入したのですが、 納期が半月遅れた上、やっと届いたと思ったらペダルが無く、 車体本体にも傷があり同色のマジックで塗って修正した跡があったためやむを得ず返品しました。 待ち遠しく楽しみにしていただけにとても残念でした。 購入される方は、部品が全部揃っているか、車体に傷等ないか 確認されることを勧めます。

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  1. 2012/04/14 10:22:10

    ではありませんが、離島扱いの為に別途送料がいると言われ、Cancelしました。どこの配送業者にお願いしているのか不思議でなりません

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  1. 2019/11/02 12:32:23

    中国産にもピンキリあると思いますが、これは最悪の部類だと思いました。まず、泥汚れカバーが凹んで梱包されていました。そして部品の全てが柔らかく、力をいれるとすぐに損傷してしまいます。 やはり国産メーカーに限りますね。

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  1. 2012/06/11 10:41:25

    商品届きました。対応などはとても素早かったのですが商品にはがっかりでした。別の人が書いていますがまずハンドル、サドルがおもいきり閉めても固定されません。今回購入の決め手となったブレーキもまったく効かず調整してもタイヤ自体が歪んでいるためうまくかみ合わず最悪でした。当方一応自動車関係の仕事に就いているので多少の調整などはできるのですがそれにしてもひどすぎでした。ちゃんと乗れるようになるまで二時間近くかかりました。これならばブレーキなしのもっと安いのを購入するべきだったとかなり後悔しています。

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  1. 2019/09/12 08:29:27

    やっと商品が届きましたが、梱包していた 箱はボロボロ、自転車には、キズがいっぱい入ってる、 組み立ての説明書は、よくわからない写真で 全て中国語? 部品も足りずホームセンターで合うのを購入 本当に申し訳ないですが、良い商品、ストアとはいえません。子供の誕生日に購入したのですが 残念でしかたがありません 次回からは、ちゃんとしたストアで購入したいです。

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  1. 2017/06/12 10:11:46

    最低最悪でした。 孫の誕生日プレゼントでしたが、1か月待たされた上に結局解約。 最低。

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  1. 2020/02/05 01:29:52

    開けてびっくり。 説明書が全部中国語で説明書内の写真が実物と全く違う物なので写真も参考にならない。 油汚れがすごい。 何とか組み上げて実車して1週間で後輪リムが緩み外れ自転車屋さんにて修理。 その時普通こんなところ10年くらい経たないと壊れないと言われました。 どーしてこんな酷い自転車買ったのと言われてしまいました。 今回値段だけで選びましたが子供が乗るのもなので 店頭での購入をお勧めします。 かなり後悔しています。

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  1. 2014/04/18 12:12:31

    商品が無くキャンセルをして欲しいと連絡があったのにいまだに購入出来る画面なのは気になります・・・。 キャンセルの手続きもちゃんとして頂いているのかも不安です。 (ポイントが仮のままあるので)

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  1. 2019/03/07 14:24:54

    組み上げた状態で届きますが、ブレーキは片効き、ペダルがゴリゴリで回転せず、チェーンも張り過ぎ(チェーン引きも反対向きについていました)各部オイルアップも全くされない状態で届きました。全くひどい状態でした。自分で調整できない人は買わない方がいいです。購入後すべて調整する必要があります。子供の喜ぶ顔が見たくて購入したのに大変残念でした。 ※追記 その後、お店より連絡があり、ブレーキの調整は自分でしなければならないそうです。 また、ペタルが回らない点についても、なにも対応していただけませんでした。(メールの返信もありません、結局ペタルのみ別途購入しました。) 繰り返しになりますが、ご自身で整備ができない方は買うべきではありません。

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  1. 2018/06/06 19:55:16

    画像からホイールかと思いきや、ホイールのステッカーでした。商品をきちんと見てないのも悪いですが、出品の画像をホイールに貼ってあるのにしたら騙されます もう2度とこの店では買いません。

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  1. 2010/11/26 18:06:17

    商品はまだ来ていませんが、運送会社(西濃)は宅近く7Km以内にあるにも関わらず、本日AM9:30分に営業所に到着しているので、電話で本日配達依頼したところ電話しますといいながら現在PM6:00になっても連絡がない。お客をバカにするにも程がある 運送賃が安いのか、貴社は提携で割安かわからないが、ヤマトが高いなら、せめて佐川急便にしてもらいたかった。 商品についてのレビューは商品到着使用後後日書きます 配送は西濃運輸は今後やめていただきたい 気分を外した

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  1. 2017/02/08 22:09:08

    購入直後から後輪からキーキー異音がでる状態、かつ後輪を地面に接地していない状態でペダルを思いっきり回して手を放すと1回転しないうちに後輪が止まるという状態。すぐにメールでショップへ連絡したが一向に返信なし。ようやく電話で折り返し来て修理代払うと連絡あったものの、具体的な修理代支払までの手順をメールで問い合わせても返信なし。修理する気ないですか?というメールに対しても返信なし。結局自転車屋に持っていったところ、「ブレーキの調整不良、不良品と言えないこともない」という見解。大した金額でなかったのでその場で修理。とにかく対応が最悪。

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