柔軟剤

二週間たっても荷物届きません。他店での購入をオススメします。対応も悪すぎます。

リニューアル前の物が欲しかったので、写真を見て購入しました。届いたのはリニューアル後の商品でした。 リニューアル前の香りの方がいいです。 返品できたのでよかったです。

製造中止により手元に届かず…速やかな対応を望む

ドロドロ！楽しみに開けてみてビックリ、逆さにしても出てこないくらいドロドロ！開けたから返品は出来ないし、もう絶対買わない！

この商品は他商品で送料無料の金額に達しなかったため、送料無料にするために注文しました。ところが、注文してから8日も経ってから他商品の生産が終了したため、発送できないという連絡が来ました。そして、10日目の今日この送料無料にするために買った商品だけが送られてきました。 長年、ネットショッピングをしてきたけれどこんなにひどいショップは初めてです。発送できないなら出来ないでもっと早くそのことを知らせてほしかったです。1週間以上経ってから発送できないってふざけないでください。もう、ケンコーコムさんは利用しないです。

詰め替え用なので、一旦キャップを開けて、詰め替えボトルに入れて使います。次に、残りの商品を詰め替えボトルに入れるときに、気がつきました。液体がドロドロに……。(水分が飛んだ感じです) 洗濯機の柔軟剤入れに入れても、ドロドロすぎて、洗濯槽に入りません。二度と買いません

定番商品ですので、購入した商品には満足してますがショップの対応に不満が有り星１個です！

ポイント倍の日に買い物したのに次の日に一方的なキャンセル通知最悪なストア

商品が凹んでいる。 アウトレット商品を購入した覚えはない。 二度とここのショップは利用しない。

まず、日数がかかるので、キャンセルを申し出たところ、既に送ったとのこと。どうしてもキャンセルしたいなら今回に限って送料元払いで送り返せば返金する。返答のメールに関しても、ネットでもSNSでも転載して構わない、との事。もうちょっとさ、どうなさいましたか？ とか、顧客になるかもしれない客に傾聴の姿勢すら取れないかね？ 近所で同じもの買ったけど、馬鹿馬鹿しくて付き合いきれないので、返品せず使いますよ。

液体の洗濯石鹸を使っているのですが、普通の液体洗剤とは異なり、注ぎ口に付着した洗剤がすぐ固まってしまう為、蓋の全てが取り外して洗えて、細かく目盛りがふってあり、1000ml入る物を探してこちらを購入しました。 3点購入し、お品自体は問題ありませんでしたが、使い勝手が最悪でした。 まず、サイズが 横幅8㎝ × 奥行き10.5㎝(ハート持ち手のある面) × 高さ21㎝ で、通常は横幅の部分を正面にして横に並べて収納すると思うのですが、この横幅が、液体洗剤が元から入って売られているボトルと比べてもかなり太く、収納場所を取り過ぎです。 高さはもう少し高くなってもいいので、省スペースで収納できるよう横幅をもう少し狭くしてほしかったです。 また、注ぎ口が斜めに設計されているのも最悪でした。 大半の方は洗剤を蓋で計量して入れるのに、なぜ斜めに設計するのでしょうか。 そのせいで洗剤を蓋に注ぐ場合、ハートの持ち手を持っていては注ぎ口の向きが斜めになり非常に注ぎにくく、手首がおかしくなりそうです。 また蓋も小さすぎて複数回の計量が必要で手間です。 液体洗剤が元から入ったボトルのように一度に50ml位入る大きめの蓋にして欲しいです。

期待していましたが全然匂いが残りません。

梱包の仕方が悪いのか、配達業者が悪いのかわかりませんが、配達されてきたときには、段ボール内に少量ですがこぼれていました。

好みのにおいじゃなかったです

８本買いましたが製品が分解していて、使えませんでした！全然ダメでした

言葉がでません…

送ってきた商品ラベルが写真の商品と違ってました。

在庫切れ、入荷予定なしとの事でいきなりキャンセルされました。最悪ですね。 この業者、在庫無しで出品しているので皆様お気をつけください。 yahoo側でこういう悪質な業者への何かしらの対応が必要だと思います。

匂いがきつすぎて頭痛に悩まされました。 それぐらい強烈な匂いです。 半分に薄めて使って、ようやく使い切りました。

又、オーダーします。

思ったより香り付けが 出来ませんでした。 チョット残念でした。

香り弱いです(^_^;)

送料無料ってかいてあったけど、送料かかるんですね。

以前からこちらの商品愛用しています、梅雨時でも香り豊かで柔らかさも抜群です。様々な香りがありますが、どれもリラックス効果があり寝具、衣服…と我が家では香りを分けています、お勧めしま〜す。

現在届いておりません！ クロネコ追跡番号も登録しておりませんになってます。 どうなってるんですか？！

凄く古いものなのか、トリートメントのように固まって、使用不可の状態でした 数個買いましたが、すべてがそういう状態でした 残念です

注文しておいてキャンセルする私も私ですが、もっと安いところを見つけてしまい、直ちにキャンセルしました。(注文してから5分以内)メールだと、ちゃんと読んでくれたのか不安だったので電話をして、担当者が『キャンセル承りました』って言ったのに、商品が届きました。また電話で、引き取りをお願いすると、もちろん『申し訳ございません』の言葉はありましたが、付け加えで『お客様のキャンセル前に商品の方の梱包が済んでしまい、出荷されてしまったのかもしれません』的なことを言われました。いやいや、ほんとにすぐのキャンセルだったし、注文から60分以内ならキャンセル可能と書いてあるにもかかわらず、あたしが悪いの?と思われるような発言は控えていただけるといいなと思います。