柔軟剤

匂いは大好きです。発送に不備がありました。

遅い

ダークローズ＆チェリーではなく、ヴェルベットローズ＆ブロッサムが届きました。最悪です。

商品は問題なくとどきましたが、レビューに皆様が書いている通り、なぜかアマゾンからギフトとしてとどくという点、差額をポケットマネーにしているのかな と不安になります。 なので、こちらではもう二度と注文は致しません。

画像では『2個セット!!』と記載されていたのに、届いたのは1本だけでした。

ちょっと匂いがきつくて2回使っただけ。 子供たちからも、この匂い気持ち悪い!!と言われて・・・ それからは、もう使っていません。

5/13に依頼かけたのに、商品がないと連絡がきたのが昨日！ 呆れてクレーム出すのもイヤになりました。 こんな仕打ちは初めてです！

注文後、自動配信の連絡のみ。 こちらから問い合わせると取り寄せ商品で発送できない。 せめて取り寄せ商品の件は連絡くれれば良いのに・・・。 本日も連絡しましたが、音沙汰無し。 いつまで到着を待てばよいのでしょうか？

ドロドロの塊の 少し緩いゼリーのようで 溶かしてから入れないと塊が残ってしまいます 香りは…香るけど いい香りでは無かった

製品、とても、良い香りです。

注文した物と違うと思い、問い合わせした所、次の日に請求金額の間違え、送料無料と記載してあるのに送料込みで、、と納得できない答えが返ってきて理解ができませんでした。 納得出来ないので、返品させて頂くと伝えると、送料負担でと言われ、、。 私は二度と利用しません。

以前からこちらの商品愛用しています、梅雨時でも香り豊かで柔らかさも抜群です。様々な香りがありますが、どれもリラックス効果があり寝具、衣服…と我が家では香りを分けています、お勧めしま〜す。

ダウニーとかと比べると香りが足りません。

又、オーダーします。

送料無料ってかいてあったけど、送料かかるんですね。

ドロドロ！楽しみに開けてみてビックリ、逆さにしても出てこないくらいドロドロ！開けたから返品は出来ないし、もう絶対買わない！

安いので購入

そもそも、ヴェルベットローズ頼んで更に店舗にローズか確認したのに 間違えて送られるし金払ってるから 早く返金してって感じ ヴェルベットフローラルは匂いもきついから 使いたくないのに 早く対応してください〜

せっかく良い成分なのに香りがきつすぎです。1回使って後は捨てました。

ノーマルのタイプの方が良いですね…

一回分もなく ぼったくり。 買わなければ良かった‼️

3本購入し2本はドロドロでした。使うと洗濯物が臭くなりました。 その後別の店できちんとした商品を購入しました。

ドロドロ過ぎて出てこない売ってはいけないレベルだと思います。詐欺にあった気分です。

通常の市場価格が700円前後のものを3330円以上で売りつけるための錯覚を利用した販売方法は最悪です。着払いで品物を送れば返金・返品に応じると言いますが、どのような方法で、どこに返金するのかさえも明示されていません。そんな信用のならない業者に着払いの配送などするのは冒険が過ぎるというものです。先にへ遠近してから謝罪と返品のお願いをすべきです。

思ったより香り付けが 出来ませんでした。 チョット残念でした。

写真と違う商品が送られてきたが、返品に応じない。

違う商品が 届きました。 注文は、フルーティーソープ 届いたのは、フローラルフルーティーソープ にてるけど、違いますよ。

１個421円　非常に分かりにくい書き方 騙し特有の掲載方法ですね。

最近、レノアプラスがリニューアルし、レノア本格消臭と言う商品に変わりました。そのリニューアルした方の匂いが苦手で、リニューアル前のレノアプラスを探していました。 商品名とパッケージの写真がレノアプラスだったので、早速注文したら、リニューアルされたレノア本格消臭が届きました。 交換の連絡をしたら、 サイトの注意書きで、「メーカーの都合でパッケージが予告なく変更される場合があります」と記載があります。との事。 そんな事は既に確認済みです。 今回は特別に返品をお受けします。と。それはありがとうございます。 ですが、 今回のリニューアルは、パッケージ だけではないです！！ 商品名も変わり商品自体変わっています。 早急に商品名とパッケージ写真を直した方が良いと思います。 がっかりです。

送ってきた商品ラベルが写真の商品と違ってました。

まず注文可能な状態にもかかわらず、注文すると「在庫なし」。 普通に注文しただけなのになんで在庫がないの? 在庫なんて最初からないのにあたかもあるように見せかけ、 個人情報だけ取られる。会社も胡散臭いし。 GW中なので電話、メールもつながらない為キャンセルできず。 せめてメール、電話の対応くらいしてほしい。 のんきに休んでまないで仕事してくれ。頼むから。 今まで結構な数の通販をしてきたのですがこんなにひどいサイトは初めてでした。

振るに振れないほどに固くなっていて、使える状態じゃない。お湯で溶くのも簡単では無ないぐらい固まってる。２年程前のダウニー使っていたがこんな事にはなっていなかった。振ったりせずに、普通に使えていたので、商品説明の固くなっているという内容も、まさかここまで固まっているとはおもっていなかった。泡立てすぎて固くなってしまった生クリームぐらいの固さ！ 最悪です…

迅速な対応と梱包はとても良かったのですが、商品が。。。 同じ物を使い続けてきて、初めてです。液体がドロドロしている！驚きです。詰め替え用も他店から購入したのですが、サラサラしてました。うーーん、なぜかな？悲しいです。