キッチン

僕は５０００円の送料を請求されました　なんで　送料無料と　うたったのか 店の対応策を　考えて　もらいたいと思います

色がとても綺麗で使い易く、お値段も安価で気に入っています。有難う御座いました。

速く対応、ありがとうございました。

送料無料と書いていたので複数注文しましたが、チャーターで配送するとの事で、別途4万円請求されました。急いでいたため他の店で探す時間もなく、4万円払い発送してもらいましたが、届いた商品はキズ物でした。

一方的に注文成立し無かったことにされました。

75cmの天板を希望し、アプリ表記で75cmだったのですが、届いたのが60cmでした。 気づかずに開封してしまい、問い合わせましたが、アプリ表記間違いは謝罪がありました。 しかし、開封したので交換はできないとのこと。 使用していないのに。 こちらから交換をお願いするも、メーカーに確認しダメだと言われたと言われました。 高額の買い物だったので、大変不満です。 電話の方も、『型番が60cmのものなので』と言うだけ。 素人が型番でわかるわけないだろ。と思いました。 商品自体はいいものですが、購入した会社の態度が最悪だったので、この評価です。

背板や本体の寸法なのか合わせのズレ。 見えないからといってビス丸見え。

ここの店では買い物したくないです。対応が悪すぎてびっくりです。 返金はありましたが、やりとりがないまま返金されていることもわかりませんでした。

中々の振動が出て、ソコソコうるさいです。

本日取り付けいたしましたが、ネジ穴しまらず最悪でした。

商品に破損がありました。配送業者なのかもとからなのかわかりませんがざんねんです。

送付確定に時間が掛かって工事予定に影響がでました。

同じメーカーの同じサイズの排水プレートを同じ販売者から一緒に購入したのですが何故か縁の部分が干渉して排水口に納まりません。返品不可なので泣き寝入りします。 皆様もどうか十分にご注意下さい。

納品ミスで工事に大幅な遅れが出ました。 結果、高価な代替品を購入する羽目に… クレーム入れた際の対応も、非常に誠意のないものでした。 (株)ドリームが運営しているネットショップが非常に多いので、店舗名だけでなく運営元もよく確認することをお勧めします。 二度と購入するつもりはありません。

宝石用の拡大鏡で確認したところ、本物の寄木細工部分は、白木色、黒色、茶色の三色で構成された幅7ミリの外周部のみで、他は全て中央の木目も含めてインクドットが確認出来たのでプリント物です。とても残念な商品であり、説明文からは誤解を与える印象を受けました。プリントと書いてあれば購入しませんでした。全て寄木細工とは書いて無いので一部でも本物の寄木細工であれば良しと考えて販売するスタンスなのかが疑問です。この商品の本来の見せ所と思える内側の寄木細工が全てプリントでは十分に詐欺紛いです。全体の1割にも満たない部分のみ寄木細工であることを記載しないでの販売は社会通念として如何なものでしょうか。遠目で見ればそれっぽいですが、やはり普通に見たらオモチャの類です。商品の発送スピードや梱包などは問題ないだけに大変残念です。

対応も遅く、融通も利かない上に納期も果てしなく遅い最低なショップです このような対応と知識しかできないなら出品するべきではない

3本セット頼んでも1本しか届けてこないのはユーザーからのクレーム待ちか？ 最初から3本セットでパッキングしとけや

点検されていないのか引き出しが歪んでました。斜めに付いていました。一目見たらすぐに分かりそうなくらい歪んでました。メッキが薄いのか錆びてきます。

商品横が割れていました。返却には時間が無かったが、壁側の為、そのまま設置しました。 多分、トラック積み下ろしの際に、膝が入ったと思います。

年末の注文だったが未だ届いてない。至急宜しく。

スイマセンが、発送までのやり取りが一方通行です。

注文時依頼していた納品書、領収書がいまだ届かない！！ 依頼文を読んで対応してくれない！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馬場

届いて取り付け工事まで1週間以上あり、取り付け工事の時に、箱から出したらパネルが歪んでいた。なんとか、取り付けて頂いたのですが、最悪でした。安いからと、ネットで注文するのが間違いでした。

最悪！初歩的なミスを、この業者さんされました。(工事日4月29日祭日)メール連絡、電話するも休み… 幕板シルバーを注文しているのに、黒が送られて来て家のDIYが中途半端でGW過ごす⁉︎ まさかとは思うけど、シルバーと黒の値段も違うのに、何故ミス発送⁉︎(わざとなのか？)信頼が出来ない業者さんです。 休みなので連絡も取れなく困ってます。 5月1日午前8:30頃電話が、申し御座いませんと、本日出荷明日5/2着佐川でとの事、黒幕板は返品伝票佐川の方に渡すので 品物を交換でって、連絡が有りました。明日どうなるのか？…

商品キャンセルしました。 配送が現地までしてくれない。

在庫ありで発送予定日があるにもかかわらず、在庫は持っておらずしかもメーカー欠品で対応が遅い。

不良品が届き、ノーリツが調べますと引き上げたのに、こちらが電話するまで連絡が無く７月から２ヶ月以上経過したのはどうしてでしょうか。 余りにも不誠実な対応で了承出来ません。

電話対応が非常によくなかったです。 これまで何度か購入させて頂いておりますが、接客スキルにはがっかりです。

ホワイトの調理台なのに、何でモカウッドの画像使っててるの お掛けで、間違えて注文してしまった。 詐欺にあった気分 。二度と頼みません。

サイドパネルを追加したくメールしても回答なし。売りっぱなし。

配達から工事まで一週間以上あり、工事の時に箱から出したところ、かなり凹んで歪んでいました。これは、酷いものでした。幸いにも、もう一つパネルを注文してあったので、これは使わず済みましたが、5,000円近く損しました。一週間以内しか返品はできないけれど、こんな不良品は困ります！安いからと、ネットで注文したのが間違いでした。

商品の搬入日がなかなか確定しないし当日何時頃搬入するのかわからない状態で、 いないと引き上げる再搬入は別途料金との事。 当日搬入前に連絡するとの事。朝か一時間前くらいにあるかと思えば５分前の連絡 。現場工事中の職人が少しでも席外したら 別途料金かかるわけ？ ふざけたシステムだ。

設置するため、施工業者と開封したところ、扉が大きく割れて潰れた状態です。 届け先が実家の為、すぐに確認できませんでしたが、開封した状態に背筋が凍り付きました。 荷下ろし後の状態は180㎝の流し台が縦置きでした。立ち会った伯父に確認したところ、これでいいと 言っていたそうです。 最悪です。

連絡体制が非常に悪い、買って5日後に電話が掛かってきてメールの返事がないのでストップしている。との事。

対応が悪すぎて二度と頼まない。 内容確認日を１日でも過ぎると変更不可となる。 なんとか変更できないかと依頼しても無理の一点張り。 納品日も時間を前日に連絡入れると言っておきながら何の連絡もなし。ずっと朝から待機することに… このお店で頼んだことを後悔しています