便器、ビデ

型番通りの物を注文して取り付け様としましたがフランジの高さが低くて全く会いませんでした！

商品には満足していますが注文の方で不具合がありました。 最初の注文時に商品と一緒にオプションの「クッションフロア張替え」も注文しましたが数日後連絡があり「実はお客様のエリアではクッションフロア張替え工事が出来ないので商品ごとキャンセルしてクッションフロア無して改めて注文してください」とのことでした。工事手配の調整に数週間かかるとの事でしたので「キャンセルして改めて注文するので工事手配だけ先にしておいてもらえませんか？」と伝えたところ「注文が無いと工事手配は出来ません」とバッサリ言われました。クッションフロア工事が出来ないのに注文できるようなシステムになっているのはストア側の責任なのに数週間かかる工事手配はキャンセル後の再注文してからでないと手配しないのは酷い対応だと思います。　後日、工事に来てくれた工務店さんは丁寧な仕事の良い人でした。 【受注番号】YHS-0010620200615-10193734

リモコンが初期不良で設定ができず、便座が暑く、シャワーも使えないので最悪です。土曜日に連絡をしたが、メーカーへの対応はするが月曜日に具体的対応をするとのこと。また、古いトイレを付け直すのもおっくうだし、困ったもんだ。

確かに商品確認が遅れた事は認める。 認めた上で、物申します。 サロン用に、全自動便器（¥159,000-）を購入しました。 梱包がとにかく悪過ぎます！ 底はダンボール一枚程度でしか保護されていないです。 当然、床設置部分が破損していた。 梱包が悪すぎるのを棚に上げて、交換には断固拒否！ 利用する人がいたら、商品届いたらすぐに確認して下さい。私は二度と利用しませんけどね！

壊れた商品を送ってきて電話しても担当いないの一点張りでぜんぜん対応してもらえずしまいには一ヶ月たってしまったので対応しないとのこと！こんなふざけたショップは初めてでゴミ同然のものを買ってしまっても泣き寝入りするしかありません！皆さんこんな犯罪同然のショップで買い物しないようお気をつけください。

最悪。納期連絡無し。現場に間に合わず、お客様に怒られ最悪。皆さん、気をつけて

迅速、丁寧な対応して頂き有難うございました。

今回初めて高額商品をインターネットで注文しましたが、注文する前から取り付け工事まで全て親切かつ丁寧にご対応していただき、たいへん満足しました。 ありがとうございました。 またご縁がありましたら、その際も何卒よろしくお願いいたします。

何点か部品が不足していたので問い合わせるも、いいかげんな対応で。再度確認のお願いをしてものらりくらり回答無し。どちらがお客なのかわからない感じでした。部品ひとつなければ工事が全部ストップし問い合わせても時間がかかる＝つまりここではもう買いたくないです。ヤフーショッピングは良く利用しますが売りっぱなしのショップは初めてです。

最悪な店舗！！！ 二度とこんなところから買わない。買ったらだめ。 お客さんをお客さんだと思っていない。 これが店の回答 「ご連絡いただきました領収書の件ですが、ポイントを使用されている場合、ポイント利用を含めた領収書の発行はできかねます。」 商品の合計金額（税込）172,612円 利用ポイント17,000ポイント 合計（税込）155,612円 会社に代理に購入し、自分ポイント17000ポイント利用したらその分の領収書発行しないだって。 じゃあ店舗にはそのYahooショッピング本体から顧客が利用した17000円分のポイント分入金がないってこと？ もし全額入金があって、領収書は17000円を引いた分だけ発行してるってことは売上げ計上はどうしてるの？売上計上の17000円引いてるなら、売上金額偽装じゃないの？ 私は領収書が手に入らないから、会社から17000円分はもらえない。 私が自分のポイント17000円分損したことになります。 私がバカでした。こんな店で買い物したのも、自分んポイントを使ったのも。 こんな店放置しているYahooショッピングは最悪！！！

写真と実際に届いたものが違います。 シャワーとか着いてないならややこしいので載せないでください。 品番がちがうのならその品番の商品を掲載してください。

いまいち

施工して頂いた方に、この便器は店舗用だと言われました。エコ仕様ですが、その為なのか便器内の水が溜まっている範囲が少なすぎて、毎回毎回汚れが水面より上に付着します　トイレットペーパーを垂らして用をたします。かなり面倒です。購入を後悔していますが、施工料が高かったので交換を諦めています。。

温水洗浄便座が欲しかったのだけど、単に暖房便座でした。安いけど「ウォシュレットなのかな？」という懸念があって注意深く説明を読んだり品番検索したりしたけど　貯湯式 [△]　という表記で温水洗浄便座だと判断しました。 貯湯式 [×]というのが正しい表現だと思います。 あと、千円も出せば温水洗浄便座が買える金額なので単なる暖房便座と比べた場合、暖房便座を買いたい人は皆無だと思います。 温水洗浄便座ではないことを明確に記述してユーザーが勘違いしない様に表記を気を付けてもらいたい！

品番間違えまして、取り替え出来ません、着払いで返品します、すいませんいいですか

割と高いトイレ購入したのですが、大も流れずトイレットペーパーすら流れません最低です困りました。

商品説明不足 購入者に指摘されると勘違いを してしてしまう説明文をわざわざ消したにも関わらず 返品や交換等の対応を一切しない。

問題が解決したら再評価します

最悪　いつまでたっても発送せず土日をはさんだので商品手配が大幅に遅れる事になった。 地域ごとにドライバーの現場判断で配送は成り立っている事を理解できないなら大型商品は一切売るな

いらない商品じゃん。紛らわしい。これいる人いるのかな？買う前にメーカーに確認したほうがいいと思う

届いた時は長いビニールひもが乱雑に巻いてありました、あまりにも衝撃で写メを取りました。この簡易水洗便槽購入後、簡易水栓の案内では無く水洗トイレの案内が何回も届きました。このショップは最低。

通常の3倍の値段で売りながら、タンクが破損してました。詐欺ですね。

間違えて注文をしてしまい電話した所電話対応が悪過ぎました。 ムリしか言えない電話対応なら電話対応しない方が良いと思います。 同県で使い勝手が良さそうでしたが2度と使いません。

まず言わせてもらいたいのは、この会社は最悪です。商品説明に不備があり、それを基に購入後、商品が違うから返品を求めても応じず、電話を掛けても電話に出ない。メールしても返信なし。他の業者に確認したら販売方法がありえないと言われました。被害に遭わないように注意して下さい。私は、他で買うより数万円損をしました。

お店からの勝手なキャンセルなのに、勝手に断りもなく購入者都合されてしまいました。折返し連絡するとのことでしたが、こちらから連絡するまで何時間も連絡がありませんでした。 対応はすごく悪いです。

送料無料と記載されていたのに後日送料がかかるとの連絡があり。がっかりです。この様なショップでは二度と買い物はしないです。信用度が全く無いです。

運送がトラックNG取りにいった

あまり感じは良くないので今後ここでは商品は買わないと思います。

初期不良で、蓋を開けただけで水が流れました。 でも、取り付けた完成時の数回だけで、その後、三日間使いましたが再現しませんでした、メーカーの人が点検しても異常無し。 それなのに強引に交換していきました。 上からの命令で交換するように強く言われたとのこと。 もったいないと、残念に思っています。

値段が安くて星二つですが品を送ったら放ったらかしで最悪。品の届く時間を聞いたらこっちで調べてください。言って運送業のアドレス記載とかない。 配送のうちあわせとか連絡してもいいじゃないかな？ 対応をパソコンめんどくさい人やわからない人もいるじゃない？

御社の責任ではないが、商品が破損していたという理由で配達商品なしで言い訳に来た運送屋（信州名鉄）を２度と使ってほしくない。さらに、いまだに商品が届かないにもかかわらず代金だけは支払い決済処理されているのはいかがなものか？困っているので１日も早く商品を届けてほしいので宜しくお願いいたします。