1. 2018/04/21 14:42:59

    取り付け工事も簡単だし、つがいがってもいいので大変助かっています。またの機会があれば是非購入させて頂きます。よろしくお願します

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  1. 2021/01/12 18:52:19

    商品は、問題なく連絡日に届きましたが、工事日前日夕方に床大理石の為工事不可との連絡で作業料のみ返金となりました。 現状写真を3週間近く前に送っており工事可能との連絡を貰っていましたが、年末年始を挟んでいたとはいえ、訪問直前の再確認により工事不可が判明したとの対応には残念に思います。 商品の梱包及び中身には全く問題はありませんでしたので、取替え工事のみ別業者に急遽お願いしました。 トラブル時の対応としては、丁寧な電話・メール連絡でしたので、そこのところは好感がもてました。

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  1. 2020/10/05 18:02:20

    ショップの対応が最悪でした。ショップレビューは見ないと思うのでこちらにも投稿させていただきます。 購入時リモコン代が含まれておらず、後からペイペイでの引き落としでしたが、残高がない事になっており引き落ちませんでした。ここまでは他のショップでも経験はありましたが、振り込みをしてほしいと言われました。他のショップでは別の商品ページでリモコン代のみの購入ができます。その為振り込み手数料が発生してしまいました。 配送 ヤマト運輸での発送でした。プチプチとダンボールで頑丈に包装はしてありましたが便器が割れていました。電話で確認すると「何度かヤマトさんで発送して破損させている、こちらは丁寧に包装してあるのに」と言われました。 急ぎだったので代品は土曜日着でお願いしていましたが、金曜日の夕方以降に発送した様で日曜日にしか届きませんでした。不誠実な対応だったため、わざと夕方以降にしたんじゃないかと思っています。 他のショップでも便器を注文していますが基本的にメーカー配送で、めちゃくちゃ簡易包装(便器が見える様に)してあります。そもそも便器の取り扱い方を知らない一般の配送業者にお願いするのが間違いだと思います。

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  1. 2020/07/19 23:44:08

    中々連絡が取れず、当日の追加料金の案内があり、不安になりキャンセルしました。

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  1. 2020/02/12 03:13:30

    YHS-0011020200116-10068085購入後、トイレの排水芯を確認したいので写真を送ってくれと言うので送ったところ。「分からないので、リモデルを買い直してくれ、使うか分からないけど部品(5760円)も買ってくれ。部品は使わなくても返金しない」と何故か楽天のURLが送られてきた。カタログの説明には写真、現地調査と書いてあるのだから、分からないなら現地調査してくれば良いのでわ。と言うと「トイレは現地調査の対象ではない(そんな事はカタログに書いてない)。現地調査をするなら別途6000円かかる(そんな事はカタログに書いてない)」と言われた。だいたい万一設置できなければ、代金は返金します。と書いているのだから、現場にて設置できないのが分かってから、追加で部品(5760円)買うか、注文自体をキャンセルしますか?と言うなら分かるが。「おそらく使わないですが部品買ってくれ、使わなくても返金しないけど」と言うのはおかしくないか?とメールしたら「買ってくれないなら工事は出来ません」と返事がきました。ずいぶん待たされました。これも書いてありませんが、便器廃棄に4000円別途取られました。

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  1. 2020/07/11 21:57:48

    商品は間違いないが、職人の質に疑問符がつく!処分代を払っているので、しっかり残地物は持って帰って頂きたい。 無言で外に放置はとんでもない。

    工事費込みセット トイレ 排水心:305mm〜540mm TOTO CS230BM--SH233BA-SC1+CH931SPF ピュアレストQR


  1. 2019/04/21 21:27:19

    取り付け時の型紙の使い方に戸惑いました、固定部材の取り付け位置がもう少し分かり易くして頂ければ助かります。 固定用部材の床がコンクリートでしたのでAYボルト(AY-23W)を使用したのですが排水アジャスターのプラスチック 部材の穴がギリギリなので少し穴を余裕付けてもらえれば取り付けやすいと思います。

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  1. 2020/12/10 16:17:15

    写真には便座とウォッシュレットの間に隙間はなかったのですが、実際に取り付けてもらうと、かなり隙間ができ写真とは違いました。これから長く使うので知っていれば違うモデルにしていました。

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