1. 2019/12/01 17:02:40

    包装も何もなく、もともとの薄いビニールに直に送付状でした。せめてビニールに入れるなり、緩衝材で巻くなりしてもらえないと、障子紙が出ちゃってるし、角はブヨブヨだし・・・これで送料890円?yahooショッピングは結構使ってますが、こんなにひどい状態の物は初めてでした。これからホームセンターに行ってきます。2度手間・・・

    アサヒペン(Asahipen) 障子紙 2倍強い明るい障子紙 UVカット約95% 5231 無地 94cm×7.2m 一枚貼り


  1. 2018/05/16 10:13:01

    写真は掃き出し窓の大きさなので掃き出し窓用に注文したところ実際は半分くらいの高さのもので、交換も受け付けてもらえずに最悪の対応のお店です。

    フリーサイズ網戸ブラック ブラックネット 30−60


  1. 2019/11/28 00:05:01

    ストアへのご要望にて [納品書は不要ですので、同梱しないで下さい。宜しくお願い致します。] とお願いしたのですが、金額入りの明細書を同梱発送されてしまいました。

    DDZZ4023 LIXIL TOSTEM トステム ドア錠セット ユーシン WNシリンダー シルバー 


  1. 2015/10/23 14:36:46

    内側から鍵をかけてから解除ができなくなり、パニクッタ。ねちこちしてやっとあいた。怖くて鍵を掛けれない。

    ドアノブ 交換用 新日軽 浴室錠


  1. 2013/10/25 11:03:49

    私、リフォームを手掛けている者です。 お客様からKAWAJUNの取っ手を追加してほしいとご依頼を頂き、通常の建材ルートでは納期がかかり、ネットで購入できるところを探しました。このお店以外で購入したお店は全てきちんと納期連絡をしてくれ、希望していた工事日に間に合い無事済みました。工事完了の2日前に全くこのお店から連絡がないと思い、自分が持っているメールアドレスの至るところを探しても何の連絡もない状態。上手く発注が届いていなかったのかと改めてすぐに入れてくれるところに頼みました。工事完了日の1日遅れでしたがお客様も特に気にされず快く取り付けさせていただき無事終わりました。その工事も終わり、数日経って、今更というタイミングでのこのこと送られてきたのです。今更遅いし、返品したいと電話をしたら、無理だと言われ、メールは送っていると言われ、こっちのドメイン拒否がかかっているのでは云々と全てこちらのせいにされる始末。それはないのでは…。工事日に間に合わない、こっちは送ったから後は知らない、こんなことを平気で言ってのけるお店って仕事をやる上で罪なのでは???

    『送料500円~』KAWAJUN カワジュン 引戸ハンドル DH-752-XB


  1. 2014/02/21 10:50:35

    見た目はすごく素敵だと思いました。 56500円で送料無料となっていたので、工務店さんともその金額で工事の見積りも出していただいていたのに、後から送料が3万円掛かると連絡が来てびっくりでした! まるで詐欺ですよ!! カード決済の金額だって56500円で通ったのに、なんで表題に送料無料と歌ってあるんですか?と聞いてもちゃんとした答えは帰ってきません。 全く嘘ばかりの最悪企業です!!

    室内ドア(枠付き) 24” LW-89520


  1. 2008/12/09 23:40:56

    私が欲しかった門扉は2枚扉で門柱付である! この製品は片開き門扉と表現されており写真を見ると門柱付2枚扉の写真であり、片開きとは片方を固定してもう片方を開け閉めする タイプと解釈して注文したが送ってきたのは扉1枚のみであった! 明らかに写真とは違う!止む無くもう1枚追加した2枚タイプに追加料金を払って交換してもらった!返送料と差額を考えると詐欺的表示品である!私ももっと調査すべきであったと反省はしている! 品物は特に問題はない、扉の上下移動、前後移動が調整可能で初心者の私でも設置でき、ホワイト色で現場に映えている。

    新日軽 アルミ門扉 有峰B型 06-10 片開き門柱式 


  1. 2019/12/03 21:51:11

    特注でお願いしましたが、、商品の質問メールでいろいろお願いしましたが返事が返ってくるのにいつも一週間! わからない商品だけにいろいろ聞きたいことが多かったこともありますが、あまりにもストアの対応が遅すぎです。注文が決まるまで二か月もかかり、、やめました。

    採風玄関ドア リクシル ジエスタ2 K2仕様 G81型 通風 片開きドア トステム LIXIL TOSTEM GIESTA 住宅 玄関サッシ ドア 交換 リフォーム DIY


  1. 2015/11/03 18:54:51

    評価したくてもまだ商品が届いていません。西濃運輸の宅配の評判はネットで検索すればわかると思いますが、配達状況の検索で1日には営業所に届いているにもかかわらず、本日になってようやく不在連絡票がありましたが、午後3時に再配達をお願いしたところ本日の再配達はできないとのこと。安かろう悪かろうの配送業者を利用しているいると御社の評判も落としますよ。

    トステム(TOSTEM)引戸召合せ内外錠セット(WEST ピンシリンダ−) AZWB515 ブロンズ LIXIL


  1. 2015/04/11 14:05:53

    M10用のキャスター受けに使おうと思ってをネットで写真を見て購入しましたが、写真と違ってねじ止め用の穴が開いていません。これでは単なるツメ付きナットでしか無く使い物になりませんでした。

    ツメ付アジャスターベース(受座金) TBD-2 M10用


  1. 2015/11/03 13:54:59

    商品の値段より送料が高いのはあきらかにおかしいです。 しかもこんなに小さい商品が送料高すぎます。送料で儲けているのでしょう

    TS網戸 08305 規格サイズ 2枚建用1枚セット ブラックネット【LIXIL】【リクシル】【TOSTEM】【トステム】【DIY】【窓】【通風】【節電】【虫よけ】


  1. 2019/01/24 23:21:33

    画像のサイズ感と実際寸法の違いにだまされた感じがしてます。悔しく、気持ち悪い。画像的には100ミリ台の長さで、 それに騙された。 実は623ミリ、 笑。 返品不可。 ばからしい

    GAAZ24 トステム 雨戸錠 上用


  1. 2015/09/18 13:49:18

    内側からロックする鍵の□の側面の仕上げが荒く金属のバリが出ていて ドアに取り付け中に指に刺さり抜くのに大変でした 金属用のやすりもないのでその場しのぎで一応処置はしましたが 残念な結果だと思っています。 それ以外に関しては別に文句を言うところはありませんが、子供が触れて刺さると危ないので 側面の部分はバリがないように仕上げてほしかったです。

    宮殿1号 WC錠 外開 川口技研(GIKEN) B/S 53


  1. 2015/10/27 21:05:02

    磁石の力が弱いのか、不良品なのか、扉がくっつきません。

    LIXIL リクシル トステム 室内建具 ドアストッパー 床取り付け用 クリエモカ色 MZDZSD060 1個


  1. 2015/12/29 14:24:24

    戸車の動きが悪いです。カタカタうるさいし失敗しました

    網戸 標準 ハイメッシュ 24メッシュ 換算重量(kg)20 4枚建 幅683〜902mm/高さ969〜1393mm__amido


  1. 2016/08/19 18:41:51

    注文より発送までに約10日間かかる。注文時に分かるようにしてください。 幅600mmに対して実際、付けるとネットやコードがだぶつき、綺麗には張れません。 メーカーのYKKに問い合わせると約200mm短くすることは適してなく、想定外とのこと。 事前に実寸を伝えて、質問していたのに幅については的確な返答がありませんでした。 もし、注文するなら業者の方は良いかもしれませんが一般の方はお薦めしません。

    YKKAP汎用網戸 横引き収納網戸フラットタイプXMA 片引きタイプ アルミ色:[幅800mm×高1920mm] ykk 玄関アミ戸 勝手口アミ戸 ドア用網戸 玄関引戸


  1. 2019/02/11 15:08:04

    電話確認時体調が悪く、翌々日に二枚建てから四枚建てに変更依頼すると、拒否されて今もおちこんでいます。非対面商談 は危うい結果に陥りますことを、肝にめいじました。現在は未着です。

    YKKAPオーダー網戸 引き違い窓用 2枚建用:[幅901〜997mm×高1701〜1800mm]【ykkアミ戸】【アミド】【あみど】【特注】【オーダーサイズ】【サイズオーダー】【


  1. 2016/02/26 22:37:40

    写真でゴールド色なので発注したら、ニッケル色の商品が届きました。二度とここでは買い物しません。

    ドイツ下り 小 ZY-577


  1. 2019/04/04 11:07:37

    3種類が1組になっているのかと思い購入してしまいました。最悪な選択でした。ボツたくりの値段です!他社製品も購入して正解でした。

    リペアの達人 網戸補修シート


  1. 2016/09/17 10:35:23

    一枚シミがありました。 端の為切り取り使用しましたが残念でした。

    アサヒペン ふすま紙糸入り新紗織 水辺 幅95cm×長180cm 119  2枚


  1. 2019/04/16 11:53:49

    画像のものと違う、鍵のないものです。 同じ画像で、鍵ありのものと区別がつきにくく、間違えやすい画像をそのまま使っていて、よくないと思います。

    HINAKA 内締鍵 取替引違戸錠 GA-800F カラー:ブロンズ・シルバー


  1. 2019/04/11 18:47:37

    色々な事情があるとは思いますが、取り付けができなかった品物の交換に対応していただけず メーカー問い合わせでたらい回しにされ、更には一般常識がないのにネット販売でパーツを買うあなたが悪いと言わんばかりの対応・・・がっかりでした。

    MIWA製 TOSTEM アルミサッシ 引戸錠 召合せ KH-76 キー3本付属 引き戸 菩提樹 SL83


  1. 2019/04/24 01:09:13

    寸法などの確認で「部品の追加があります」と言われこれさは仕方ないと了承しました。 電話での最終確認の際も指示をしたのに 取っ手が逆についてきました。 「送料自己負担でならつけ直します」といわれましたが、先方のミスではないか?と思うのに。 大型なので梱包しなおして返送するのも面倒。 仕方なく近所のホームセンターに相談しに行くことに …かえって高くつきました。 ドアだけの値段にオプションをつけなくてはいけないので良く確認して購入をした方がいいです。 楽しみにしていたのにとても残念でした

    オーダー建具 室内対応 一枚引戸 木製建具(ks-015)片引戸 1本引き 引き戸 間仕切り 板戸


  1. 2017/03/03 18:47:04

    数種類の部材を多数のウェブショップに受注しました。この品物の納品が一番遅く、最終的に納期確認するほどでした。リクシル(株)の対応が異常に悪いのが原因な気もしますが‥ 不信感を抱きました。

    LIXIL リクシル トステム アルミサッシ 引戸 戸車 AZWS016


  1. 2016/04/20 18:28:15

    枠寸法とドアが全然違います。 結局、隙間だらけです。

    FTH-CMD 標準ドア 室内ドア 一般ドア ファミリーライン リクシル・


  1. 2018/01/26 21:22:15

    ピッタリ、あいました。もっと、速く届いてくれれば‥‥‥。でも、遅くなるお電話ありがとうございました😊。連絡くださり、届く安心がありました。ありがとうございました。

    不二サッシ住宅部品 ドア・引戸 浴室ドア用錠前・浴室折戸用把手:浴室ドア【高級タイプ】 ホワイト 錠前セット(1ND LB0941WN)


  1. 2019/05/15 21:33:14

    高額な加工賃で高い商品を購入してしまいました。 戸袋上部とサッシ上枠が加工ミスにより連結できませんでした、当方で加工し施工しました。 枠カバー連結材を止める穴も加工できていませんでした。 部材をそのまま送ってもらい、こちらで加工した方がよかったかもしれません、間違いもないし安くできたと思います。 施工説明書には、専門知識を有する業者がとありますが、其れを言うなら御社に専門知識を有する職員が必要なんじゃないですか。 ちなみに私は素人ですが、知識はなくとも簡単に施工できましたよ。

    YKKAP窓サッシ 後付オーダー雨戸 鏡板無戸袋 枠カバー付:[幅960〜1938mm×高600〜1227mm]


  1. 2016/07/01 04:01:23

    送金したにも関わらず、未だに商品が届きません。 不安が募ります。

    ファミリーーライン Vレール引違い戸2枚建 FHH−CMM 1820


  1. 2016/08/11 17:44:27

    まだ届かない。どうなってるの?ふざけるんじゃないよ。レビューもへったくれもないよ。届かないんだから。

    玄関・勝手口用網戸 しまえるんですα LIXIL 片開き用 巾500-790高さ1731-1790mm リクシル トステム TOSTEM DIY アルミサッシ