1. 2011/02/02 00:17:52

    プレゼンだったので開けて確認したらバラは色がブルーだし、小さいパープルのは花びらが落ちてました。確認してなかったら恥をかく所でした!全体に雑で金額は高く感 じます。

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  1. 2019/05/15 11:31:17

    母の日のプレゼントでしたが、箱が驚くほどボロボロでとてもじゃないですが、渡せる状態ではありませんでした。

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  1. 2018/07/22 20:16:40

    届いて箱を開けたら、あまりにも小さくてびっくり! 家の近所のフラワーショップの方が、同じ値段で一回り大きいサイズが売ってたので、よく調べてから買った方がいいです。

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  1. 2017/09/09 12:29:49

    届いた時、まず梱包が雑でした。あと、思ってたより花が小さく、ボリュームも少なかったです。後から気付けば、商品の写真が10本以上写ってて、実際は10本なので、よく見ればよかったんですが、騙された気分です。これでこの値段は高く感じました。

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  1. 2016/04/08 16:31:48

    注文して5日以上経って、配送希望日の前日になってからようやく取り寄せが間に合わず配送遅延の連絡がきた。 5日近く何をやってたの? まだメーカーから未出荷なのにキャンセル不可とかぬかしてきましたが、押し切ってキャンセルしました。 二度と使う事はないでしょう。

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  1. 2016/12/09 22:26:40

    破損品が届いたのに、責任者からの謝罪は一切なく、常識が通用しなかった。到着して直ぐに電話で店員に報告したが、「そんなはずはない。今までそんなことはなかった」と、顧客の言葉を疑うので驚愕だった。「実際、箱を開けたら倒れていて花が破損している。証拠写真も撮ってある」と伝え、ようやく交換に応じてくれたが、交換品を送る前に破損品を送り返すように言われて、更に驚愕だった。世の常識では、先ず最初に壊れていない商品を送り直すのが当たり前。また、店が配送業者に依頼して、交換品を配達した際に不良品と引き換えにするよう取り計らい、客への負担は最小限にするのも常識である。更に酷いのは、交換品が届く前に別送で郵便物が届き、謝罪の手紙かと思ったら、領収書で、ご丁寧に手書きで「またのご利用をお待ちしております」とあって非常識ぶりに絶句した。そもそも、購入時に店側が提示していた配送日時から選んで指定しても、後日「無理」という電話連絡が来たりして、素人ビジネスのニオイは漂っていたが、ここまで酷いとは思わなく大変な目に遭った。無事に交換品は届いたが、責任者からの謝罪が一切なかったことは、非常識極まりない。

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  1. 2016/11/17 23:38:40

    早めに欲しかったので、他のお店ではお取り寄せで商品で数週間かかるところを、入金後2〜3日どころかすぐに対応してくださり助かりました。

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  1. 2017/02/11 09:49:04

    届いだから時点で、花がボロボロに崩れていました。これでは、プレゼントできません!

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  1. 2020/05/19 08:37:38

    母の日にも間に合わず欠品の連絡が10日以上経過の対応でした。 とても可愛かったので喜んでもらえてると思って注文させてもらってただけに残念な気持ちでいっぱいです…。 もう少し早く連絡頂けたら嬉しかったです。

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  1. 2010/06/15 23:11:15

    思っていたよりも、安っぽく、ラテというよりは、ピンクが主。 値段でいえば妥当なのかもしれませんが、残念な商品でした。 直接送っていたので、商品を見ることができませんでしたが、直接見て、もう購入はないと思います。

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  1. 2019/10/06 13:31:03

    注文してから一週間以上経過しましたが、商品どころか 注文を受け付けしましたの連絡すらきません。 支払い手続きも済んでいるのですから、メールの1通でも送信してくるのが礼儀なのではないでしょうか? キャンセルも出来ず、購入側はYahoo!ショッピングで詐欺にあったと思います。なので…

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  1. 2017/08/19 15:04:32

    離れて暮らす家族が送ってくれました。箱から出してみると、白い花が半分以上落ちていました。ラッピングされた物が薄い紙に包まれただけの状態で、どう見ても梱包に問題が。 届けてくださった運送会社に事情を説明したら引き取とりに来てくださり、後は私どもで対応いたしますとのこと。 運送会社さんは悪くないよなぁと思っていた矢先、ショップからお電話が。 「覚えがあります。すべてこちらの落ち度です。お盆まえの繁忙期の上、締切ぎりぎりの注文だったためお盆に間に合わせるため、完璧に接着が乾く前に発送しました。すでに代わりの物を送りました。」と。。。 素早い対応で、新たに送られてきたものは、きちんと梱包されていましたが、花の数、アレンジが前と違ったうえに、隙間があり下地が見えている状態。画像と違い過ぎる。送ってくれた家族の気持ち・・・落ち度の言い訳・・・二度と頼みません

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  1. 2017/05/06 18:05:38

    配送業者が悪いのでしょうが、靴が逆さまになっていて、花は散らかってるし、つま先のリボンの金具も外れて散らかってました。 オーガンジーのリボンを外し、シールを取って箱を開け、画像を見ながら花と羽をセットし、グルーをライターで炙って金具を取り付け直しました。素人のフラワーアレンジメントを贈ることになるなんて悔しくて悔しくて泣きたいです。

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  1. 2010/05/24 10:30:46

    ブリザーブトフラワーが手間がかかり高価なものとは わかりますが お値段の割には 超コンパクトであまりにも存在感がなく お店の改装オープンにプレゼントした私がいけないのは わかりますが メッセージカードには 何も書かれてなく ただ " 祝 "の文字が 当日 お店に祝いに行っても お礼なんて言われなくて 淋しい思いをして帰りました。まだ生花で同じくらいの金額の方が 良かったかなと 後悔してます 非常に残念でした

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  1. 2017/04/10 03:36:29

    画像で見るのと実物とのギャップがあり過ぎた。 値段が安いので大した期待はしていなかったが、それにしても‥

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  1. 2017/08/23 08:57:12

    プリザーブドなのでしょうがないですが、やっぱりボリュームが少ない。 私は市販の造花を足して使っています。 あと、根もとの接着部分がべたべたします。

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  1. 2016/06/27 11:50:50

    65グラム入りと書いてありますが、55グラム入りのものが届き問い合わせのメールを送っても一切返事がありません。 商品も枝から全て外れてしまっているものが多数ありとても残念です。 他のショップで買った色違いの商品の方が状態が明らかに良かったです。

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  1. 2018/02/25 11:34:31

    オーダー物のようだが一ヶ月以上何も言ってこなかったのでキャンセルした。 お店の対応悪すぎ

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  1. 2014/05/12 17:21:52

    母の日の8日~11日に指定したにも かかゎらず届かなぃ! 最悪な母の日になった!

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  1. 2017/02/27 22:30:34

    色ちがいを2つ購入しましたが、梱包が雑で その後の対応もいい加減で、憤りを感じます 作る気もなくなりました。

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  1. 2016/02/15 22:33:17

    サンプル画像を先方に送り気に入ってもらったのでプレゼントしたが、 だいぶ違う感じだったと連絡が来ました。

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  1. 2019/12/16 12:31:24

    友人の結婚祝いとして送らせてもらったのですが、商品のタイトルには結婚祝いとあったのでメッセージを付けられるのかと思っていたら付けられず、送り主も会社のみで受け取った相手は誰からのものか分からない状態だったようで非常に不親切でした。改善された方が良いかと思います。 商品を見ていないので、ちゃんとした商品が届いたか心配です。

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