1. 2020/06/28 11:41:11

    配達日変更の依頼を確認(既読)したにも関わらず、その上で1週間以上早く配送されてきた。 記念日の贈り物の購入などには、絶対にお勧めできません。 理解に苦しみます。

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  1. 2019/12/01 20:31:56

    在庫がないのに出品していた。 子供の誕生日プレゼントで急いでいたので非常に困った。電話での連絡はなく、メールでの連絡のみ。 非常に遺憾。

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  1. 2016/01/06 09:51:57

    12/17に注文し、届いたのが1/6でした。全て在庫があったので注文したにもかかわらず、1/4になって一つ入荷が出来ないとのことでキャンセルとなりました。連絡にしても発送にしても遅すぎです。もう利用しないと思います。特に年末に注文はやめておいたほうがいいと思います。

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  1. 2019/01/27 08:40:55

    説明の無かった海外からの配送であり、届いた商品は外箱が無く、部品のみ非常に小さな箱に詰め込まれた状態だったので、部品がそろっているかどうか不明です。配送までに1か月以上かかり、連絡も当方からしないと無い状態。ストアとして最悪です。

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  1. 2018/06/06 18:44:33

    注文して2〜3週間と記載があるのに時間かかり過ぎ 4月22日に注文して到着は6月6日 こちらから連続して初めて発送に遅延があるとの事。 忘れた頃に到着した商品は倉庫の奥に眠っていたかの様な潰れて半分空いた箱の商品。 商品自体は悪くないのに残念です

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  1. 2019/07/17 17:21:56

    梱包が最悪でした。ダンボールに、そのまま入れられており中のおもちゃがカタカタと音を立てていて驚きました。他社さんは、きっちり梱包されています。西松屋さんは、かなり適当だと思いました。子供用品店の自覚が無いように思います!

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  1. 2020/03/20 11:07:53

    配達トラブルがあり、返金されることになったのですが、何も連絡がこないまま1週間以上放置。 ストアの電話番号に連絡してもつながらず。 未だ返金してもらえない状況です。 商品は返品したのに、返金はなし。詐欺会社のようです。

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  1. 2020/06/15 08:33:05

    遅い。とにかく遅い。催促したらやっと届いた。催促したから来たような感じ。やっと届いてみたらビックリ!箱にも入ってない。ただテープでぐるぐる巻きになっていた。番号もふってないし、そもそも全部そろっているかもわからない。こんな店ない!これ以上いやな思いをする人が増えないことを祈ります。

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  1. 2020/10/01 08:01:04

    キラキラパーツがほしくなりこちらで注文しました。ブロックのみなら値段も手頃で必要なパーツが揃うのでとても良いのですが子供と注文をしていたため、ついついミニフィグや剣や鉄砲などを選択してしまいトータルでは高い買い物になってしまいました。 1人で必要なパーツを頼むのをお勧めします。

    レゴ LEGO カスタムパーツ ばら売り ファイヤーブラスター(互換品):スティール


  1. 2011/02/16 18:02:42

    4点注文して1点欠品との連絡。一度に揃わないのなら不要だったのだが、こちらにその旨お伺いをかけることなく3点だけ勝手に商品発送された。まずは、どうなさいますか?が店の当然の対応か思います。不愉快でした。

    LEGO 5891 クリエイター・マイホーム(おもちゃ)