1. 2019/08/05 18:43:22

    当方都合にて交換作業実施日が8/11なので、【商品お届け日⇒8/10】でお願いします。 とメールしてるのですが、本日届きました!! どういう事ですか??7日以内の返却がある+作業日8/11なので、日時指定8/10にしてたんですが、13日迄に返却ですか?? きちんと連絡し10日に届くように指定してたのですが!! しかもご依頼主が 〒590-0151 大阪府堺市南区小代532-2 ジャパンリビルト 株式会社 0722947711 となっており、 キャッスルパーツ TEL:084-943-5102  mail castle-partsあっとyabumoto.jp 送付先〒721-0915 広島県福山市伊勢丘3丁目11-13 有限会社薮本商会 とは違う住所より発送されてるのですが....

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  1. 2020/10/09 13:48:33

    注文入れて、3週間経過後に突然の電話。 「貴方が問い合わせた内容に対して返事してるが既読になってない。」 そんなの言ってない旨を伝えたら、押し問答な事に。 ちゃんと調べてください。 海外発送の荷物の方が速く着きますよ。

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  1. 2017/01/05 18:58:26

    このストアのベアリング取付後ABSランプが点灯、再度純正ベアリング取付後異常なし。使い物にならないベアリングにも関わらず返金もしない最低なストアです。(追記)電話対応も怒鳴る始末お客をお客様に思ってない従業員が存在するストア

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  1. 2014/12/13 07:12:36

    ○現在は適合から消えているものの当時は(30794650)と適合すると云うことで表示されていたので購入しました。 ○軸が径が合わず返品したものの使用痕があるとの事で返品対応不可でした。 ○通常の取り付け作業で生じる指紋汚れとか油分とかキズについてはやむを得ないのではないでしょうか?箱から出した時点で、適合しないと解る様な違いではないと思います。本件についてはその辺を鑑みて対応すべきと思いますが、ご意見をお聞かせ頂ければ と思います。と伝えましたが 「いかなる場合でも取り付けを行っている部品の返品はお受けしておりません」「対応はご利用規約の通りとなります」「当店では規約どおりの対応をさせていただきます。申し訳御座いませんが議論の余地は御座いません。 との回答でした。

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