1. 2013/08/20 21:50:12

    指定日にこず、問い合わせも返答なし、クレジットカード決済も曖昧、勝手に届く始末。

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  1. 2019/04/12 12:25:39

    組立は難しくないですが、ブレーキは組立出来ません! 本来、穴が空いているはずの所に穴がなく取り付け出来ません!泥除けとカゴもネジが入っていなく取り付け出来ません!

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  1. 2016/01/07 21:38:44

    娘に自転車を買おうと思い注文して何の連絡もなくこちらからメールをしたら売り切れとのこと。他の方のコメントにも売り切れでとかけっこう書いてあり売り切れなら画像を削除とかしとけばいいんだと思いますよ。気分が悪いです

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  1. 2019/06/18 16:17:49

    嘘と言い訳ばっかり商品届かんし 挙句の果てに勝手にキャンセルしてきた 本間詐欺みたいなショップです こんな所があるとヤフーショプの買い物は 信用できません 最悪最悪最悪

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  1. 2014/09/19 18:20:43

    箱の中には本体以外は何も入っていませんでした。 説明書にメーカー保証一年と書いてあるのに、保証書もなし?? 納品書などは特になくてもかまいませんが。不思議に思いながらもなんとか組み立てました。 他のお店のコメントには説明書があるとか工具も付いてたとあったのに。

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  1. 2019/09/20 16:31:28

    孫の誕生日に購入しましたが 本当に 一回 足を踏み込んだだけで 足を乗せる部分が 子供の力なのに割れ 元々 前輪がグラグラでした! 自転車屋さんに 修理に持って行ったところ 修理出来ないと言われました。 安く購入させていただいたのですが 乗れなければ意味が無いですよね⁉️

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  1. 2011/11/06 09:18:21

    この自転車はペダルを反対に回しブレーキが掛かります。 前輪については後付可能なように穴が空いており、安全性を増すため前輪ブレーキを付けにサイクリングショップに持っていきましたが、斜めに空けられており取り付け不可。「不良品ですよ」との回答。 なぜ?と思いながらパラニーノィへクレームをの電話をしました。 しばらくして代替品が届き、再度サイクルショップへ持っていきました。 素人目にはまっすぐかな?と思い、サイクルショップへ・・・。(2回目) しかし・・・なんとまた斜めにゆがんでいるとのこと。 この製品は酷すぎる。 通常であれば一度クレームがあった場合、二度とクレームがでないよう検査をするはずですが・・。 お客をなんだと思っているのか?? パラニーノの自転車「ハーフィー」の購入を検討している方は辞めた方がいいです。

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  1. 2019/03/03 10:38:15

    中国製の安物です。マジックテープは今でも剥がれそうでお粗末な作り。安いから文句は言えないにしても、ここまでしょぼいとは思わなかったです。これならもう少し手出ししてでもサイクルショップで買うべきでした。二度と買いません。

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  1. 2018/12/23 14:48:33

    大変困ってます。 依頼主と 届け先が逆になっており、依頼主の我が家に 品物が届き、しかも住所が間違ってました。孫のクリスマスに 品物が届かず途方に暮れてます。

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  1. 2020/11/10 18:56:23

    ほとんど詐欺です! サイズが書いてないので、買った自分が悪いのですが! 1ピースが、ほぼ4センチ×4センチ! 36ピースあろうが!小さい小さい! 百均で売ってたら買うレベル! 大損したわ!!!

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  1. 2018/11/19 23:50:01

    発注したから1週間以上してからのお店側からのキャンセル。予定も狂ってしまいました。お店側からのキャンセルが多いショップなのかと思います。

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  1. 2020/01/25 03:03:59

    銀行振込後にストアからの連絡が入ったのですが、その内容が、商品説明画面に違う商品の写真が間違えて入ってしまったとの事でもとの商品を送りますとのこと。 私は説明画面を見て購入したので、希望していた物のかなり機能の劣るものが送られてきました。 説明画面しか見ることのできないウェブショップではあってはならないミス、今まで出合った中でこのショップは1番信用の出来ない最悪のショップです。もう二度とこのショップでは買い物しません。

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  1. 2019/09/24 18:59:27

    9/24発送メール。午前中商品到着(早さビックリ)。梱包はテープでガチガチに。段ボール箱からタイヤのボルト部分が出ておりまたビックリ(錆がありますが) ま~値段からして仕方ないかと思い、通常の状態では開けられないのでカッターでコーナーを慎重に切り開封。開けてさらにビックリ、前輪のスポークが一本本体に引っ掛かり少し変形。 全体に緩みがありウ~ン仕方なしに取り出し状況確認。変に戻さず取付開始。後輪のボルト部も当たり傷。ナットが固く慎重に緩め取付。ブレーキのワイヤー取付金具、ハンドル固定ボルト等材質少し柔らかく感じる。慎重に工具を選び取付。ブレーキワイヤー長めで調整要(端が未処理で引っ掛けの問題、今後処理) ハンドルは12インチにしては幅が広く37cm。(最近14インチ子供自転車を購入。その自転車より広く、3歳の孫には広すぎ、ハンドル操作しにくそうで)又補助輪の幅が小さめ回転時やコーナーを曲がるとき転倒の問題。腕が大きく広がるのはちょっと(状況により使用ストップになるかも) 説明書も? 孫の成長に併せサイズアップもと、でも私の中では選考から外す事になります。写真だけの選考の課題を再確認。 

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  1. 2017/09/29 20:11:39

    商品到着して定格13.8Vの通信機用電源器に接続して電源器のスイッチONと同時にヒューズ切れ予備のヒューズでも同様に切れショップからの回答(13.8v以上ではヒューズが燃えやすい)を見て11~12vで試験しても一瞬でヒューズが切れました! これでは12~14v近くに変動する自動車のシガライターでは使用出来ません! 同商品で同じ不具合のレビューがあったので不安がありましたが的中してガッカリです! このメーカーは製品試験せずに出荷しているのかも? ショップの対応に期待して評価1で…

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  1. 2020/08/26 05:49:05

    息子の誕生日プレゼントとして青色を注文しました。 まず届いたときのダンボールのボロボロ具合に驚きましたが そこまで神経質ではないので見過ごしていました。 ですが間違って黒が届き、問い合わせたところ 「交換には時間がかかりますし、1000円値引きしますので受け取ってもらえないでしょうか」との返事。 こちらも開封が遅くなり、誕生日まで時間がなかったのでそれは良いとして その1000円はどこからきたのでしょうか、、、 かなり驚きました。 息子も黒でいいと納得してくれたので せめて送料分は引いてくださいとお願いすると 「では2000円割引きします」と、、、笑 送料分引いて頂けないのであれば交換してくださいと言うと、やっと対応して頂きました 最初から「時間がかかるので受け取ってください」というのも 完全にそちらの都合ですよね 記載の電話番号も、「現在使われておりません」とアナウンスされますし かなり不信感でした こちらも安くない買い物をしてるので、敢えてここに書かせて頂きます。 改善して頂けることを祈っています。

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  1. 2020/01/23 10:09:03

    注文した後に納品手配について確認を行うとの連絡をいただくも、その後の状況が不明なまま1週間ほど音沙汰なし。 アプリ上のステイタスも確認中のまま。 こちらから納品日時について問い合わせを行うもメーカーから直接店舗への配送の為に具体日時が分からずとのこと。念のため引き取りの実店舗に並行して確認したところ納品日が確定しているのでその日に受け渡し可能と回答いただく。 ネット問い合わせの回答と店舗の回答が異なる内容であった。 このネットショップの運営体制は片手間で行っているのでしょうか?消費者から問い合わせを行わない限り納品状況の連絡も寄越さなく、また返答の内容もテンプレートを使っているのか的を得ず真摯な対応が微塵もありませんでした。 同様のレビューが散見されますが一部の神経質な方なのかな程度と思い注文しました。 いまはこれらの投稿を信じていればと後悔しています。 ネットショップの購買でこれ程嫌な思いをしたことはありません。 イオンへの印象が最悪です。 少なくともイオンバイクでの購入は二度行いませんし他者へお勧めすることも無いです。 ここまで消費者を蔑ろにした対応は初めてでした。

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  1. 2019/02/26 14:46:38

    昨日注文して今日届きました。早すぎてびっくりです。悪い予感がしました…やはり箱を開けてみるとロゴのステッカーが上下逆さまでした。これは交換してもらえるのでしょうか?商品はもう完売ですか?知っていての販売ですか?一応組み立ててみたしたがボトルカバーが下まで入りません。レビューがない商品は買わないほうがいいですね。

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  1. 2017/07/02 08:17:50

    6.26に購入してメールで6.27配送予定と書いてあって 27日の夕方に発送延期メールがきた。 しかも7月中旬て… 早く欲しいからこのお店選んだのに詐欺にあった気分。 他の店であすつくがあったしキャンセル出来るならしたいくらい。 納得いかない。 最悪なお店です。

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  1. 2013/07/02 10:56:31

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  1. 2017/12/12 20:21:34

    物は良かったのですが、ハンドルの差し込むパイプの長さが4mmも長く固定ボルトが絞められませんでした。結局パイプをグラインダーで削って穴を合わせて装着できました。リヤタイヤサイズが若干違います。検品なってませんね。タイヤはプラスチックなんでゴムタイヤに交換しました。自宅にグラインダー無いと買われる方は不安なのでお勧めできません。やめたほうがいいですよ。

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  1. 2020/01/21 06:54:02

    自転車を組み立てるのに、説明書も何もついていませんでした。 長い時間かかりましたが、組立てることができません。

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  1. 2011/05/27 18:22:46

    とても安かったので注文しましたが、注文確定のメールが来て、発送したら連絡すると書いていたのでずっと待っていました。2週間が過ぎても連絡がなく、こちらから連絡すると、在庫がないみたいでいつ発送できるかわからないと言われました。ずっと待っていたのに連絡くらいちゃんとしてほしかった。もう利用しないでしょうね。

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  1. 2019/03/07 14:24:54

    組み上げた状態で届きますが、ブレーキは片効き、ペダルがゴリゴリで回転せず、チェーンも張り過ぎ(チェーン引きも反対向きについていました)各部オイルアップも全くされない状態で届きました。全くひどい状態でした。自分で調整できない人は買わない方がいいです。購入後すべて調整する必要があります。子供の喜ぶ顔が見たくて購入したのに大変残念でした。 ※追記 その後、お店より連絡があり、ブレーキの調整は自分でしなければならないそうです。 また、ペタルが回らない点についても、なにも対応していただけませんでした。(メールの返信もありません、結局ペタルのみ別途購入しました。) 繰り返しになりますが、ご自身で整備ができない方は買うべきではありません。

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  1. 2015/01/22 15:53:06

    送料1950円と表示してありましたが、何故か最後の計算で、送料を2540円で計算され確定となりました。 何故なのでしょうか? 私が悪いのか、何が悪かったのか・・・

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  1. 2020/04/28 18:32:03

    当方nemoの18インチを所有しています。 今回、対応しているとの事で購入しました。取付けを試みたところ、nemoの後輪のシャフトの長さが商品の厚みだとナットの取付けが出来ませんでした。 取付け不可の物を対応表示するのはいかがなものでしょうか?? 尚、組立に関しては自転車競技をしていましたので問題は無いと思います。

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  1. 2010/11/26 18:06:17

    商品はまだ来ていませんが、運送会社(西濃)は宅近く7Km以内にあるにも関わらず、本日AM9:30分に営業所に到着しているので、電話で本日配達依頼したところ電話しますといいながら現在PM6:00になっても連絡がない。お客をバカにするにも程がある 運送賃が安いのか、貴社は提携で割安かわからないが、ヤマトが高いなら、せめて佐川急便にしてもらいたかった。 商品についてのレビューは商品到着使用後後日書きます 配送は西濃運輸は今後やめていただきたい 気分を外した

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  1. 2017/07/10 15:42:27

    ヘルメットの横のマークが写真では黄色と黒になってるのに、実際に届いたのは白地に黒だった。写真のイメージと違う感じだったけど色の選択はなかった気がするんですけど しかも、シールでヘルメットとシールの間に隙間もありすぐ剥がれそうな感じがあり非常に残念。 シールが剥がれたらただの赤いヘルメットやん ともかく何故写真と色が違うかだけでも説明してほしい

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  1. 2020/08/23 12:33:42

    組み立て説明書も中国語で全くわからない状況。幼児が安全な状態で使用する自転車を説明書もわからないまま購入者が組み立てなければならないので、自転車屋さんにお願いしなければならない状況です。こんなことおかしくないですか?

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  1. 2020/06/28 17:53:55

    まず取説が入っていませんでした。組立できないので、連絡したら中国語のYouTubeが送られてきてさっぱりわからず自転車屋に組立てを依頼した所、構造上の問題がかなりあるとの事で組立をすると責任が生じるのでできないといわれました。問題とはフレームが曲がっている、タイヤが中心からぶれている、ペダルが折れる可能性がある、事故を起こした自転車の可能性がある、ブレーキも日本ではまず危険と判断されるとの事でした。間違いなく日本の安全基準は満たしていなく、大事なお子さんは絶対に載せないほうがいいと某大手自転車屋さんで言われました。中国の安全基準なのでしょうか?子供が怪我をするリスクがあるため返品の手続きをして返金をしてもらいました。返金までの対応や迅速さは良かったのですが、その商品をまだ販売し続けていることがやはり疑問です。購入した方が事故を起こさないためにあえて投稿させていただきました。参考になれば幸いです。

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  1. 2020/06/25 14:45:09

    パーツがバラバラで運ばれてきましたが組み立て説明書がないのでストアに電話をしたところ、随分と電話口で待たされた結果、説明書はないとのこと。 どうやって組み立てればいいか聞いても「自分でお願いします」以上の答えはなく、「工具も自分で買ってください」と言われました。 関東在住なのに「ここ(兵庫県)に持ってきてくれれば取り付けます」と。持っていけるわけありません。 仕方なく工具を購入しましたが、教えられた工具がサイズが合わない上に力が足りなく前方の車輪さえつけられなく未だ乗れないまま玄関に放置状態です。 もう少し親切な対応をしてくださればと思います。 子供も楽しみにしているのに残念です。

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  1. 2015/09/22 09:57:11

    孫のお誕生日にと選んだのに届いてみたらサビサビで、どう見ても中古?もしくは長期間ほったらかし?のような自転車でした。 確認もせずに発送したのかと、、、 コメント欄にも孫へのプレゼントと記入したのに、 なにより喜んで開けた孫が可哀想で、贈ったほうも贈られたほうも気分が悪く、返金してもらい違うショップで選びます。

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  1. 2015/06/25 22:09:53

    ■ライト:オートライト 自動点等 LEDのなかでも4つ玉で非常に明るい! ・・・・・・タイヤリムの中心軸(ハブ)で常時発電をしているため、 ブラックダイナモ(タイヤに接触させて発電させる通常の自転車についているタイプ)とは 異なり足に負荷がまったくかからない。 昼間は光センサーで光りません(玉切れ防止)冬場はpm4:00〜5:00くらいの薄明かりから点等します。 と書いてありましたが、実際はブラックダイナモでした。 嘘はダメでしょ!!! とても残念です。

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  1. 2020/06/18 16:35:58

    組立にかなり時間を要する、日本製ではないのですが、そもそも付属工具のサイズが合わない、タイヤが歪んでるのは返品対象?泥よけも歪んでる、説明書通りだとおかしい、ブレーキが効かないので調整も必要と命を預ける物だけにやはり日本製がよいかもしれません。 値段も安くないので少し粗悪品と感じました。

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