1. 2012/03/06 00:07:41

    このたびはご注文いただき、誠にありがとうございます。 ゲンキー店長の永見でございます。 先日ご注文いただきました商品につきまして、当店在庫および 当店仕入元の在庫を確認しましたところ、売り切れとなって しまいました。大変申し訳ございません。 こちらの商品は、先般より市場への供給が極端に少なくなっており、 当店への次回入荷予定のお約束ができかねる状態にございます。 ご連絡が大変遅れましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、仕入先各社との連携を更に強め、ご期待にそえるよう 努めて参ります。このたびは、大変なご迷惑をお掛けいたしました。 ご注文は速やかにキャンセル処理させて頂きます。 ゲンキーネット 永見 上記のメールが来たのは一カ月以上経ってから。 在庫ありの状態で注文し配送まで4~7日で到着予定とメールが来てからまったく届かず 催促のメールをしたらメーカーから戻ってきたと… 再配達を急いですると言いながら配達せず… 再度催促したら結果在庫切れ! ふざけてるとしか言いようがないほどあきれた商売。 こんなお店は一刻もたたむべき。

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  1. 2008/12/19 22:49:04

    抹茶スイーツ大好きなので購入したのですが、想像していたよりもかなり不味く、この商品は二度とリピはないです。 他の商品の味が気になるので次回は別のものを買います。

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  1. 2013/05/14 18:00:47

    12日に届くように日付指定していたはずなのに11日に届いたと連絡がありました。 しかも送り先がそちらのお店からになっていて最初どこから贈られたものなのか分からず困ったそうです。 私の母だったので多分私か妹だろうと読んで連絡をくれましたが義母だったらわからなかったと思います。 こちらの店舗で買い物をすると送り主は貴社の名前になってしまうのでしょうか? 母の日に喜んでもらおうと贈った物なのに逆に迷惑をかけるような事になって残念だしガッカリです。

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  1. 2015/06/23 14:15:49

    この度、先週の15日(月)夜、貴社取扱いの奥中山高原アイスを注文させて頂きました。 1〜3営業日以内に発送とのことでしたが、18日夕方?着にてお願いさせて頂きました。 18日に先方(主人の父へのプレゼントでした)には届かず、20日(土)の朝、問い合わせメールをさせて頂いたのですがお返事を頂けず、昨日22日(月)、再度、送り状の番号を教えて頂きたい旨のメールをさせて頂いたのですが、そちらへも何のお返事も頂けませんでした。 先程13時過ぎに届いたとの連絡がありました。たまたま在宅で受け取ってもらえましたが、物がアイスですので、貴社HPにも記載がございます通り、日時指定が望ましいと思われます。 18日には間に合わないのでしたら、発送予定日をお知らせ頂ければありがたかったです。 せめて、なんらかのご回答が頂けたらと思いました。 今後残念ながら貴社から購入を検討することはないと思われますが、折角良い商品を取り扱っていらっしゃいますので、その商品ブランドに対して、もう少し責任ある売り手であって頂けたらと思い、メールさせて頂きました。購入側の勝手な意見ばかり並べてしまい失礼いたしました。

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  1. 2014/03/31 07:06:16

    掲載されている写真の商品を注文したのに何の連絡も無く違う商品を発送して売り付ける最悪な悪いショップです。掲載されている写真と違う商品を発送して売り付ける行為は詐欺行為です。購入者の皆様方このショップは、悪質な悪いショップです。気を付けてください。

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  1. 2011/07/16 14:36:41

    ネットでスィーツはいろいろ取り寄せ試していますが、こんなにまずいのは初めて。 ケーキ何処が?パサツいて 美味しくない 4個で2400円 よく禁断のスィーツなんて ネーミングできますね。

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  1. 2010/05/15 21:18:06

    母の日プレゼント用に購入させて頂きました。 冷凍で届くはずが、常温だったみたいで実母の所に 届いた時には解凍済みだったみたいです。 夏場にこんな事があったら食べられなくなりますよね? 配送業者の方が駄目だったんでしょうか… で、実母にはこの量をすぐに食べないと いけないのはちょっと…と言われました。 あとプレゼント用には解凍時間の説明書がやはり 付けるべきだと私も思います。 「美味しかった」と言われましたが、問題が あったのは残念です。

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