1. 2013/12/29 14:30:18

    いつまで経っても配達日に来ないので、パソコンで検索したら、不在に?。家にいて一日中待っているのに不在?。不在伝票さえ入っていない?。腹が立って配送センターに電話してやったけれど対応が最悪。暮れだからこちらに予定もあるのに無責任な配達業者に立腹。商品が届く前から★です。★なしでもいいくらい。

    ≪年末年始応援セール≫宇治抹茶あんみつ4個入 包装・のし・手さげ袋不可§┃094324


  1. 2009/02/10 09:20:01

    箱ごとかと思って、重さをよく見ずに購入したら、 1つしか入ってませんでした。 確認すればよかったのですが、 急いでいたこともあり勘違いしたままでした。 でもせめて、箱全体の写真じゃなくすれば、 間違えずにすむと思います。

    コナキャラマックス バー 0.95oz


  1. 2009/08/11 18:12:14

    プリンとホワイトロールを購入しましたがプリンはコンビにでも購入出来そうな??感じのプリンでした。 ロールケーキは丸1日時間をかけ解凍し食べてかなりびっくり!!スポンジは硬い!!!・クリームは甘いだけでひと切れ食べてあとは食べませんでした。ネット購入でこれほどがっかりした商品はいままでありませんでした。 二度とこのショップからの購入はしません。

    神戸ふかふかホワイトロール【ハーフサイズ】


  1. 2012/12/23 20:49:10

    12月24日指定にしていたのに、23日の夜に届き、宅配の方から21日から配達してましたと言われました。24日にしてたので外出しており自宅におらず配達されてることにも気付けず…。当たり前ですがドライアイスは影も形もなくケーキもボロッとしていました。決して安い買い物ではないので、非常に頭にきました。

    銀座千疋屋 フランボワーズのクリスマスアイスケーキ


  1. 2010/12/24 13:50:22

    2週間前から予約してたのに 到着予定日になって電話で発送出来ませんでしたって何ですか? 前日に来た発送済みのメールって嘘ですね。 子供が楽しみにしてたのに、台無し。 最低な店。

    ストロベリーノエル【クリスマス】


  1. 2013/04/09 23:36:56

    母の一周忌の引き物に注文しました。熨斗の名入れを頼んだのですが、名前はなく、志の右横に「亡妻一周忌」を入れてほしい旨備考欄に書いていたが、左横に印字されており、非常識な法事の引き物になってしまった・・・・最悪・・・ 確認ぐらいしてほしい

    六花亭 六花撰(20個入)


  1. 2013/08/23 09:22:18

    受け取り予定日から二日間が過ぎました。 到着を予告しておいた先さまから、届いていないとご心配の連絡を頂きました。 お盆休みを挟むと、時間や日時を指定していたとしても何日に届くのかは分からないんですね…… 連絡も頂けないんですね、ネットショッピングを知らない私が悪かったです。 ですが、もう利用はしないと思います。

    [ゼリーギフト]お中元ギフト 2013 清風庵 白桃ゼリー SP-30[お中元/御中元/残暑御見舞い/ギフト/内祝い/お返し/快気祝い/香典返し]


  1. 2010/07/22 22:23:30

    7月22日到着をお願いしていましたが、前日の21日に来てしまいました。知り合いにあげる為に日付を指定していたので予定が狂ってしまい、とても残念です。しかも賞味期限が3日しかないものでしたので余計に希望通りの到着を守って頂きたかったのです…。お店側はどういった対応で処理しているのでしょうか。こちらではもう二度と買わないと思います。

    三ケ日みかんプリン3個と極プリン3個


  1. 2010/05/31 17:15:00

    思ったよりも花が小さくてがっかりしました。やはり自分で見て選んで買ったほうが良かったと後悔してます。 この花とお菓子で4000円は高すぎると思います。 配送も遅く13,4日に配送と書かれていたので、電話したらまだとどいていなくがっかりしました。 33.3

    【遅れてごめんね母の日ギフト・送料込】魔法のお花プリザーブドフラワー付♪お母さんありがとうカステラセット(はちみつカステラ・4種のブッセ)


  1. 2012/02/03 18:30:43

    ●賞味期限:2011年9月26日 となっています。購入時はご注意下さい。

    スプーンチョコレート ホットチョコレート バニラミルク


  1. 2012/08/14 14:08:36

    商品そのものには満足しております。 しかしながら以下の2点については配慮が 足りなかったように思います。 (1)熨斗紙には「御供」の印刷をお願いし、 念の為に電話でも確認したにもかかわらず 「お供え」と印刷してありました。 (2)複数の商品を梱包するダンボールが余り にも汚れていてボロボロでした。 以上

    お中元ギフト 9個サマーギフト AKK-10[35%OFF/1000円フルーツゼリースイーツ洋菓子ギフトセット]


  1. 2013/09/19 10:03:34

    日時指定しているのに日時通りに届かない。→届いた商品の箱は傷だらけ→中身のゼリーは形を成していないドロドロの状態(管理時に相当衝撃等を与えられたと推測)。 前回もいろいろトラブルがあったので、もうこの店を使うことはない。

    ゼロカロリー ゼリー フルーツゼリー


  1. 2013/05/18 13:28:31

    在庫管理が全くできていない!! 複数の注文商品に欠品や完売品があるにもかかわらず、こちらへの確認がないまま勝手に発送→気づいたこちらがキャンセルしたが、運送屋には連絡を入れずにそのまま配達をさせ、運送屋を困らせるようなショップです。また、欠品している商品の掲載を指摘しても商品を消去せず放置している物が多いショップです!!

    森永 モントンスペシアル 「ベイクドチーズケーキ」 170g【合計\4900以上で送料無料!】


  1. 2011/12/26 15:58:39

    いちごがすべていたんでました、最悪のクリスマスです。近所でケーキを買ったほうが無難です。

    ロールケーキ クリスマスプランタンヌーボー2本セット  送料無料 クリスマス限定


  1. 2012/12/20 20:24:17

    クリスマスケーキを注文し、12月23日指定で店側もそれで確定したとのメールをしてきたのにも関わらず、20日に届いてしまった。しかも、宅配便の送り状に日時指定もされていなかった。こんなに早く届いてどうするのって感じです。全てが台無し!

    銀座千疋屋 ネージュ・ノエル


  1. 2011/02/14 14:47:40

    バレンタインに間に合うように注文したのに発送が遅れるってひどくないですか?在庫の情報が最新でなかったようです。その後の連絡もないまま当日になってしまいました。ガッカリです。

    【送料無料】チョコレートを楽しむための生チョコ 究極のまろやかさ アン・ドゥ・ショコラ(ミルク)


  1. 2010/07/17 09:28:24

    先日到着致しました^^待ちに待ったマンナンプリン。触感はプリンよりゼリーのような感じでした。 メイプルはとっても美味しいです。 ダイエットには最適ですね。お値段が高いのでリピートは???

    ダイエット プリン メープルマンナンプリン (こんにゃく スイーツ)10個セット


  1. 2009/09/18 23:04:49

    届いた商品を、冷蔵庫でゆっくり解凍しましたが 食べてみると 中はひどく「ス」の入った状態で 味どころか、2口めを食べる気にもなれませんでした・・・ 期待していただけに残念です

    九州ポエムの『いつでもプリン』


  1. 2012/08/06 09:02:06

    もっちり杏仁のネーミングでお中元で送ったのですが・・ もっちり感はなく、まずい!こんなものをお中元で送ってしまったと思うとはずかしいです。主人も途中で食べるのをやめてしまいました。

    お中元送料無料 ペルスネージュ もっちり杏仁ぷりん(8個入)


  1. 2013/11/28 15:22:47

    プルプルで美味しいとのふれ込みでしたが、残念ながら全く美味しくありませんでした。

    訳あり クリーム餅(きょほう)20個セット 業務用簡易包装


  1. 2012/01/27 02:29:45

    全く、ジューシーでもなければ伊予かんの風味もせず。(※全く果汁感のない人工的みかん風の香り.)商品説明に「ジューシー」とあるも、甘酸っぱさが爽やかな果汁感のカケラも感じられず。着色が濃く甘い=砂糖菓子=といった感強しです。私は、シュガーコーティングの果汁ゼリーが好きなことからこのお品にチャレンジも...果汁感ゼロ&ジャリ×100なお砂糖&ジュクジュク崩れる様に消えて行く食感 etc.、個人的には1粒でテンションダウンでした。この手のゼリーでは、イタリアンフルーツジェリー/彩果の宝石 がナンバー1!他ストア様と異なり、送りょう+手数りょう の顧客への負担システムをキープされているなら尚の事、在庫管理徹底&販売ページへのその反映&発送手配 は責任を持ち迅速に実行されることでストア様には 最低限の 義務/責任 を果たし誠意を見せて頂くより他なく。早急に改めて頂けます様に!:)

    伊予かんゼリー【コウベ製菓】


  1. 2009/11/17 12:47:00

    冷蔵庫で4時間解凍後に頂いたら、寒い時期なので解凍し切れなかったようでクリームがまだ固めでした。 が、解けきってからのケーキはパサパサで、クリームも思ったほどなめらかさはありませんでしたし、楽しみにしていたポテトロールのポテトもシャクシャクして生焼けみたいでしたのでガッカリでした。 サイズも小さいので、送料込みとは言え\1,980-は高いと思います。

    【331】★送料込み★今だけオマケでもれなく1本オマケ付♪季節限定!秋満載!ふわっふわポテトロールケーキ特別セット 秋 スイーツ


  1. 2013/09/21 21:41:26

    誕生日用にと思い、日付指定で注文したのに届かなかった。 翌日届いたが台無しでした。

    ロールケーキ お取り寄せ タツヤ・カワゴエ (シロ・クロマキ)


  1. 2014/12/25 11:42:46

    クリスマスケーキを注文しました。 ギリギリの注文だったので在庫があるか心配でしたが、無事に注文出来、とても楽しみに待っていました。 仕事の関係で受け取れるのが12/24の午前中のみ。 厚かましいお願いとは思いながらも、備考欄に時間指定希望の旨を記入しました。 注文後、yahooからの自動返信以外で店舗からの連絡は無し。今までこんな事は無かったので不安でした。 案の定、当日時間を過ぎても商品は届かず。お問合せ先の番号に電話しても出ず、しょうがなくメールを打ちましたら、すぐに返事が来ました。電話は? 肝心のケーキに関しては、運送会社のミスでまだ自宅最寄りの配送所にも着いていないとの事。時間通りに来ないならキャンセルで。と伝えるとすぐにキャンセル処理をされました。 正直、本当に注文は通っていたのか?と今でも疑問です。 結局クリスマスは近所のデパートに朝から走ってケーキ抜きのクリスマスは免れましたが、せっかく楽しみに待っていたのにこんな事になり、残念です。もうこのお店にお願いする事は無いですが、同じ思いをする方が出ないよう改善をして頂きたかったので書き込ませて頂きました。

    クリスマスケーキ2014 クリスマスケーキ バニラとフランボワーズムースケーキ


  1. 2009/02/15 15:04:34

    自営業の為に 数も多く注文して 届きました。 袋を開けました。 愕然としました。 凄く見た目が貧祖で しかも同封の袋もただの 黒いビニールのみ。 お客さんに渡すのも恥ずかしくなり 近くのスーパーで全てを買い換えようとしましたが 海外にいた為と重なり店に入るのは14日の夜。 時間も日にちも14日の夜なので 買い替えも無理。 SNACK経営ですが よその店の包みを持って来るお客さんに 恥ずかしくて 渡せる状況ではありませんでした。 もう二度と購入はしません。

    蒜山ジャージー生チョコ(5ピース入り:箱無し)★蒜山ジャージー生クリームとベルギー産チョコレートを100%使用★蜂蜜・ローヤルゼリー・プロポリス配合★


  1. 2012/04/19 15:10:12

    母の日に贈ろうとしたらクレジットカードでしか受け付けないと言われた! 代引きを利用したいなら自宅用にも買えと言われた! 最悪!! 母の日プレゼントには向かないお店です!!

    母の日限定!白桃といちごのピンク色ほわりの2種14個の詰合せ


  1. 2008/12/28 17:15:19

    ワケありでお得ということですが、どこの商品なのかわからないので納得できていません。いざ届いてみると想像していたより少なく割高な気がしました。 味もいまいち。コンビニの1本100円の方が安くて美味しかったと後悔しています。

    ~美味しすぎてワケあり~みるくチーズケーキバー たっぷり1kg 


  1. 2012/05/14 09:50:34

    母の日のプレゼント用に購入。 一週間以上前に購入しているにも関わらず前日になって、出荷日が遅れるとメールで連絡がありました。前日の夜に連絡をもらっても、どうすることもできません。しかも、当日まったく頼んでいない商品が母親のところに送られていました。 こちらから問い合わせして発覚しましたが、対応にも全く誠意が感じられず。いい加減すぎます。二度と利用しません。

    北坂たまご 卵まるごとプリン 12個セット


  1. 2010/05/20 15:46:58

    写真や見た目とは全く異なってました。 正直がっかり。 味もイマイチでした。。。

    北海道発!スイーツお試しセット【送料無料】はちみつを忍ばせたこだわりプリン、マカロン他 


  1. 2010/02/19 17:11:37

    頼んだものが欠品しているということが品物到着時に分かるという最悪な店。必要なものだったのに、配達日に分かったところで遅すぎる。店に問い合わせたら「メールした」と言われたが、来ていないからいつメール送信したのか調べてくれと言ったらしばらくしてメールが出されていなかったことを認めた。もう二度とこの店では買わない。

    ネスレ キットカット ミニ 15枚入(定価525円→278円税込)【合計\2400以上で送料無料!】