スイーツ、洋菓子

もう絶対買わない。 小さ過ぎてビックリしましたぁ。 残念です。

すごく小さいです。 抹茶味はパサパサで？って感じ。ブランデーの香りも味もほとんどしません。 ちょっと値段と質のバランスが悪すぎます

12月24日指定にしていたのに、23日の夜に届き、宅配の方から21日から配達してましたと言われました。24日にしてたので外出しており自宅におらず配達されてることにも気付けず…。当たり前ですがドライアイスは影も形もなくケーキもボロッとしていました。決して安い買い物ではないので、非常に頭にきました。

最悪です。ケーキが逆さになっていて、とても食べる気持ちになりません。何なんですか？こんな事我慢しなくてはいけないのでしょうか？ 最初の冷凍のまま斜めでした。！！！

通常より倍の値段で販売していて ダンボールにそのまま入ってるのにはビックリしました せめて商品と同じメーカーの紙袋でも入ってるいれば 進物で購入したのですが使えませんでした

送った相手に、送り主の住所も名前書いていないので誰から のお歳暮か分からないと言われてしまいました。

何の連絡もなくキャンセルされました…対応が非常に雑で最悪だと感じました。楽しみにしていたのに残念。

ヤマトで発送と何回か連絡→発送連絡に日本郵便にて発送 で、おまけに商品違い。 そこまでは許せましたが、その後の対応が最低最悪でした。 『商品の返送に関してですが、商品の間違いや運送便の変更によりご迷惑をお掛けしてしまいましたお詫びではございませんが、そのままお納め頂ければ幸いです。ご返金に関しては当然お受けさせていただきます。』 欲しくて注文した商品はどうなる? 『商品返送のお話をされたことで、私が勝手に返品・返金と勘違いをしてしまい、御注文いただきました正しい商品を再度お送りし直すという、普通のことが抜けてしましました。 今回頂きました御注文の内容で、もう一度出荷させていただく機会を頂けないでしょうか? また、送り返していただきました送料等は改めてご相談させていただけると幸いです。』 理解したなら、その段階で送れよ!! 結局、正しい商品が届いたのが、商品注文から9日。 間違いの連絡から6日でした。 その他には、返送した費用についての相談連絡はありません。

注文してから 発送まで とっても遅かったです。発送出来たのも 在庫あるからのはずですが在庫確認に時間要したとのこと。発送も 準備中と長くかかり いつまでも発送されず、びっくりでした。 本当に遅すぎです。今後 こちらでお世話になるのは やめておきます。

味はまあまあですが、直径は10cmていど。これで1300円? どう考えても高すぎです。

ポイント入れての発行を最初から頼みました。できない場合は最初に言うべきではないですか？ 納得いきません。 それならキャンセルしました。 ポイント入れて領収書発行、それができない場合はなぜ今まで黙っていたのか説明してください。 ポイントすべていれて、領収書の発行がどうしても不可能な理由、それを黙って今まで無視したこと、それがどうしてもできないなら、商品の合計の証明書を送ってください。 それがでないなら、キャンセルしてました。 納得いきません。

こどもの日のプレゼントとして、フルーツのムースやゼリーなどのおまかせカップデザートと併せて贈りました。 購入かごに入れて購入確定時に送料は無料になっていましたが、のちほど電話がかかってきて、一方が冷凍なので普通の送料と、冷凍用の送料の両方が掛かるが、それでよいかとの照会でした。予算オーバーになるので、キャンセルしたかったのですが、孫にこれを贈ると連絡していたのでキャンセルせずそのまま贈ることにしました。食べ物は、商品そのものの味・香りだけではなく、サービスを含めておいしさを感じるものです。孫はおいしかったようですが、私のほうは後味が悪かったので悪いという評価にしました。

切れ端をシューで巻いただけなのに、 小さいうえに、ちと値段が高すぎ・・

美味しかったです。まだ残してありますがまたの機会を楽しみにしております。

「転売」です！ 転売のうえ、値段を高額に設定し賞味期限改竄もしていますのでご購入なさらないように！ ★正式な　公式ホームページは「鎌倉紅谷オンラインショップ」です。 正式な値段は ●「クルミッ子　５個入り」　７０２円 ●「クルミッ子　８個入り」　１１６６円 ●「クルミッ子　１６個入り」　２３３２円 ★正式な賞味期限は「６０日」です。

ホワイトデー用との記載があるにも関わらず、相手方に2月中に発送された。 その後、お問い合わせフォームから、問い合わせを行ったが、対応の誤りを認めず、こちら店舗の対応は最悪だと思う。二度とここから商品を購入することはありません。

クッキーは美味しく頂きまし。

兄家族への贈り物として、注文させて頂きました。 届いたガトーショコラはあまりに、ガチガチでパサパサだったみたいで、これはおかしいと問い合わせて再度送ってもらったら、ようやく普通のガトーショコラが届いたと、後日兄から聞きました。 送り主の私の方には何の連絡もなく、家族だからまだよかったですが、これでは安心して贈り物として注文できないです。

違ったらすいません。 商品の定価が去年のだと思います。 今年はたしか2800円じゃないでしょうか? だとすると、定価以上での販売でしょうか?

お茶の共にお出ししようと、購入しました。 箱を開けたら…割れています…全滅の種類もあります。 とてもお客様には出せません… お安いのは、割れている為？ そうならきちんと「訳あり！ 割れクッキー」と記載してほしいです。 悲しいです。

質問しても返事もない。発送連絡もない。 客をナメてますね！なぜこんな店がネット販売してるのか気がしれません。

未だに到着していません

配達不可能日を表示しないでほしい 結局 簡単なお年賀として渡そうと このSHOPを選んだが無意味だった ガラケー使用の当方に落ち度があったのかもしれないが…

まずいとしか言いようがない。

非常に悪い出品者です。 １ｋｇ⇒２３０ｇ 中身はクッキーのみ　豆乳チーズパウンドケーキなどは１つも入っていません。 クレームのため電話をしても誰もでません！！ 本当に騙されました！２度と関わりたくないです。

届いてビックリの小ささ。 味はまぁごく普通の洋菓子屋さんの手作りクッキーで可もなし不可もなし。 この量と味ならせいぜい800円なのでコスパの悪さにちょっとガッカリ。

21枚入りと書いてあるのを信じて購入しました。 まさか12枚とは。最悪です。 書き間違えとしてもひどい間違いです。 20人分欲しかったので、用をなすことが出来ず、他で20人分の お菓子を買いました。二度と買いません。最低。 すぐに正規商品21枚入りを発送してください。 この怒りをどこにぶつければいいのでしょうか?

パサパサ。飲み物が無いと食べれない。発送迄に相当の日数がかかった。チーズケーキと言うより。パンですね。本当に残念でした。二度とこのショップでの購入は無い‼

本日届き早速冷蔵である程度解凍し食べてみましたがスポンジがバサバサで中のクリームが甘みが無くまったくの期待はずれでした。 返品したい位です。 金額は2個購入のため、4,000円位掛かりました。 等価の生クリームケーキだとしたらどんなに美味しかったでしょう。

店が最低、商品が棚にない。他の商品への誘導をする。担当者名も書かないシステム的なメール対応。とにかく最低でした。二度と買いません。

ワケありでお得ということですが、どこの商品なのかわからないので納得できていません。いざ届いてみると想像していたより少なく割高な気がしました。 味もいまいち。コンビニの1本100円の方が安くて美味しかったと後悔しています。

お歳暮にと実家に送るも「届いたよ」の連絡が入らず、おかしいなぁと思って確認すると、どうやら送り主無記名で届けられたらしい。ストアから実家にはお詫びの連絡が入るもこちらには一切なし。迷惑してるのはこっちもなのに…。実家だから良かったものの会社の上司やお世話になった人への贈り物だったら聞く訳にはいかなかった。

受注番号:1470015でオーダーしたものです。 本日12/23届きましたが、カットしていることもあり、 ひっくり返っているものはあるは、潰れているものありで 見た目最悪です。とても記念日のケーキとしては使えません。 ぐちゃぐちゃのままで冷凍して固まっているので、 間違い無く製造（梱包含む）時のものと思われます。 （配送業者が解凍した上でひっくり返せるとは思えない） 明日近所でもう一つケーキ購入します。 そしてここへはもう二度と注文しません。

もうがっかりです…。箱に入って発表されてきたのですが 開けてみた所小さなビニール袋にそのままぽんぽんぽんと 放り込んであり、それだけでしたら、まだ良かったのですが、食べてみた所豆腐の味も全然せず…ただ甘いだけのシャーベットでした。どうしてこの商品に、こんな金額を支払ったのでしょう。酷いです。まだ殆ど食べてないので返品させて下さい！

配るための袋がない。箱のまま送られてきました。 どうやって運べばいい？ありえない。

ラング・ド・シャと一緒に注文しましたが、在庫なしで注文を取り消されていました。しばらく気付かず、もう届くと思っていたのに残念です。ある方だけでも発送するか、連絡頂けたらいいのに。

12月26日8時50分に注文して 取り寄せでもないし品切れでもないのに 1月8日に届く。 しかも宛名が書いてなかった。 ギフト包装もしてなかったと連絡が来た。 意味がわからんし腹が立った。届くのは遅いし メールで問い合わせをしても返信なし。もう二度と利用はしない。 宛名がなくて開けるのを戸惑ったと連絡が来たときはビックリした… 最悪な買い物だった。ここで購入する方はくれぐれも気を付けて下さい。

全く包装されてませんのでプレゼントには使いづらいです。