1. 2020/02/26 00:16:21

     電話にて受付女性と口頭の約束が守られず損害が発生した。  2月20日の昼に電話にて事務の方へ下記依頼した。  急な事情で長期不在が続くため、受取代理の調整に3日かかる為、メーカー発送も25日だったので、発送一時停止を依頼した。  受取人調整でき次第、受取可能日を連絡するのを待って発送するよう依頼した。  それでもはじめは取り合ってもらえずに、不在でも送ると言われた。再三依頼で、受付女性が了解し、3日間連絡を待ちますとのことだった。  しかし、あれだけ、依頼したにも関わらず、、、  2月21日17:45に下記メールが届いた。   Next-Life-Style-NAGANOと申します。   この度は当ショップをご利用頂きまして、ありがとうご   ざいます。また、大変お待たせ致しまして申し訳ござい   ませんでした。   ご注文いただきました商品を、発送いたしましたのでご   連絡いたします。 これにより、受取代理人の調整及び思わぬ受取依頼の費用が発生した。 売買契約上の口頭約束の債務不履行。 事務処理でも、会社人としてほ販売に携わる責任があるのですよ。口頭でも約束した以上は履行する責任があるでしょう。

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  1. 2020/02/08 18:50:44

    10万近くしたのに開けてびっくり、三人官女の一体のリボンが取れていました。 本当にショックです。 そしてしばらくしてぼんぼりの電気を付けようとしましたが、乾電池しか入っておらず電球が入っていなかったので買いに行きました。 そしてこちらに電話して電球の大きさを聞こうと電話しました所、LED電球なので大きさも何もないと言われ、暫く言い合いする事に。 本当に対応はひどいものでした。 話を聞いていると、どうやらLED電球は付いているものらしく、乾電池しか入っていなかったのでその旨を伝えてもそんな訳ないと一点張りでした。 信じられない最悪なショップです。 初節句だったので本当に許せません。 勿論当日のお雛祭りはぼんぼりに灯りは付けられませんでした。

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  1. 2013/02/26 22:48:23

    在庫が無いのでキャンセルになりましたが、購入可能のままです!何故ですか? 他の商品のレビューでは届いた商品が壊れてたと書いてありました。 その程度のストアってことですねー 商品は見て凄く気に入ったのに非常に残念です

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  1. 2016/02/19 17:18:53

    孫のお雛様ということで できるだけ小さい でも しっかり揃っているお雛様希望でした 娘のお雛様も同じ形の木目込み人形でしたので さらに気に入りました ケースから出せないのが 少し残念な気がしていましたが 毎年のこと 一挙に出せるから 良いと考えました 商品を注文した後も こちらの要望に応えてくださいました 本当にありがとうございました

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  1. 2019/02/20 21:37:52

    ギフト包装が出来ないとのこと、本家ベルメゾンでは可能です! 価格が同じなのにどうしてなのでしょう? 注文はキャンセルし、本家でちゆうもんしました!

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  1. 2019/03/04 13:53:59

    梱包方法が悪かったため壊れて届いたうえに、日にちも一日遅れでした。佐川さんの計らいで、返品となりましたが、会社の方の対応は問い合わせに対する返答の文章だけで、電話とかもなにもありませんでした。その内容も誤りから入るものではありませんでした。二度と買わないと思いますが商売をしてお金を頂いてるわけですからそれ相応の対応をされた方が良いと思いますのでレビューさせて頂きました。

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  1. 2015/12/14 22:12:02

    イメージした大きさよりもかなり小さく感じました。いろいろ工夫して映えるように飾るつもりです。正直、この現物でこの値段は高いと思います。

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  1. 2019/01/09 21:23:14

    注文しましたら、在庫切れだったので、残念だった。

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  1. 2010/02/05 14:38:56

    在庫あるのに在庫無しでキャンセル↓ 在庫数はリアルタイムで表示して欲しい

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  1. 2017/02/13 23:39:46

    注文して約1週間で到着。開けてみるとどうも雰囲気が違う。写真と照らし合わせると真ん中の花瓶の花が貧相なものに。 作り間違えかと思ったら仕様変更との事。「予告なしに仕様価格等変更する場合がございます」と記載していますと言っていたが正面の目立つ部分を変更したのであれば写真も差し替えるべきでは。しかも「予告なしに仕様価格等変更する場合がございます」という記述は商品ページにはなく、トイザらスのお買い物ガイドというわかりにくいページにこっそり書いているのみ。これは詐欺レベル。さらに付属と書いていたCDもなく、ケースにはぶつけキズあり。トイザらスも製造元に丸投げし製造元から連絡がくる始末。

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  1. 2020/02/12 21:41:56

    収納飾りの底の部分が斜めになっており、床に置いた際にガダつきがありました。明らかな初期不良で、検品をしていれば必ずわかるほどのずれでしてので、出荷時に検品をしていないのでしょうか。代わりのものを送っていただきましたが、飾る時期が遅くなり、また返品に労力もかかりましたので非常に不満です。

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  1. 2018/01/16 13:02:43

    お祝いに購入しましたが 開けたら 片方の房の上の花が付いていませんでした。先方にも 本当にに申し訳なく 検品で 気が付かなかったのかと思うと 本当にがっかりです

    被布着 金襴 赤糸菱格子花


  1. 2018/04/03 17:59:53

    すごく気に入りました。金屏風と違う趣きで、良かったです。 別に注文した商品も一緒に発送していただいて 助かりました。

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  1. 2017/12/24 14:15:28

    とても可愛いお雛様で満足できました。 木札が想像していたよりも大きすぎかなーと少し思いましたので。4つ星です。でも、とっても上品で、可愛いくて、気に入りました。

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  1. 2013/02/19 21:30:21

    到着して嫁さんが見た瞬間夕方帰って俺が見た瞬間誰が見ても左のボンボリがいがんでる!二度と買わないネットショッピング!残念です!末までに新しいお雛様かいます!店頭で

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  1. 2017/02/23 10:52:21

    2人目の娘のために購入しました。 届くのも遅く、やっと届いたと思ったら飾り物が入っておらず、飾れませんでした。 連絡すると2、3日中に送ると言われましたが、宅急便で明日到着にしてくださいと頼み、宅急便配送となりました。 通常、お店の方から宅急便の提案があるものと思いますが、まったくの親切心も謝罪もありませんでした。 次の日、飾り物が届きましたが、佐川の宛名面に走り書きで『すみませんでした。』と書かれていましたが、常識的に走り書きはないと思います。 雛飾りは、安い価格なので、それ相応の人形です。もう少し出して、ちゃんとしたお店でもう少し良い品物を購入すればよかったと後悔しています。

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  1. 2017/02/02 16:35:49

    次女の為に購入しました。 長女の雛人形と一緒に飾ると華やかになりかわいいです。 値段も手頃で、大安に届くよう手配もしてもらえて嬉しかったです。

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  1. 2014/03/08 09:17:31

    お雛様が不良品だったため、交換をしてもらったが、送られて来たのは、大きさも顔も違う人形。こちらが送料を負担するから確認して欲しいと頼んだが、そんなもんと拒否。再度、前の人形と比べて欲しいと頼んだが、もう人形が手元にないと拒否。意味がわからない。確認ができないということは、都合が悪いから。この店で買わなきゃ良かった。

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  1. 2018/01/20 12:04:45

    掲載写真はカラフルで華やかな着物柄の印象を受けたので、それを決め手で予約購入決意。しかし、届いた商品は男雛、女雛共に黒と赤といったシックなデザインの物でした。説明文にもあるように、手作りのため一つ一つ違いがあることは承知していたつもりでしたが、あまりにも掲載写真との印象が異なるものでしたので、騙された気分になりました。『違う』のであれば、見本商品写真を増やしてください。そして、『一つ一つ違います』という表記と『若干違います』という2つの表記がされていたので、どちらかに統一してください。『若干』という感覚で購入すると私のようになります。商品が届き、問い合わせをしてから慌てたように、今年の雛人形の商品を追加で掲載されていたので、不信感しかない。また、同封されていた三人官女の1体の底にも亀裂と膨らみがあり、置くとガタつきました。こちらのお店で購入される際は、必ず、先に着物の柄など確認されることをお勧めいたします。でなければ、こちら都合のキャンセル扱いになり、返送料と送料はこちらに請求されます。本当でしたら、星もつけたくありません。アフターもなさそうで、売ってお終い感があります。

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  1. 2016/02/29 13:14:50

    販売している商品を購入しましたが、在庫なしにてキャンセルのメールが来ました。 在庫がないのであれば、早々に在庫なしに変更して下さい。 商品の在庫管理のできていない、いい加減なショップです。

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  1. 2015/02/25 15:44:55

    商品を注文してから発送日までなんと遅い事か?

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  1. 2017/03/06 10:29:39

    何度もチェックして購入したつもりですが付くものが付かず購入品と違う気が・・・ 評価したくないです!

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