1. 2016/02/29 13:14:50

    販売している商品を購入しましたが、在庫なしにてキャンセルのメールが来ました。 在庫がないのであれば、早々に在庫なしに変更して下さい。 商品の在庫管理のできていない、いい加減なショップです。

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  1. 2013/02/19 21:30:21

    到着して嫁さんが見た瞬間夕方帰って俺が見た瞬間誰が見ても左のボンボリがいがんでる!二度と買わないネットショッピング!残念です!末までに新しいお雛様かいます!店頭で

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  1. 2015/02/25 15:44:55

    商品を注文してから発送日までなんと遅い事か?

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  1. 2017/12/24 14:15:28

    とても可愛いお雛様で満足できました。 木札が想像していたよりも大きすぎかなーと少し思いましたので。4つ星です。でも、とっても上品で、可愛いくて、気に入りました。

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  1. 2018/01/16 13:02:43

    お祝いに購入しましたが 開けたら 片方の房の上の花が付いていませんでした。先方にも 本当にに申し訳なく 検品で 気が付かなかったのかと思うと 本当にがっかりです

    被布着 金襴 赤糸菱格子花


  1. 2017/03/06 10:29:39

    何度もチェックして購入したつもりですが付くものが付かず購入品と違う気が・・・ 評価したくないです!

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  1. 2020/02/12 21:41:56

    収納飾りの底の部分が斜めになっており、床に置いた際にガダつきがありました。明らかな初期不良で、検品をしていれば必ずわかるほどのずれでしてので、出荷時に検品をしていないのでしょうか。代わりのものを送っていただきましたが、飾る時期が遅くなり、また返品に労力もかかりましたので非常に不満です。

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  1. 2012/01/09 09:33:20

    発注してから何日も放置され、連絡のひとつもいただけません。 商品より会社自体に問題が有るのではないですか?

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  1. 2014/03/08 09:17:31

    お雛様が不良品だったため、交換をしてもらったが、送られて来たのは、大きさも顔も違う人形。こちらが送料を負担するから確認して欲しいと頼んだが、そんなもんと拒否。再度、前の人形と比べて欲しいと頼んだが、もう人形が手元にないと拒否。意味がわからない。確認ができないということは、都合が悪いから。この店で買わなきゃ良かった。

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  1. 2017/02/08 10:34:50

    二人目の孫の節句で立ち雛を選びました。並べて飾った写メが送られてきました。偶然にも上の孫にも同じ立て札が付いており、やっぱり顔立ちのいいのに惹かれて選んだのは間違いなかったと思いました。品の良さが気に入りました。一つ娘から扇子のフリンジがクリクリになってしまっていると指摘されました。どうしたらなおせるのか知りたいです。

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  1. 2016/01/25 22:53:20

    もう買わない。 まず発送までに5日間とのこと。 でも3日たっても連絡ないまま。 クレジット先払いだから不安になり早めに発送して欲しいと頼んだら明日発送とのこと。 4日目の夜に発送メールが届くが追跡番号が記載されてない。 3万以上する品物に追跡番号が無いの?とまた不安になる。 追跡番号をメールで聞いたところ教えてくれたものの問い合わしても番号がないと出る。 更に問い合わせ番号がないと伝えたら明日には反映されるとのこと。 明日確認してメールするとのこと。 翌日メールが来ませんでした。 自分で追跡し確認がとれました。 発送が注文から4日目、追跡番号が6日目に反映っておかしくないですか? 4日目に発送したのも本当かどうか分かりません。 追跡番号なんて翌日には反映されるでしょう。 それが2日後。 ありえないです。 ここでの買い物は不安で仕方ありませんでした。 もう一生買いません。 箱も潰れていました。 定価より高い金額で販売してる上に箱が潰れてるなんてありえない。 今回全てが有り得ませんでした。

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  1. 2010/12/25 14:22:08

    初孫の初正月のお祝いで購入しました。マンション住まいなので 小さいもので..と言う娘の意見と 久宝堂さんなら知っているという娘夫婦の話で 決めて、羽子板自体は 綺麗で気に入っていますが、パソコン画面では 羽根と鞠が付いていたのに 実際は鞠が有りません。あとから読み返してみると 確かにセット内容に 鞠は無いのですが、目に訴える画像は 届く形であってほしかったです。

    羽子板 11号振袖絞り ケース飾り 正月飾り 羽子板飾り ケース入り羽子板


  1. 2013/02/19 23:15:44

    ひな人形を購入しました。 在庫有りと表記されていたので注文をした、 その後注文承諾の連絡があったにも関わらず、 3日後、今年は生産していないのでキャンセルとの連絡があった。 ひな人形を扱う事業者としてこの時期に数日ロスすることの重要性を分かっていない。 酷いと思います。 2/15 22:55頃 注文確認メール 2/16 10:48頃 注文承諾通知メール 2/19 14:06頃 キャンセル通知メール

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  1. 2016/01/22 15:57:03

    お雛様を、大安に届けてくれて、大変喜んでます。\n娘も孫も喜んでます。ありがとうございました。

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  1. 2017/02/13 23:39:46

    注文して約1週間で到着。開けてみるとどうも雰囲気が違う。写真と照らし合わせると真ん中の花瓶の花が貧相なものに。 作り間違えかと思ったら仕様変更との事。「予告なしに仕様価格等変更する場合がございます」と記載していますと言っていたが正面の目立つ部分を変更したのであれば写真も差し替えるべきでは。しかも「予告なしに仕様価格等変更する場合がございます」という記述は商品ページにはなく、トイザらスのお買い物ガイドというわかりにくいページにこっそり書いているのみ。これは詐欺レベル。さらに付属と書いていたCDもなく、ケースにはぶつけキズあり。トイザらスも製造元に丸投げし製造元から連絡がくる始末。

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  1. 2015/01/25 00:59:23

    10-1330メーカー在庫切れの為代替え品。

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  1. 2019/01/09 21:23:14

    注文しましたら、在庫切れだったので、残念だった。

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  1. 2018/01/20 12:04:45

    掲載写真はカラフルで華やかな着物柄の印象を受けたので、それを決め手で予約購入決意。しかし、届いた商品は男雛、女雛共に黒と赤といったシックなデザインの物でした。説明文にもあるように、手作りのため一つ一つ違いがあることは承知していたつもりでしたが、あまりにも掲載写真との印象が異なるものでしたので、騙された気分になりました。『違う』のであれば、見本商品写真を増やしてください。そして、『一つ一つ違います』という表記と『若干違います』という2つの表記がされていたので、どちらかに統一してください。『若干』という感覚で購入すると私のようになります。商品が届き、問い合わせをしてから慌てたように、今年の雛人形の商品を追加で掲載されていたので、不信感しかない。また、同封されていた三人官女の1体の底にも亀裂と膨らみがあり、置くとガタつきました。こちらのお店で購入される際は、必ず、先に着物の柄など確認されることをお勧めいたします。でなければ、こちら都合のキャンセル扱いになり、返送料と送料はこちらに請求されます。本当でしたら、星もつけたくありません。アフターもなさそうで、売ってお終い感があります。

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  1. 2016/02/19 17:18:53

    孫のお雛様ということで できるだけ小さい でも しっかり揃っているお雛様希望でした 娘のお雛様も同じ形の木目込み人形でしたので さらに気に入りました ケースから出せないのが 少し残念な気がしていましたが 毎年のこと 一挙に出せるから 良いと考えました 商品を注文した後も こちらの要望に応えてくださいました 本当にありがとうございました

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  1. 2012/02/13 18:40:51

    雛人形を一月上旬に注文しましたが、出荷が二月上旬になるとの事でした。 その後、さらに出荷が遅れるとの事で、確認の電話をした所、工場に確認すると言ったにも関わらず、約束の日にも連絡なしで、結局キャンセルしました。亡くなった姪のために購入し、楽しみに待っていただけに本当に腹がたちます。最低な店です!!

    雛人形 ひな人形 リュウコドウ製


  1. 2017/02/23 10:52:21

    2人目の娘のために購入しました。 届くのも遅く、やっと届いたと思ったら飾り物が入っておらず、飾れませんでした。 連絡すると2、3日中に送ると言われましたが、宅急便で明日到着にしてくださいと頼み、宅急便配送となりました。 通常、お店の方から宅急便の提案があるものと思いますが、まったくの親切心も謝罪もありませんでした。 次の日、飾り物が届きましたが、佐川の宛名面に走り書きで『すみませんでした。』と書かれていましたが、常識的に走り書きはないと思います。 雛飾りは、安い価格なので、それ相応の人形です。もう少し出して、ちゃんとしたお店でもう少し良い品物を購入すればよかったと後悔しています。

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  1. 2017/02/02 16:35:49

    次女の為に購入しました。 長女の雛人形と一緒に飾ると華やかになりかわいいです。 値段も手頃で、大安に届くよう手配もしてもらえて嬉しかったです。

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  1. 2015/12/14 22:12:02

    イメージした大きさよりもかなり小さく感じました。いろいろ工夫して映えるように飾るつもりです。正直、この現物でこの値段は高いと思います。

    つるし飾り単品☆紅桜 (飾台なし)☆つるし細工本体慨寸:長さ33cm・輪の直径9cm☆健やかに育てとの願いを込めて縁起物を飾ります


  1. 2019/02/20 21:37:52

    ギフト包装が出来ないとのこと、本家ベルメゾンでは可能です! 価格が同じなのにどうしてなのでしょう? 注文はキャンセルし、本家でちゆうもんしました!

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  1. 2016/02/01 23:37:28

    最初に注文したケースの雛人形の在庫がなくて、お店の方の素早い対応に感動いたしました。 お世話になりました。ありがとうございました。

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  1. 2010/02/05 14:38:56

    在庫あるのに在庫無しでキャンセル↓ 在庫数はリアルタイムで表示して欲しい

    【目玉商品 ひな人形 収納飾り】ピンク塗収納台 小桜親王飾り雛人形


  1. 2019/02/24 13:18:17

    写真と明らかにデザインが違いました。このショップを選んだ意味がありません…とても悲しくなりました。

    ディズニーリゾート限定発売 ミッキーとミニーの雛人形(台付き) ひな人形 雛人形 お雛様 ひな祭り 雛祭り


  1. 2019/03/04 13:53:59

    梱包方法が悪かったため壊れて届いたうえに、日にちも一日遅れでした。佐川さんの計らいで、返品となりましたが、会社の方の対応は問い合わせに対する返答の文章だけで、電話とかもなにもありませんでした。その内容も誤りから入るものではありませんでした。二度と買わないと思いますが商売をしてお金を頂いてるわけですからそれ相応の対応をされた方が良いと思いますのでレビューさせて頂きました。

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