1. 2020/09/14 21:44:38

    お悔み用で白と淡い色のアレンジをお願いしました。本日、お送りいただいたお宅を訪問してお花を見た時にとても恥ずかしい思いでした。お悔み用で淡い色といったら、ピンク、紫、ブルーなどの薄い感じを想像していましたが、白は殆どなく、くすんだ色で全体に暗く、アレンジというより、ただ半球のような感じにみっしりと詰め込んだという感じのものでした。プロの方がアレンジした感じではありませんでした。先方の方が、夏だからお花がなかったのではと言って下さいましたが、普通に店舗には様々なお花が並んでいるのでそんなことはないと思います。お値段的にもとても8800円のものとは思えませんでした。レビューを書くつもりはなかったので写真は撮らなかったのですが、ちょっと残念だったので、今後の参考人書かせて頂きました。

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  1. 2018/10/18 16:11:43

    開けて一目でわかる、花瓶全体の大きなヒビがあり 電話をしたところ、画像を送れと言われました。 ありえない対応に怒り心頭です。 梱包はしっかりしていましたし、段ボールに傷もないので 明らかに初めからヒビが入っていたのではないかと思われます。 検品もまともにせず、アドレスを調べさせ写真を送らせる神経がわかりません。 ↓ この後の対応を見て、再度レビューします。

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  1. 2020/09/27 13:27:46

    ネットに上げられいる情報を元に注文しました。 デザインもそうですが、その場面 今回は施設にいる義母の誕生日プレゼントに全てセッティングされている理由で 貴社を選びました! これから配送手続きに入ります。のメールの後から 長期休業のお知らせメールが入り 問合せも不誠実だし 予定がメチャクチャ!コロナ渦中の面会制限 ギリギリの選択でした。心が折れた対応にがっかりです。 これからの高齢化社会 送る側も生花はメンテも大変だからと需要が有るのでは? とても後味の悪い買い物になりました。 ソッコー キャンセル!!

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  1. 2020/09/01 18:44:26

    配送対応が良くない! Viva Shopで購入したのに差出人が作成した人?なのか個人名で届き気持ち悪くて数日間開封できなかった。

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  1. 2012/03/09 00:35:29

    お花が取れてた挙げ句 画像よりボリュームが 全然なかったです。

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  1. 2019/04/18 15:46:49

    散々でした。違う商品届きました。色、形、量違いました。お問い合わせ対応は良かったですが、再発送してもらったら、前と全く同じ商品届きました。ビックリです。もう諦めました。2度と買わないと思います。

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  1. 2017/01/10 12:09:50

    写真と全然違う! 写真と同じ紫系で送られてくるかと思い 明るいピンクに濃い青・・・・。 法事用で注文したのに何故明るいピンクを???? メインの花だったのに。 備考欄にも季節の花がない時には紫系をと電話でもお願いしました。のに何故? 青と明るいピンクと他の花と全く写真と違いすぎて本当いやー。 色合いも悪く最悪

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  1. 2020/12/28 20:10:12

    クリスマスのプレゼントとして、選んだのですが、最悪でした。 まず、商品の在庫自体の管理をしてないのか?商品が無い、6つ頼んで、この商品1つだけでした。 すぐに対応はしてくれたのですが、そこから、いつ届くのかの連絡もありませんでした。 最後に届いた商品も箱潰れ2つ、1つは渡す用の袋も無い、散々な状態です。 コメントにも箱潰れが書かれてるのに、何も対応してない感じです。 16日注文で揃ったのが、28日と言う結果でした。 もう頼むことは無いです。

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  1. 2019/04/15 14:59:02

    注文してすぐ、メールにて届け先変更依頼したのに、返事もなく品物が届いてしまいました。残念

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  1. 2018/11/27 23:45:42

    友人へのお祝いにこの花を注文しました。 ネット注文なので、万が一のことを思い、一度自宅に届けてから手渡しでプレゼントするつもりでした。 開けてみると、、、 まず目に入ったのは、中国語で書かれたカード。 そこに何のやつかもわからないQRコードも書いてありました。 それだけならまだよかったのですが、そこに書いてあった会社名を調べてみると、上海の会社で、送りつけ詐欺などで被害者も出ているという情報が出てきました。 品物もとてもじゃないけど贈り物にはできないような状態で、箱の中にポロポロ落ちたカスが入ってたり、写真よりも花が少なく、ほとんど枯れたような葉っぱでした。 ほんとにガッカリです。 贈り物どころか家にも飾れないので約5000円がゴミ箱に消えました。 この会社では二度と頼みません。

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  1. 2019/08/18 13:11:29

    大切な友人へのバースディプレゼントに贈りたくオーダーしました。 届いた品物に差し出し人と依頼者の名前が友人名になった送り状で届いてしまい 友達は気持ち悪くて荷物を開けられなかったそうです。 とてもがっかりさせてしまい残念なバースディプレゼントになってしまいました。

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  1. 2020/02/17 16:31:44

    注文後 確認メールもなく こちらからの質問も返事がなく 連絡先の電話に連絡しても切られてしまいます。 携帯からの支払済なのでキャンセルと返金して欲しいのですが連絡が取れません。

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  1. 2020/04/29 20:43:44

    写真と違う包装紙で届きました。こちらのお品と大変似たお品が他のショップで1000円安かったので相当悩んだのですが、包装紙の柄や色が気に入っていたから送料込みで1000円高くてもこちらのお品を選びました。なのに1000円安いお品と全く同じ包装紙のモノが届いてショックでした。花束は予想通り綺麗でした。ただ、この包装紙で届くならわざわざ高い値段で買っていませんでした。

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  1. 2017/08/28 11:03:41

    Dear Bouquetの商品を探していたらこちらのお店がヒットしました。 無断出品されてますよね。 評価も悪いしページも作り込まれてないしリベルテヤフーショップは怪しいと思います。

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  1. 2018/11/10 00:42:33

    今までで1番最低なストアでした。 ⚫︎頼んだ注文とは違う商品が届く。 ⚫︎返品希望も、海外商品の為時間がかかる。その為、返金対応するので商品は違うが、それで許してほしい……と。 結局こちら側の希望価格で後日口座へ返金してもらうら対応で終わりました。 対応の女性も中国人ような感じの方で言葉のやり取りもスムーズではなかった。 安くすれば良いというものではない。

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  1. 2019/08/24 17:58:18

    金額の割に作りは微妙。電池の消費が酷いみたいなのでアルカリ電池の使用をおすすめします。 一個に一つリモコン付いてる。2つもいらんなぁ(笑)新品のはずなのにリモコン傷入ってた。

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  1. 2019/02/18 19:47:24

    20枚入りと記載してあるのに、届いたものは10枚。 注文から1ヶ月以上待ち…酷すぎます。

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  1. 2017/09/19 16:24:37

    配送先変更願いをメールしたにもかかわらず返信もなく自宅にお花が届きました。 送りたい日にお花を渡せずガッカリです。

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  1. 2020/10/16 17:20:01

    多少、写真とちがうのもになるのは仕方ないですが、メインにしているガーベラが入らないというのはどうなんでしょう? 鉢の色も写真ではオレンジ(茶色?)なのに届いたのは白で、全体的に中途半端なハロウィンアレンジメントの印象。 先方には喜んでいただきましたが、私は到着したお花の写真をみて、注文を間違えたのかと思いました。 それほど印象がちがうもの、という事です。

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  1. 2020/08/22 07:10:08

    送られてきた箱を開けてびっくりしました。チュウリップがたった1本入っていました。1200円も出しているので1本の値段とはおもいませんでした。単本と書いてあるのを今メールで確認できました。が、そんなに値打ちはないと思う作品です。詐欺に近いと思いました。残念

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