1. 2012/06/13 15:16:41

    ギロチンタイプの爪切りが欲しくて、とりあえず千円以下の値段の手頃なものを購入してみたが、切れ味が悪く爪が押されつぶれながら、割れる感じにしか切れない。不良品ってわけでもなさそうだし、安物買いの銭失い、でした。

    マルカン 犬・猫 DC-387 ネイルクリッパー #w-104730-00-00


  1. 2011/06/13 15:07:23

    男の子なので、脚をあげて、おしっこをするので、周りに飛ばないように購入しましたが、高さが低く、囲いの意味がありませんでした。T・プードルを飼っているんですが、もっと小型犬じゃないと、だめだと思います。

    リッチェル コロル 壁つき犬トイレ ワイド グリーン/オレンジ 犬用トイレ・シーツトレー


  1. 2010/08/09 18:07:16

    商品説明に書かれてるサイズをちゃんとチェックして購入。発送に1週間かかると言われてようやく届いたのが商品説明に書かれていたのより一回り小さいサイズ。返品の電話をしたところ、発送したサイズしかないから返品不可と言われ、返金を求めたら、返送料金がかかると言われた。商品修理の際は保証書がいるとか書いてるのに、初めから保証書なんか入ってないし。テキトーすぎる。

    ヤマヒサ シーツ破れ防止カバー グレー


  1. 2013/07/21 17:39:13

    注文してからずっと連絡無しで、3回目のメールでようやく在庫なしと連絡 数日まって、又在庫の状況が・・・で、商品が届く前にペットショップで商品購入 対応が悪すぎて・・・ガッカリです

    日本犬 柴専用 お魚味 ( 4kg )/ 日本犬


  1. 2013/08/29 18:22:29

    30kg10才雌のシェパード、運動量減少で伸びた爪がカット穴に入り難い上に硬いせいか二本目で破損、使用されているピンが鈍らで2本共曲がってしまった。小中型犬用ですね

    ライフ ツメ切り 大型犬用


  1. 2011/06/08 19:44:16

    とにかく遅い。対応が悪い。 商品を頼んだのは昼間にも関わらず、連絡があったのは3日後。その後、再度連絡があり「在庫がありません。」との事。在庫確保に2日かかるので、それまでお待ちくださいと。しかもキャンセルは出来ませんとの事。結局、他の店で高いお金を出して買う事になり、意味がなかった。もう二度とここの店では買い物しません。本当は☆ひとつも付けたくない。

    [ユーカヌバ]Eukanuba 離乳期~12ヶ月齢用 子犬用 小・中型犬種 超小粒 1.5kg プレミアムドッグフード ドライ [正規品] 0019014604883


  1. 2011/03/09 07:42:52

    とてもコンパクトで丈夫なつくりですがいつのまにかカプセルのねじ込みが外れて中のIDも蓋も無くなってしまいました。 2個購入、二個とも同じようになくなりました。 残念。

    I.Dカプセル ( 1コ入 ) ( 犬用品 チャーム・迷子札 )


  1. 2013/02/05 12:51:43

    いろいろなショップをずいぶん前から検索していてこちらの商品が在庫ありのままでしたので購入しました。しばらくたっても商品はとどきません。購入後約一週間、確認すると人気商品で注文殺到の為完売・・・ ずいぶん前から在庫有りを確認しているのに注文したら人気商品で・・・注文殺到・・・小さいサイズならあります。。このサイズがほしいから注文したのに・・まだ大きいサイズへの変更ならOKですが小さいサイズにおすすめなんて考えられません。電話をしてもただ今外出中で・カレンダーを見ても平日で営業時間内・・・対応最悪です。実店舗と併売するのは全然いいですけど迷惑の掛からないようにすべきと思います。最悪!!至急キャンセルしてポイント返還願います。

    ferplast フェディ 39


  1. 2012/03/27 20:58:16

    やっと到着したと思ったら、一週間しないうちに飾りのとこ切れて終了しました。。。

    MASSIMO ff エナメルフォルテカラー ホースシュー 36cm MS351.12 ホワイト 


  1. 2011/10/09 17:36:27

    ・デザインがよく購入しましたが、届いて箱をあけた瞬間ビニールプール様なものすごい異臭がしました。 でも、一時的なものかと思い風通しでいいところで干しましたが、臭いはすこしだけきえましたが、部屋においておくと部屋全体に嫌なにおいが漂います。 ストアにその旨の連絡をしたのですが、風通しのいいところに干す。または消臭剤をかけるとメールが来ました。 その前に電話もしましたが、とても対応が悪く最低でした。 とにかくこの商品は使えません。 人より何倍も臭覚の良いワンちゃんにはありえない臭いです。もう買いたくないです。

    カラフルドットシリーズ Pet Field #PT52 ドット柄 BOX型キャリーバッグ ピンク/ブルー  (かばん、かごバッグ、ペットバッグ)


  1. 2013/10/20 10:11:26

    注文と同じく決算して、ストアから入金確認メールがきたので届くのを待っていましたが、まったく送られてくる気配はなし。こちらから連絡すると在庫がなく、さらに1週間後になると返答。だったら先にメールでも電話でも出来るんじゃないですか。返金すると言ってましたが、連絡もなし。いったいいつになることやら

    【正規品】ロイヤルカナン ミニ インドア マチュア+8 4kg 《室内飼育の小型犬高齢犬用:8歳以上》


  1. 2013/12/07 16:55:48

    1ケ月以下です。まあ確かに2ケ月以下ですけど。。。

    ロイヤルカナン チワワ 子犬用 1.5kg 【訳アリ特価品】


  1. 2012/09/01 00:48:24

    メッシュ部分に多数のめり込み汚れがあり、自分で拭き取った。メッシュ部分はしわくちゃで今だにシワは伸びず。キャスタータイヤは新品購入のハズなのに、傷有り。開封からガッカリの連続。少しの安さに釣られて失敗しました。

    イタリアferplast社製 3wayキャリーバッグ トロリー ブルー


  1. 2014/03/26 20:35:56

    追加注文が出来無いストアでした、対応の悪さは日本一です、善良なお客様の為にも早く無くなって欲しいストアです。

    ライオン ペットキレイ 薬用 皮フを守るリンスインシャンプー 愛犬用 750ml


  1. 2011/03/04 19:44:43

    サイエンス・ダイエット(プロ)アダルト3kgを注文したのに、肥満傾向のものが届きました。前のが残っていたので開封した今日に気が付きました。どうすればいいのですか。

    ヒルズ 総合栄養食 サイエンス・ダイエット プロ アダルト 小粒 成犬用 3kg


  1. 2011/05/19 07:11:06

    今年3月購入しましたが、賞味期限が2009.6、12でした。 ペットショップの価格より500円くらい安く、震災後の品薄状況だったので購入しましたが、今日たまたま袋の表記をみてびっくりしました。残念です。悪質店です!!!

    【正規品】ロイヤルカナン ミニ インドア アダルト 2kg 《室内飼育の小型犬成犬用:生後10ヵ月齢以上》


  1. 2013/04/07 22:16:07

    このキャリーバッグに白い犬を入れたら、思いっきり赤い色がついてしまいました。そのため使えないのですぐ捨てることに・・・。

    バックパックキャリー・ラージ レッド 犬 イヌ 猫 ネコ うさぎ キャリー キャリーバッグ (OFT)


  1. 2012/09/15 16:19:51

    発送が入金確認後2~7日なので、悪いということはないのですが 土曜に注文(土、日はストアが休みということで)月曜に注文確定、入金確認でした。 本日は土曜日で確認後5日ですが、まだ発送連絡どころか発送予定の連絡さえありません。 待ちきれなくて、ついにペットショップで買ってきました。

    ピュリナワン ドッグ 食の細い超小型犬用 1歳からすべての年齢に チキン&ライス 2.7kg


  1. 2012/03/04 22:25:28

    ライトというだけあって、吸収力がほとんど無し。その旨説明で明記して欲しかった。二度と購入しない。

    クリーンワン こまめだワン ライト ワイド 80枚


  1. 2011/07/26 13:36:18

    遅くても3日くらいで到着するであろうと思っていたが、何の連絡もなく、催促のメールを2度送ったが、連絡をくれない。電話をして見たら商品注文日から一週間後の発送との事。そんなに遅くなるなら連絡すべき。数日後には旅行に行くのでキャンセルした。電話対応も無愛想。お勧めしない。

    ★旧パッケージ サイエンスダイエット パピー 缶詰 幼犬・母犬用 165g


  1. 2013/12/16 12:56:04

    即日から5日以内と書かれてますが1週間たっても到着しません。 問い合わせのメールの返信も遅いと思います。 品切れとメールがきていますが、現在も商品あるように書かれているのでネットに品切れ中という表示の配慮は必要だと思う。

    ニチドウ Dr.PRO.シニアライト ダイエット・高齢犬用 3kg


  1. 2013/01/16 11:48:43

    値段が安いのは大変良かったですが、発送状況が全く知らされず困りました。土日祝が休みなのは理解していましたが、営業日になっても連絡がなく、こちらから問い合わせしたところ在庫が無かったとのこと。それならメールでの連絡くらい欲しかったです。今日やっと発送してもらえるようですが、遠方なので明後日くらいに届くのかな?結局その間の餌を近所で買ったので、安いのが全然意味ないです。ここで注文する場合は、大分余裕を見た方が良いかもしれないです。

    サイエンスダイエット ライト 小粒 肥満傾向の成犬用 7kg 《1~6歳の肥満傾向の成犬用》


  1. 2010/03/04 17:14:29

    発送は1週間以内と書いてありますが、発送予定日の連絡も全くなく、一週間以上経ちますが連絡もなく、商品も届きません。 カード決済は翌日付で決済完了しており、明細に入っているのに。 どうなってるんでしょうか。 何度も平日に連絡してますが、電話も通じないし、 メールも返信がきません。 詐欺ですか この店は。

    犬用首輪 スカルカラー ゴールド ボーンディッカーズ 中型犬 大型犬対応の首輪


  1. 2010/12/23 13:59:39

    この店舗から一方的にお客を責め気分を害させるような暴言を吐かれました!柔軟性はない、メール等のマナーも知らないようで非常に憤慨しております! 贈答用に注文し、明細は送り主宛に届くよう依頼しましたが、二週間経っても届かず、個人情報が記載されているものなので不安だし、誤って届け先に同封している可能性もあったのでどうなってるのかと問い合わせれば、「個人情報のものだから最初から明細は出していない」と。こちらの質問とはズレた回答ばかりで、どうも購入後はお客を適当にあしらっている(=どうでもいい)ような対応に感じました。クレカ払いだからどうしても明細が必要だと告げても「出さない」の一点張りで、終いにはこちらの連絡にも無視。この異様さはなんなんでしょう?クレカ払いで明細を出さないなんてありえないです。非常に信頼できない店でした。ヤフーショッピングは何度も利用してますが、こんなひどい対応の店があるのですね。信用できないので二度と買いません!!

    夜のお散歩用に 光る犬用アクセサリー ナイトアイズ スポットライト ホワイト NITE IZE


  1. 2012/12/25 18:27:58

    商品の写真がアップされていず、説明も小さくわかりづらい表現である。顧客の立場に立っての販売を希望する

    リッチェル スライド木製サークル N仕切り ワイド用 ブラウン(BR) 【スライド木製サークル パーツ品】


  1. 2011/08/07 23:45:35

    商品が他を探しても見当たらなかったので仕方なく こちらを何度か利用しましたが、対応はどのお店より悪いです。 と言うより通販をよく利用しますがこんなお店は初めてです。 配送も当たり前のように遅れ こちらが連絡するまで何の対応もなく 在庫ありと書いてある商品に限っても一週間内に発送とあるのに 送られて来ず問い合わせたら「取り寄せ中です」との返答。 またどの通販を使っても買い上げ明細が付いてくるのに こちらは一切なく梱包も悪いです。 客を客だと思っていないのではないでしょうか。 もう2度と利用したくないお店です。

    犬用キャリーバッグ ペットボード スタイルA XS ブルー TEAFCO ARGO


  1. 2011/05/18 14:08:05

    先日と同じお店です! ワンコのキャリーバックとの事で買いましたが 多分極小チワワかハムスターしか入らないと思います。 サイズをよく確認しない私も悪いですが キャリーバッグだと思ってるので、財布しか入らない 大きさは想像しませんでした こちらも他の大きなバッグへ交換頼みましたが あったり断られました・・ とにかくこの店は「アフターはお断り!買ったんだから 自分で責任持ちなさい」って主義のお店のようです。 店主はネット販売で購入経験あるのか疑問ですね? 沢山の方に読んでもらって、引っかからないように 気をつけて欲しいです・・・ 私も次からは必ず購入ガイド読んでから買うようにします!

    犬のキャリーバッグ ダンガリーチェーンBag&cafe mat ライト CLOSET upcolors ユーピーカラーズ


  1. 2011/11/14 17:16:02

    ショップの対応が悪く、非常に不安になるショップです。

    犬の爪切り レスコ ツメ切り メッキ Resco


  1. 2011/07/26 13:36:50

    遅くても3日くらいで到着するであろうと思っていたが、何の連絡もなく、催促のメールを2度送ったが、連絡をくれない。電話をして見たら商品注文日から一週間後の発送との事。そんなに遅くなるなら連絡すべき。数日後には旅行に行くのでキャンセルした。電話対応も無愛想。お勧めしない。

    ペティオ ペット歯ブラシTOY ボーン M 【犬用 デンタルケア 歯ブラシ おもちゃ】


  1. 2010/11/09 12:48:28

    画像と違う!!!画像と違う画像と違う!!!違う!!!!!!

    ペット用給水器 シンプルオアシス


  1. 2010/06/07 18:30:19

    2週間たっても商品が届きませんでした。 2週間後にこちらから連絡するまで欠品だと言う事を教えてくれませんでした。 このお店の電話はファックスのみでつながりません。いざという時に連絡がつながらないのは、お店としてどうなんでしょうか。 メールではいつ入荷するかわからないという答えのみで、結局キャンセルしました。 欠品のものを最安値、ポイント2倍にして出品し、客寄せしているようにしか見えませんでした。

    アトラス 50~MAXI用 車輪 4個入り キャスター ferplast ファープラスト


  1. 2014/01/27 20:48:56

    4ヶ月で壊れました。散歩中「Dカン」が外れ自動車にひかれそうになりました。 お店に問い合わせると、「販売元に直接送付するよう」にとの返事でした。 販売したお店として実物を見ようともしない。責任を持って経営して欲しいです。

    犬の首輪 ジュリアスブルーカラー ポールフランク Paul Frank


  1. 2013/10/09 21:59:06

    注文をしましたが、一度受注メールが来たあと一向に連絡がありません。今回に限らず毎回そのような対応です、緊急で注文したい場合は避けた方がいいショップです。

    ユーカヌバ《EUKANUBA》 5歳以上用 シニア 大型犬種 大粒 3kg


  1. 2010/05/28 09:32:08

    星0があれば星0にしたいところですが、商品はいたって普通でしたので星1つ。店の対応は……残念なものでした。

    ロイヤルカナン チワワ 成犬用 ドッグフード


  1. 2009/05/05 03:16:49

    4月8日にカード払いで注文して、商品到着は28日…連絡も途中1度あったのみでカード引き落とし日はちゃっかり8日っていかがなもんでしょうか?

    アーテミス フレッシュミックス 成犬用 スモールブリードアダルト 小型犬成犬用 1~7才


  1. 2014/09/18 19:18:27

    デザインは良かったのに・・・・

    犬用首輪 水玉マリーンカラー ブルー AMO.K 合皮 レザー 中型犬まで対応


  1. 2012/05/20 10:42:57

    火曜日の昼に注文。現在日曜日。まだ到着しません。受注確認のメールが来たのみで、そのメールにも何日くらいで発送するかの記載も無し。こんな対応の遅い店は初めてです。キャンセルしようと思っています。

    A.P.D.C. ウォータレスシャンプー 200ml 《スプレーするだけすすぎが不要!》【犬 ドライシャンプー】


  1. 2010/08/17 17:41:30

    昨日の夜注文し、今さっき「完売」のメールを受けり取りました。 旅行で使おうと思っていたので大変残念ですが、完売なら 仕方がありません。 しかし、今HPを見てみると、この商品、まだ注文ができます。 完売なら、注文出来なくするべきではありませんか?

    犬用キャリーバッグ ヒッコリーBOXキャリー アカ #PE32 Pet Field メッシュ


  1. 2011/10/05 21:33:46

    前回こちらで買い物をした際は非常に迅速に発送して頂いたので、今回も頼みましたが、注文から1週間経っても注文承諾通知しか届かず、メールで問い合わせると欠品していたのでメーカーから取り寄せていたとの返信。本文には宛名も自社名も書かれていない一行メールでした。そして商品を受け取ると納品ミス。その報告メールをした所、またしても一行メールでのお詫びの返信。もう利用したいとは思えません。

    バイオグルーム グルーミンフレッシュクリームリンス ペット 犬のコンディショナー リンス


  1. 2013/11/25 12:15:36

    鼻が、突起部分に当たって、痛そうでしたので、使えませんでした。 うちの子は、せっかちですので、あわなかったようです。3度ほど使って、やめました。

    KONOKO ゆっくり食べれる食器 S


  1. 2009/03/23 19:03:57

    違う商品が届いたので連絡がほしいとメールしたところ、「もうしわけございません、正しい商品を再発送させていただきます」と一行だけのメールを頂きました。一週間後くらいにいつ頃届きますか?とメールしましたが「先ほど交換品を発送させていただきました 着払いのラベルを同封いたしましたので恐れ入りますが、こちらを使って間違えた商品は返送お願いできますでしょうか」と返ってきただけで商品が届くと、「この度は申し訳ありませんでした。またご利用お願いします。」くらいの1文でもお手紙が入っているのかなと思っていたら本当に商品と着払用の送り状が同封されていただけでした。正規の注文なら注文してから業者に発注と書かれてあるのでそれでかまわないと思いますが到着を楽しみにしていたので本当に注文した商品がいつ届くんだろうと思っていました、いつ頃の発送になりますとか、発送してすぐに発送しましたとかご連絡していただけたほうがいいです。顔が見えないお取引ですのでその分誠意が伝わるような対応を心がけていただけたらと思います。今回あまり気持ちのいい思いはしませんでした。

    犬用首輪 リトルローズリボンカラー ホワイト POCO A POCO DOGS ナイロン リボン


  1. 2009/10/26 16:41:36

    まだ購入できるようになっているのでしょうか? 10/7に注文し、1週間まっても注文承諾の連絡もなく、こちらから問い合わせたところ、「何度もメーカーに連絡をしてるのですが返答がなくおそらく、完売してると思われます。こちらでいったんキャンセル処理をさせていただきたいと思います」と連絡があったのが、10/16.そしてキャンセル通知は10/24にメールがありました。何故こんなに時間がかかるのでしょうか? そして、こちらから問い合わせをしなければ何故連絡もないのでしょうか? 10/8に注文した商品も10/19にどうなってますか?と問い合わせをしたところ、「上記商品と一緒に送るつもりでした。上記商品が完売のため、明日送ります」と。こちらもこちらからの問い合わせがなければどうなっていたのでしょうか? 全く信用できません。

    犬用キャリーバッグ デニム フラワー スリングキャリーII イエロー CocoA


  1. 2011/11/14 09:23:22

    マナーパンツを注文したら 売り切れました とメールが入って来ました。この形を探していて、凄く楽しみにしていたので残念でした。諦めきれなかったのでデザインは妥協して違う物を注文するも、また『売り切れました』とメール… 在庫ないなら無いと初めから標記すべき!!在庫の管理が全く出来ておらず、メールにも返事がありません。こんな店があるんですね。

    犬の服 NEW!!ビギナーズマナーパンツ full of vigor


  1. 2014/01/01 20:48:16

    箱買いて2箱購入したのですが、商品の原材料には記載がなかった、発色剤が実際の缶には書いてありました。愛犬に添加物の入った食品を与えるのは抵抗があるので、無駄にしてしまうことになりました。原材料欄には実際の商品に記載されているもの全てをお願いします。

    箱売り デビフ ささみ角切りシチュー 90g 正規品 お買い得24缶入り ドッグフード デビフ 関東当日便


  1. 2011/06/11 13:59:08

    商品ガ 届いて 無い

    犬の鈴 カラーベル ホワイト birdie バーディ


  1. 2010/11/13 21:42:29

    マクレザーマークの丸いネームプレートが付いていなかった。

    小型犬用首輪 堀田 ホワイトマクレザーカラー 15


  1. 2010/04/13 15:34:11

    とても可愛いので届くのを楽しみにしておりましたが、品切れだそうです。お揃いのリードもありません。こちらの店舗さま、素敵な商品がたくさんですが、お品切れもたくさんです。品切れ表示にならないようなので、注文の際は気を付けたほうがいいですよ。私は2度目で、1度目の廃盤商品もまだ在庫があるように出ております。ちょっといいかげんにしていただけませんか?という感じです。

    犬用首輪 カジュアル コットンレース(カラー)ベージュ