1. 2015/11/07 13:54:03

    犬用頼んだのに猫用が届いた。 ちょうど忙しかったこともあり梱包されていた伝票の印字を見ても「猫用」になっていたので 慌てていた自分が注文を間違えたのだと思って深く追及もせず、ほぼポイントでの購入だったのであきらめて知人に譲りました。 一か月後、たまたま他の買い物をしたときに受け取ったレビュー依頼から過去の注文一覧ページを見ると 自分の注文が間違っていなかったことが判明。 なぜあの時に追及しなかったのかと反省。 ネットショッピング歴は長いけど、間違えられたことって初めての経験でした。

    食事療法食 ヒルズ 犬用 l/d (ドライ) 1kg


  1. 2019/11/20 19:54:56

    注文してから一度も連絡がなくイキナリ休店。問い合わせをしたら やっと「取引先変更につき遅れている」との言い訳がましい連絡があり このまま待つのであればキャンセル をしたいと申し出たところ。次の日に発送されました。 動物病院が運営されている安心なショップとは掛け離れ 命を預かるお店でしたら入荷が出来なくなった時点で休店のお知らせ のページを作る前に購入している方々に連絡するのが常識。 普通のフードが食べられない子たちが、処方されたフードが在庫確認不足で 体調を崩すなど起きた場合の責任の重さを動物病院ならお分かりでは無いのですか? 命の重みに無責任すぎるお店でガッカリしました 2度と関わりたくないショップです。

    ヒルズ 犬用 缶詰 r/d 350g×12


  1. 2016/08/02 17:36:17

    数点、注文さんしましたがこちらだけ消費期限が16/8/05 になっていて、急いで食べさせる感じになりゆっくりお試しできませんでした。んー

    ACANA アカナ お試し 犬用 グラスランドドッグ 30g 全犬種用 メール便


  1. 2015/11/28 20:43:43

    国産という事で期待していた分、ガッカリ感がありました。 ワンコ達の反応は普通。 フードとして良いか悪いかは分かりませんが 匂いが苦手なので(人間が)リピートはありません。

    森乳 スーパーゴールド ネオ シニア犬用 3kg ドッグフード 関東当日便


  1. 2017/10/19 21:14:14

    値段につられて購入しましたが、届いてビックリ。硬くてパサパサで変な臭いがして、いくら犬用だからって…と思いました。着色料もすごそうでした。

    スティックビーフガム S-40 (2個セット)(40本入り/おやつ 間食 ドッグフード/アイリスオーヤマ)


  1. 2015/04/19 14:08:30

    3月10日に購入してメールの返答が来たのが一週間後。さらに在庫切れで次回入荷が4月の上旬から中旬との内容。さらに4月になってもこちらから問い合わせのメールを送るまで何の連絡もなし。メールで確認したらやっと「来週入荷予定なので来週発送します」との連絡。結局購入から発送されたのは1ヶ月後。さらに送られてきた商品に詫び状の一つもなし!!! 犬のフードを購入したのですが、購入から発送まで1ヶ月ということがどういうことかわかって商売をしているのでしょうか? 在庫切れはしょうがないにしても対応が最悪です。 生き物の物を販売しているならそのあたりの事はもっと丁寧に行うべきだと思います。 もう二度とお付き合いするつもりはありません。

    ホリスティックレセピー ラム&ライス パピー 幼犬用 中粒 7.2kg(Holistic RECIPE レセピー 犬 フード ドッグフード 犬用 ドライフード)(D)


  1. 2018/12/27 19:41:54

    Yahoo!から自動返信メール以外メールがなく、お店からは受注確認メールもありません。 注文して直ぐに「納品書の同梱と、発送日を教えてください。」と、問い合わせのメールもしましたが、返信もありません。 その為、キャンセルをするメールしました。 すると「〇〇日に発送します」とやっと返信がありました。 「納品書の同梱と発送日に発送をお願いします」と伝えました。 発送日に発送連絡メールはありませんでした。その為、荷物の問い合わせ番号もわかりませんでした。 商品は届きましたが、やはり納品書は入っていませんでした。 他の方々のレビューにも「発送メールもない。」とありましたが、本当でした… インターネットでの買い物です、受注確認メール、問い合わせメール、発送メールは、するべきです。 購入してから届くまで、Yahoo!からの自動返信メール以外、連絡はないと思ってください。 その為、発送日もいつ発送するかも、いつ届くかも、発送済みなのかも、商品が届くまで一切わかりません。 荷物の問い合わせ番号もわかりません。 失礼かと思いますが本当にお店の在り方を、考えられた方が良いと思います。

    アニモンダ 犬用 インテグラプロテクト 腎臓ケア ドライフード 700g (腎臓ケア 穀物不使用 グレインフリー ドライフード 療法食 ドッグフード


  1. 2017/12/27 11:56:00

    在庫の無い商品を平気で売る店。指定日に届かないと連絡をしても、「取り寄せてた為、当然」と言う。一言の謝罪の言葉も無し。在庫が無いなら連絡ぐらいするのが普通です。

    グリニーズプラス (口臭ケア 2-7kg用) 30本入