1. 2017/11/05 13:51:59

    注文してから商品が届くまで2週間以上の時がありました。 また、商品の価格も以前よりどんどん高くなりました。

    ホリスティックレセピー ベジタブル&ライス ベジタリアン 18.1kg(Holistic RECIPE レセピー 犬 フード ドッグフード 犬用 ドライフード)(D)


  1. 2020/08/02 16:43:35

    商品自体に文句はありませんが、このシリーズのリニューアル後は七面鳥の心臓の他に鶏肉も入っているものらしく、サイトの商品画像も新しいものになっているからわざわざこちらのショップで購入して楽しみにしていたのに送られてきたものは以前同様の鶏肉が入っていない旧タイプのものでした。パッケージが変わっただけでなく原材料が変わっているのだから、古い商品を送ってくるのはおかしいと思います。非常に残念です。

    アニモンダ 犬 ドッグフード グランカルノ シニア 牛肉と鶏肉と七面鳥の心臓 400g (アニモンダ Animonda/ウェットフード/高齢犬用/ドックフード)


  1. 2019/01/28 01:23:57

    配送時間が10~15日と長いのは仕方ないとしても、こちらからの何度かのメールに一切返事がないのはショップとして如何なものでしょうか。商品が届くまで不安しかありませんでした。ヤフーに問い合わせをする、と書いたら返事がありました。普通に問い合わせなら返事がないショップです。

    スタイルズ シーズー成犬 1.2kg (サンライズ 成犬用 目・視力ケア 小粒 半生 ソフトタイプ 小型犬用 犬種別 ドッグフード ペットフード)


  1. 2017/07/03 22:54:10

    粒が大きく家のチワワは、食べ辛そうです。 もう少し親切な情報が欲しかった。

    ACANA アカナ 犬用 パシフィカドッグ 340g 成犬用(正規品)(賞味期限2017年10月26日)


  1. 2020/03/07 13:36:03

    元のメーカーに問い合わせたところ 特別 値上がりなどはしていないとのことで 1kgで2800円位とのこと 価格が3倍近くで売られている。

    療法食 ドクターズケア ドッグフード Dr's Care 犬 ハートケア 1kg


  1. 2015/11/16 14:18:59

    送料無料にするためフードと一緒に購入したら、フードもミルクも小さなお箱に無理やり押し込まれ、届いたときには、ミルクの箱はつぶれ、ミルクが漏れていないか心配しないといけない程だった。 液体のものなので梱包には もっと配慮をして欲しいです。

    ペットフレンド やさしいみるく 犬用 ( 200mL ) ( ペット ミルク 国産 )


  1. 2015/11/07 13:54:03

    犬用頼んだのに猫用が届いた。 ちょうど忙しかったこともあり梱包されていた伝票の印字を見ても「猫用」になっていたので 慌てていた自分が注文を間違えたのだと思って深く追及もせず、ほぼポイントでの購入だったのであきらめて知人に譲りました。 一か月後、たまたま他の買い物をしたときに受け取ったレビュー依頼から過去の注文一覧ページを見ると 自分の注文が間違っていなかったことが判明。 なぜあの時に追及しなかったのかと反省。 ネットショッピング歴は長いけど、間違えられたことって初めての経験でした。

    食事療法食 ヒルズ 犬用 l/d (ドライ) 1kg


  1. 2019/11/20 19:54:56

    注文してから一度も連絡がなくイキナリ休店。問い合わせをしたら やっと「取引先変更につき遅れている」との言い訳がましい連絡があり このまま待つのであればキャンセル をしたいと申し出たところ。次の日に発送されました。 動物病院が運営されている安心なショップとは掛け離れ 命を預かるお店でしたら入荷が出来なくなった時点で休店のお知らせ のページを作る前に購入している方々に連絡するのが常識。 普通のフードが食べられない子たちが、処方されたフードが在庫確認不足で 体調を崩すなど起きた場合の責任の重さを動物病院ならお分かりでは無いのですか? 命の重みに無責任すぎるお店でガッカリしました 2度と関わりたくないショップです。

    ヒルズ 犬用 缶詰 r/d 350g×12


  1. 2016/01/31 07:58:29

    送料無料の金額調整で購入しました。製造産地みて購入失敗しました。良く説明を見てればよかったです。

    骨型ライスガム ミルク味 40個入 MSG-40MH(全犬種用 ハードタイプ ガム/おやつ 間食 しつけ/アイリスオーヤマ)


  1. 2015/04/19 14:08:30

    3月10日に購入してメールの返答が来たのが一週間後。さらに在庫切れで次回入荷が4月の上旬から中旬との内容。さらに4月になってもこちらから問い合わせのメールを送るまで何の連絡もなし。メールで確認したらやっと「来週入荷予定なので来週発送します」との連絡。結局購入から発送されたのは1ヶ月後。さらに送られてきた商品に詫び状の一つもなし!!! 犬のフードを購入したのですが、購入から発送まで1ヶ月ということがどういうことかわかって商売をしているのでしょうか? 在庫切れはしょうがないにしても対応が最悪です。 生き物の物を販売しているならそのあたりの事はもっと丁寧に行うべきだと思います。 もう二度とお付き合いするつもりはありません。

    ホリスティックレセピー ラム&ライス パピー 幼犬用 中粒 7.2kg(Holistic RECIPE レセピー 犬 フード ドッグフード 犬用 ドライフード)(D)


  1. 2018/11/20 23:13:51

    割引で買ったけれども、勘違いで、 送料入れたら、 いつも買ってる場所で買った方が、 全然安かった!

    ROYALCANIN(ロイヤルカナン)犬用 療法食 PHコントロールライト 1kg 1袋


  1. 2015/09/16 07:00:58

    注文したのは13,6キロで届いたのは13キロで600㌘少ない!

    ウェナー アダルト 13.6kg  成犬用