1. 2013/08/15 12:41:17

    ベッドのフレームが一部足りません。 すごく困っています。こんなの初めてです。最低 検品しないんですか~ 何度も電話してますが、つながりません。 一刻も早く連絡ください。

    ベッド セミダブルベッド ベット ニトリ IKEA 好きに マットレス付き


  1. 2011/10/17 12:45:08

    エア・リゾームさんの商品のファンで何度も購入しています。 今回引越しを機にベッドを購入しました。 大きな物の組み立てなので、友人の助けを借りて組み立てましたが、設置後しばらくしてベッド上部の板に大きな傷があるのを発見しました。 今はレイアウト上、壁にぴったり付けてるので目立ちませんが、明らかに出荷前に出来たと思われる傷なので大変ショックです。 毎日使う物ですし、今から返品して再度新しい物を組み立てるのもかなり手間なのでしませんが、とてもガッカリしました…。

    ベッド ベット セミダブルベッド すのこベッド フレームのみベッド


  1. 2012/01/28 18:48:09

    安さにひかれて、購入しましたが、やはり自分の目でみて購入しないとだめだなと感じました。 組み立ても簡単とは、言えません。 素材も・・・ちゃっちぃー。金具取り付け穴が、金具寸法とあわず、角が90度になりません。 がっかりしてます。返品するには手遅れです、大型買い物は、実際買い物にいくこと・・・勉強になりました。

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  1. 2011/02/05 19:38:23

    フレームのみ購入です。組み立て時感じた部材の強度とか精度品質は悪くないと思いますがレザー裁断時に間違えて裁断しかけたような切り傷がマットレスを置いてギリギリ隠れる位置にありそこからダメージが拡がらないか気になったのと、ヘッドボードのクッションが日を置くに連れ頼りなさげに思えてきました。 ヘッドボードの裏の四隅にプラ製の小さな脚4個のうち外側の2個が1cmほど浮いていて接地してるのは内側2個、フレーム側金属脚2個の4点です。なのでヘッドボードにもたれかかるとヘッドボードがしなりフレーム側が持ち上がり気味になり脚のずれる音がします。設計ミスだと思います。

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  1. 2014/01/25 10:03:29

    日にち指定可との記載があったのでこちらで注文しました。到着予定日のメールもきて、時間指定不可との事でその日ずっと待ってましたが、当日の夕方6時近くになって来ないのではと心配になって配送会社に連絡すると日にち指定は出来ないしまだ倉庫にあるとの説明が。ちゃんと書いてあるから持ってきてと色々抗議したものの結局数日後にしか無理だといわれ…最終的にはとにかく持っていけないからあとは販売店に聞いてくださいと淡々といわれました。数日後にいざ届くとマットに縦20センチくらいの破れ傷が…。面倒な買い物をしたと後味の悪いものになりました。ショップが悪いのかその配送会社が悪いのかは不明ですが、もう購入はしません。

    ベッド ベットセミダブルベッド フロアベッド ローベッド マットレスセット


  1. 2015/09/30 07:00:34

    商品の説明が全くなかった。大人用のものだと解釈し購入したが、実際には子供用のものが届いた。 全く、意味なし。速攻で返品しました。返品対応はよかったです。

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  1. 2010/10/02 16:41:58

    キングサイズベッドのみ欠品中の表示が・・・・入荷はいつ頃になるのか?ショップに問い合わせると、セットの寝具セットのみ欠品中で他のカラーでも良ければベッドの在庫が在るので購入が可能との事。早速家族に確認し、寝具のカラーくらい違っても良いか・・・・と、購入を決め、すぐに再度連絡すると今度は在庫確認が間違っており、やはり在庫が無いとの回答。製造中止で追加注文も出来ないとの事。購入できると言われた時は大喜びで、注文すると、今度は無い。糠喜びになってしまい、仕方なくサイズダウンしてダブルサイズで注文。ところが商品購入後、今このショップの広告を見ると、在庫も無く、追加製造も終了と言っていたにも関わらず、値段を上げて販売が再開しています。酷いですね。どうやら前回の値段では販売するのが惜しくなり、急遽在庫は無いと嘘を言って売り惜しみをしていたようです。商品は本体の接続部・足の部分等の質感はかなり雑で組み立ても無理矢理合わせる感じで終了。売り惜しみの嘘さえつかれなければ、それなりの良い評価を差し上げたかったんですが、それだけが心残りです。出来る物な交換して欲しいです。

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  1. 2015/11/30 17:46:53

    画像ではマットの下のフレームが一体モノであるのに対し、届いた商品は真ん中でつなぎ合わせるタイプであった。機能上問題なくても画像と違うのは詐欺です。中央で接続するタイプなら購入するつもりはありませんでした。何とかしてください。

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  1. 2009/09/06 11:50:39

    約1年前子供の小学校入学時に前のモデルを購入。たった1年でブックシェルフの棚板が反り、たいして重いものを載せていたわけではないのに、棚板の留め金穴は下方に向けて欠損、棚板の反りと合わせて棚板は落下。棚板の反りを直そうとあれこれ試してみたが戻らない。メーカーのグランツに問い合わせをしたが、「それについては販売店と相談ください。メーカーとしては購入後1年間しか保証はしていない」との冷たい対応。製造者として製品の品質については責任を持てないということらしい。 販売店の担当者が丁寧に対応策を検討してくれ感謝しているが、メーカーの対応には非常に不満が残る。 棚板の素材(合板)と棚の設計にもともと問題があると思う。今後ベッドは大丈夫だろうかと心配になる。この品質のもの、メーカーとしては1年間しかその機能に責任を持てないものに対して10万円以上の価格が付いていることに疑問を感じている。消費者庁もできたこの時代に、このメーカーは大丈夫か?とユーザーとして率直に感じた。

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  1. 2015/12/14 09:02:13

    フレームを組み合わせて使えてベットマットの隙間がなくなるとのことで購入しました。 まず梱包を小さくするためベットの横板約2mのものを1mずつに分割しているためきれいな四角には組めずフレーム自体が平行・直角がでずヨロヨロしていて見た目や機能上、のちのちは耐久性も心配になりました。 次に隙間が空かないとのことでしたが、上で述べたようにフレーム自体がしっかりしていないので各所フレームに隙間があきます。しかも真ん中にマットを寄せると端のほうが枠と隙間ができて、そこには余った板を差し込んでくださいとありました。見た目はかなりよくないです。次にマットの下にすのこのようなものを敷くと思っていたものが板状のものを6枚等間隔で並べてくださいと書いて入ってましたが、ベットマット自体が重いものですので、板をきれいに等間隔に並べた上にマットを板をずらさずにおくのはかなり無理がありました。小さな息子と川の字で寝ようと購入しましたが、息子は日々ベットの隙間にハマりながら寝てるので、最近はタオルを丸めて隙間に差し込んでます。フレームの隙間などで子供が怪我をしそうで怖いので買ったばかりですが、買替えを検討しています。

    分割して使える大型モダンフロアローベッド フレームのみ ワイドK220


  1. 2013/04/16 22:30:53

    他のショップよりかなり値段は高くても、在庫があると記載があったので、購入しました。でも注文ごに、在庫切れで、キャンセルか、2カ月待ちか選択してほしいと連絡がありました。非常に対応が悪く、がっかりしました。

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  1. 2018/12/23 22:44:49

    ベッドの商品自体はとても良く おしゃれでとても素敵です。 ですが、在庫ありとかかれていたのにもかかわらず なかなか出荷していただけなくて注文してから約1ヶ月かかりました。 大型家具配送センターは電話にもでず 朝時間報告しますと言われていたのにかかってこなくて電話したら調べてみますと1時間待たされたり 対応がとてもわるいです。

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  1. 2013/05/29 20:36:49

    届いて組み立てしましたが変な音何回かしたと思ったら宮台(ヘッドキャビネット)の木枠が割れ交換しましたが、交換した部分も一部欠け製造したメーカーのいい加減な作りで購入はあまりおすすめ出来ません。

    日本製フレーム 照明 コンセント 引出付きベッド (マット付) セミダブル


  1. 2018/12/29 15:37:34

    2階に持ち運ぶのが、物凄く大変でした。 3人がかりで持ち運んで、足付けてようやくベッド完成と思ったらチャックが壊れていて閉じれませんでした。 交換して欲しいけど、また1階に降ろして新しいのを2階に上げることを考えたら妥協するしかありませんでした。 物自体は良いと思います。チャックが壊れてなければ。

    ベッド 脚付きマットレス 脚付き マットレス 折りたたみ 脚付ベッド セミダブルベッド脚付きマットレス クレイン セミダブル ドリス


  1. 2012/12/30 10:05:30

    商品はよかったのですが、配送業者が最悪でした。 一度、不在通知が入っていたので、時間内に電話したのですが出ず、 翌朝連絡したところとても感じの悪い対応。 夕方18時30分以降の指定で再度お願いしたのに帰宅したら午前中に着た様子。再度連絡したところ20時30分位になるとの事で持ってきたドライバーは何の話も聞いておらず普通に持ってきたので少々がっかりしました。

    すのこベッド シングル


  1. 2018/12/29 20:28:48

    物は良かったですが、発送が遅すぎます。運送も始めの話しと違うし

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  1. 2009/11/10 17:34:04

    まず部品が間違えて送られてきた時点でアウトですね。電話で問い合わせて後日その部品だけ配送してもらう事になりましたけど… 謝罪の言葉もたった一言二言…。有り得ない。もう二度と買いません。

    HB-020/メッシュタイプハイベッド


  1. 2012/02/06 23:12:54

    届いて早速組み立てたけど、一カ所ネジがはまらない所があった。色んな工具を使ってなんとか、入れた。出来上がっての感想は何かグラグラ値段だけの事はあるなぁって感じ。上の段に5才の娘が乗るとグラグラ揺れてました。組み立てたから返品するのも面倒だし明日補強してから使うつもりです。

    ベット ベッド 2段ベッド 寝具 シングル


  1. 2015/12/14 22:32:27

    同じ商品が他のストアにもありましたのに、よりによって対応があまりにも最悪なストアから買ってしまってガッカリです。注文と同時に決済して支払いを済ませていますのに、何週間待ってもベッドという大型の商品にも関わらず、配達日すら知らせてもらえず、それでも楽しみにしていた子供の為早速梱包を外せば至る所に小傷だらけ。挙句肝心の組み立てに必要なネジがないわ、錆だらけの謎の六角レンチ。ストアにメール連絡入れても待てど暮らせど連絡なし。こちらから電話してやっと、あーはい。担当いないので。だけ。担当者すぐネジ送ります。傷?梱包して送り返して下さい。って、あんな大型の商品梱包し直すだけで手間がかかる。結局画像送って少しの値引きということでおさめましたが、なんとも今時全ての連絡が遅くて、スタッフの誠意のない対応も今時珍しい最悪なストアでした。

    宮付き ロフトベッド 木製 木 クレイユロフト  ロータイプ 146cm 照明付 コンセント付


  1. 2018/12/28 00:58:14

    組み立ては中年男性一人で4時間ほどで出来ました。ただ、木材の所々にキズがあったり、削れてる部分はマーカーの様なもので塗っていたり頑丈ですが粗悪と思います。全ての角が鋭利なカットなのと、マットレスがベッドフレームより小さいのでその角がとても危ないです。コーナーガードを購入して怪我をしないようにカバーしました。安いですがお値段以下と判断しかねます。

    ベッド クイーン 収納付き クイーンベッド 引き出し Else Pポケットマットレス付き クィーンサイズ(Q×1)


  1. 2013/11/11 10:31:57

    時間指定を一切守ってくれません。 9時から12時の時間指定をしていたのに到着は17時前でした。 こちらからコンタクトをとるまで連絡も一切なし。 おまけに最寄の営業所は電話にも出ず、ショップは土日でお休み。 届けてくれたドライバーは悪びれる様子もなく謝罪の言葉もありませんでした。こんな配達業者がまかりとおっていることに大変驚きました。今後商品を購入する際は配送業者まできっちり確認してショップを選ぼうと思います。そもそもこんな配送業者だとは知りませんでしたが。いい勉強になりました。

    シングルベッド フレームのみ パンジー ブラウン


  1. 2013/03/24 22:37:52

    二週間たっても、商品も届かないし、連絡もない。 諸事情があるでしょうけど、配達日7日過ぎるなら、連絡ぐらいいただきたいです。

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