1. 2010/11/17 14:19:40

    在庫あり、となってたのですぐ届くと思って注文したのですが、在庫があるのはアメリカで6週間かかると言われました。急ぎの方は納期を確認してから購入したほうがいいと思います。

    ERGO CARRIE CAMEL エルゴ ベビー キャリア キャメル《正規品直輸入》《当店1年保証つき》


  1. 2011/02/17 21:08:36

    最初4週間で来ると書いていたのに、全然来ないし、何の連絡もなし。 結局3ヶ月待ったが来なくキャンセルしました。 電話では、今月中にとか今週中とか言われるが全くだ。 電話の対応も酷い。 二度と頼みません。

    ERGObaby Grey Performance Carrierエルゴ ベビー グレー パフォーマンス キャリア


  1. 2011/03/06 01:41:18

    商品注文後二か月ほどたち、商品入荷困難な為、違う色でどうでしょうか?とメールが入りました。 違う色は気に入らなかったので、結局キャンセルし、違うショップで翌日納品してもらいました。 私が待ってた二ヶ月はなんだったんだろう・・・。 もっと早く連絡ほしかったです。 とても残念に思います。

    エルゴ グリーン パフォーマンス キャリア ERGO baby Spring Green Performance


  1. 2013/04/28 20:35:00

    とにかく対応がよくない。 接客として0点のメールを送ってきた

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  1. 2013/06/24 14:56:02

    購入後10日間連絡なし、挙句に在庫が無くキャンセルと連絡があり他店で購入。支払いに使用予定ポイントが返還されず連絡したら在庫が有るから購入可能と…安心した取引はできませんね。

    ERGO(エルゴ) ベビーキャリア(ERGO babycarrier) パープルミスティック【送料込!】


  1. 2010/12/11 22:26:00

    3~4週間での納品ということで待つのは覚悟していましたが、予定の日を過ぎてもなんの連絡もありませんでした。こちらからメールしたところ、 先週の米国での感謝祭による4連休により、メーカー側の全ての応対・出荷業務が停止していた関係で、現在メーカー側が大変混雑している状況でございます。納期の詳細につきましては、10日前後に再度当店よりご報告申し上げます。誠に恐縮ですが、事情ご賢察のうえ今しばらくお待ちいただけませんでしょうか。 との回答でした。10日前後とは12月10日なのか、10日後という意味なのかもわかりませんが、それまで納品されないことは確実なようです。まだ赤ちゃんが産まれる前に購入したいということであればかまいませんが、なるべく早く欲しいという方にはとてもおすすめできません。 その後こちらから何度も電話やメールをしたところ、12月11日5週間ちょっとたってようやく商品が届きました。箱があまりきれいではないので自分用ならよいですが、贈り物には不向きではないかと思います。

    ERGObaby Organic Navy Midnight Baby Carrier エルゴベビー オーガニック ネイビーミッドナイト ベビーキャリア


  1. 2011/03/17 10:52:41

    注文しましたが在庫なしでキャンセルでした… 注文した次点では在庫ありなのに…残念

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  1. 2014/07/23 14:04:51

    交換の注意書のところに保証書が入っているような記載がありますが、電話で店舗に問い合わせると、『エルゴについてはありません』とのこと。 こちらで購入するものには保証書が入っていないようですので、騙されないようご注意を!!

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  1. 2012/09/26 00:40:05

    中国からの発注??のようですが… 私がネット注文した日から19日も待届きました。 受け取って驚いたのが、箱はちゃんとした形になっておらず、梱包用のプチプチがまったく意味無い状態でした。しっかりとした段ボール箱で二重の梱包にして頂きたかったです。もし、これがプレゼントだったら最低です。

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  1. 2011/03/05 04:42:44

    結局連絡もなく、こちらから連絡して状況を確認すると キャンセルは可能だとか、他の製品を進めてきたり、 そんな対応ってありますか? 入金確認もまったくされておらず、 連絡もないし、商売できる状況じゃないんじゃないですか、このお店

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  1. 2014/01/16 12:43:55

    注文をしてから3日たっても、メール等の連絡が有りません。 商品がいつ届くのか分かりません。 出産祝いのプレゼントですので、早く連絡が欲しいです。

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  1. 2014/11/30 12:39:27

    いくら輸入でもこの箱の壊れ方 中身も使用感があり中古品としか思えません 残念でしょうがないです。

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  1. 2012/06/16 09:10:45

    正規品だと思い購入しましたが、明らかに素材が薄く 友人の持っていたベコとは別物でした。 全体的に作りが荒く、しっかり感がありません。 作りは同じだったので並行輸入品なのかもしれませんが その説明はどこにもなかったです。

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  1. 2019/11/27 14:18:13

    注文してから一週間以上たっても商品もこない 先払いだったのでお金は払ってるのに連絡しても返答もなし 詐欺サイトなのか本当に最悪です‼️

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  1. 2014/11/13 10:43:07

    航空便だから箱の多少の潰れなどは一応覚悟はしてましたが、送られてきた物はベコベコのヨレヨレ、擦れなどもあり、説明書も同様でした。発送時、箱や商品を守るような努力もなしで、箱と説明書は畳んで折れ曲がった状態そのままので、抱っこ紐はビニールに入って、それらを一つのビニールに入れた状態で届きました。せめて保護するような対策をとられたら、このようなヒドイ状態で届くことはないと思います。ただ擦れなどもかなりあったので、郵送時になった訳ではなく、恐らく発送する前から、そういう状態だったんだと思います。出産祝いとしてあげる為に頼んだものなので、お店の方へ箱と説明書だけでも交換して頂けたらとメールで問い合わせたら不具合なところの写真を要求され、何枚か送ったのにも関わらず不具合なところの写真のコメントもなく交換は出来ないと言われました。なんの為に写真要求されたのでしょうか?

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  1. 2011/06/20 21:00:31

    買ってからたった1ヵ月で腰のバックルの部分が折れました。交換の問い合わせをしたら、購入後7日以上たっているから無理との返事。明らかに不良品なのに…お店の対応も最悪です。

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  1. 2014/11/11 11:27:22

    携帯決済にて支払いしたが、注文完了メールもこない。 連絡すると銀行ふりこみしてとの内容。なぜ携帯決済したのにまた振り込まないといけない?笑えますね。謝りもなく振込めと。なめんのもいい加減にして欲しい。まぁ痛い目見るのはそちら。こっちもこっちで動きます。

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  1. 2017/03/19 21:04:40

    品物は別に普通でした ショップの対応が最悪でした 注文してから注文の承諾メールが来た後3日何の連絡も無いので発送はいつ頃か問合せしたところ 全く返信も無く2日たちもう一度問合せしたら 承諾メールしてあります発送の連絡をお待ち下さい5日経って発送の予定すら分からないなんて 事ありますか?事情さえ教えて頂けませんでした結果10日経って届きました

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  1. 2015/10/10 13:10:17

    商品支払いしたのにものが送られてこず連絡したら休店中。 ヤフーに問い合せてもこちらではわからない自分でなんとかしろっていう対応。お前んとこで出してんだからお前らが責任もって対応しろよって感じで腹が立って仕方が無い(怒`Д´怒)

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  1. 2012/09/30 10:55:51

    包装が手が真っ黒になるくらい汚かったです。 よくみれば中国から・・・まぁ納得。 針とかないかよく見てから使います。

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  1. 2011/09/19 01:15:16

    並行輸入品とわかっていて購入しましたが実際、届いたら三年前まで製造されていた型でフード部分はDリングに通して使う物でした。色々調べた結果、現在、Dリングに通すタイプは流通していないのとボタンの数が全く違いスリーピーフードの機能を果たしていなく腰ベルトも直ぐに緩んできて安全性が全くなかったので返品させてもらいました。 返品理由等説明しなくても返品手続きは凄くスピーディーかつ丁寧にして頂きました。 並行輸入品でたまたま偽物?に当たってしまったかもしれませんが 赤ちゃんの命がかかっているのでしっかりした物を販売して頂きたかったです。ちなみに、シリアルナンバー有りました。箱にmade in chima抱っこ紐本体のシリアルナンバーのところにはmade in indiaとなっていました。なんでだったのかな?

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  1. 2016/04/14 12:15:23

    箱が潰れていて古い感じで開けたら変な匂いがして…作りも雑な感じでした。高い買い物だったのに残念です。 コンパクトに畳めるとの事ですが面倒です。

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  1. 2012/07/13 12:38:57

    前から欲しくて探していて、ポイントラリーキャンペーンが開催されたので他にも商品を探して5ストアそろえたのに、一番欲しかったこの商品が翌日になって在庫がないと強制的にキャンセルされた。意味ないじゃん・・・ もう少し、在庫管理を徹底してほしい。こうゆうキャンペーンの時って結構売れると思うのでそこをちゃんと把握してほしい。こんなことならほかのストアで買えばよかった。

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  1. 2017/09/29 17:55:52

    色々と工夫がされていていいなぁーと思いました。可愛いし値段的にもちょうど良く\nすぐ購入しました!使い勝手もいいですし\n腰をまくテープもあり腰が楽です!

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