1. 2019/11/27 14:18:14

    注文してから一週間以上たっても商品もこない 先払いだったのでお金は払ってるのに連絡しても返答もなし 詐欺サイトなのか本当に最悪です‼️

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  1. 2014/07/23 14:04:51

    交換の注意書のところに保証書が入っているような記載がありますが、電話で店舗に問い合わせると、『エルゴについてはありません』とのこと。 こちらで購入するものには保証書が入っていないようですので、騙されないようご注意を!!

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  1. 2019/06/27 01:26:59

    ギフト包装希望でだしたのに 包装もなにもされておらず 納品書も いれない希望を出していたのに 入ってしまっていた! 全然 希望通りでなかったです。

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  1. 2020/12/09 14:52:36

    横抱きの赤ちゃんの抱っこ、とっても苦しそうでほぼ使っていません。首も曲がってしまってかわいそうだったので使えませんでした。

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  1. 2012/09/30 10:55:51

    包装が手が真っ黒になるくらい汚かったです。 よくみれば中国から・・・まぁ納得。 針とかないかよく見てから使います。

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  1. 2020/06/25 18:53:33

    15日に注文→翌日には発送済みになっているのに1週間経っても商品届かず。詐欺にあったかと思いました。結局商品届いたのは10日後。もし、この商品注文するつもりの人は気長に待てる人じゃなきゃおすすめはできないです。 使いたかった日に使えず、とても大変な思いをしました。

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  1. 2017/03/19 20:58:20

    品物は別に普通でした ショップの対応が最悪でした 注文してから注文の承諾メールが来た後3日何の連絡も無いので発送はいつ頃か問合せしたところ 全く返信も無く2日たちもう一度問合せしたら 承諾メールしてあります発送の連絡をお待ち下さい5日経って発送の予定すら分からないなんて 事ありますか?事情さえ教えて頂けませんでした結果10日経って届きました

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  1. 2014/11/13 10:43:07

    航空便だから箱の多少の潰れなどは一応覚悟はしてましたが、送られてきた物はベコベコのヨレヨレ、擦れなどもあり、説明書も同様でした。発送時、箱や商品を守るような努力もなしで、箱と説明書は畳んで折れ曲がった状態そのままので、抱っこ紐はビニールに入って、それらを一つのビニールに入れた状態で届きました。せめて保護するような対策をとられたら、このようなヒドイ状態で届くことはないと思います。ただ擦れなどもかなりあったので、郵送時になった訳ではなく、恐らく発送する前から、そういう状態だったんだと思います。出産祝いとしてあげる為に頼んだものなので、お店の方へ箱と説明書だけでも交換して頂けたらとメールで問い合わせたら不具合なところの写真を要求され、何枚か送ったのにも関わらず不具合なところの写真のコメントもなく交換は出来ないと言われました。なんの為に写真要求されたのでしょうか?

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  1. 2011/06/20 21:00:31

    買ってからたった1ヵ月で腰のバックルの部分が折れました。交換の問い合わせをしたら、購入後7日以上たっているから無理との返事。明らかに不良品なのに…お店の対応も最悪です。

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  1. 2020/05/22 01:31:33

    布が固いので赤ちゃんが苦しそうです。バランスも悪いので赤ちゃんから手を離せませんし、とても使い辛いのでもう使ってません。 新生児は横抱きのようにして使えるように書いてますが、脚を脱臼しやすく、赤ちゃんには優しくない抱き方なのだそうで、買って後悔しています。 届くのも凄く遅いです。

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  1. 2019/02/28 06:58:40

    写真で見るとメッシュ部分もしっかりしていそうですがふにゃふにゃです。 安いには安いなりの理由があるのだなと感じました。 ウエスト周りはマジックテープで止めてからバックルですが、かなり細身にできているのかマジックテープが服に触って服を痛めます。 同じショップで購入したヒップシートだけのものはマジックテープが服に触ることなんてなかったので残念です。 あと、ピンクを購入したのですが色味が写真よりかなり濃いピンクでした。 色の件は個人的な感想です。 そちらを除いてもイマイチでしたので星は2つとさせていただきます。

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  1. 2020/11/15 00:19:36

    注文したものと別の商品が到着し問い合わせたらメーカーがデザインを変更したと返事がありましたがそれは嘘。結局、たくさんのやりとりを経て最初に欲しかった商品を再度送ってもらいました。あるなら最初から送ってください。ないなら売らないでください。

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  1. 2017/09/29 17:53:29

    色々と工夫がされていていいなぁーと思いました。可愛いし値段的にもちょうど良く すぐ購入しました!使い勝手もいいですし 腰をまくテープもあり腰が楽です!

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  1. 2019/03/16 10:46:25

    エルゴを持っているのですが、泣いてしまうので試しに買ってみました。ぱっと見使い勝手が良さそうですが、はっきり言って赤ちゃんの安全面は考えられていないように思います。紐もゆるゆるで落としそうで怖いです。また、包装もかなり薄い袋に入っているだけで納品書もなく、説明書もなにも付いていないので、非常に不親切です。タグが中国語なので、輸入したものだと思われますが、外では使わない方がいいと思います。値段的に返品手続きも面倒なので、家の中で家事をするときに少し使うくらいかな、と思います。

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  1. 2011/03/06 01:41:18

    商品注文後二か月ほどたち、商品入荷困難な為、違う色でどうでしょうか?とメールが入りました。 違う色は気に入らなかったので、結局キャンセルし、違うショップで翌日納品してもらいました。 私が待ってた二ヶ月はなんだったんだろう・・・。 もっと早く連絡ほしかったです。 とても残念に思います。

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  1. 2011/03/05 04:43:12

    結局連絡もなく、こちらから連絡して状況を確認すると キャンセルは可能だとか、他の製品を進めてきたり、 そんな対応ってありますか? 入金確認もまったくされておらず、 連絡もないし、商売できる状況じゃないんじゃないですか、このお店

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  1. 2015/10/06 15:36:04

    マジックテープが、チクチクしないやつで嬉しかったです。洗濯は手洗いのようですが、できれば日本語の取説があると嬉しいなーと思いましたので☆は1つ減らしましたが、商品は良くも悪くも想像していた通りのもの。作りはしっかりしているし、付け外しもそれほど難しくはありません。たた、おんぶで使う時は誰かに手伝ってもらう必要がありますね。両手を完全にフリーな状態で使いたい時は、チェアベルトを併用すると安定感が増すかも?なにより、このショップの対応の迅速さが神がかり的に素晴らしいです。ショップ評価にも書かせて頂きましたが、可能な限りの対応をして下さるので感激しました。すぐに手元に欲しいときはこの迅速さが何よりありがたいですね。 ただし、問合せ対応があまりにもずさんなので評価は下げさせていただきます。そもそも、対応すらしてもらえませんでした。連絡が取れないストアと取引することは二度とありえません。

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  1. 2010/11/17 14:19:40

    在庫あり、となってたのですぐ届くと思って注文したのですが、在庫があるのはアメリカで6週間かかると言われました。急ぎの方は納期を確認してから購入したほうがいいと思います。

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  1. 2012/07/13 12:38:57

    前から欲しくて探していて、ポイントラリーキャンペーンが開催されたので他にも商品を探して5ストアそろえたのに、一番欲しかったこの商品が翌日になって在庫がないと強制的にキャンセルされた。意味ないじゃん・・・ もう少し、在庫管理を徹底してほしい。こうゆうキャンペーンの時って結構売れると思うのでそこをちゃんと把握してほしい。こんなことならほかのストアで買えばよかった。

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  1. 2014/06/02 17:37:24

    注文してなかなか届かなかったので問い合わせしたら、 1ヶ月後の入荷との事ちょっと遅すぎですね。

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  1. 2020/06/23 14:50:03

    やばい!相当悪徳!お金にでも困ってんのかな。何がなんでも返品受付てくれない!ショップの不備での返品も往復送料と返品手数料20%とか、詐欺すぎる!はやく潰れてほしい!

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  1. 2018/03/08 16:23:42

    箱が破損しており、ぱっと見で中古品が送られてきた?という印象です。 箱破損してるなら商品説明で書いてほしかった…。 商品はたぶん新品でしたが、エルゴの平行輸入品?偽物? 説明書(ほぼ英語)は入っておりタグもついてましたが…。 商品名にはエルゴとは書かれてなかったし偽物っぽさがあるけどサブで使うだけなんで…。 似たような商品よりお安く買えたのは☆五つ!だけど耐久性とかどうなんだろ(^^;

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  1. 2016/04/14 12:11:11

    箱が潰れていて古い感じで開けたら変な匂いがして…作りも雑な感じでした。高い買い物だったのに残念です。 コンパクトに畳めるとの事ですが面倒です。

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  1. 2016/08/09 16:48:53

    注文したものの在庫なしとのことで注文キャンセル。BECOの抱っこひもに合わせたかったのに、入荷も未定といわれがっかりでした。 そもそも、在庫がないのに購入できるシステムってなんなんでしょう。

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  1. 2019/03/26 18:14:49

    とってもら作りが安物くさく、至る所が痛くて使えませんでした。息子は6か月の8キロですが あの作りで8キロ。うーん あまり使わず、オークションにたくさん出回ってるのには 納得しました。

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  1. 2011/03/05 04:42:44

    結局連絡もなく、こちらから連絡して状況を確認すると キャンセルは可能だとか、他の製品を進めてきたり、 そんな対応ってありますか? 入金確認もまったくされておらず、 連絡もないし、商売できる状況じゃないんじゃないですか、このお店

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  1. 2011/02/17 21:08:36

    最初4週間で来ると書いていたのに、全然来ないし、何の連絡もなし。 結局3ヶ月待ったが来なくキャンセルしました。 電話では、今月中にとか今週中とか言われるが全くだ。 電話の対応も酷い。 二度と頼みません。

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