1. 2016/04/03 18:47:30

    各パーツの反りがひどい 配送担当が悪かったのか道に迷ったと家から徒歩五分ほどまで迎えに行く、玄関先までしか運んでくれず、一人なんで‥とトラックからの荷卸しも手伝いました。 ショップ側が運送会社と配送方法を話し合った方がよろしいかと

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  1. 2019/03/06 16:06:41

    色々とネットで商品を購入しておりますが、これほど悪いものはまだ当たっておりませんでした。アウトレットの表示がよく見ないとわからない。部品、組み立て説明書が入っていない。部品をお店に連絡して送ってもらったら組み立て説明書は違うものが入ってきた。楽しみにしていた孫と組み立てたのですが、ささくれがあり、孫の手に刺さりました。危険ですのでくれぐれも子供さんにと考えておられる方は、組み立て後きちんと補修をされることを考えて購入してください。プレゼントには向きませんでした。隙間とかが多く強度的に大丈夫でしょうかと、メールと電話で問い合わせておりますが、1週間たっても何も連絡はありません。写真を送ってほしいとのことで送りましたが、製造元の中国の方で確認しているとの返事でした。たぶんこのまま返事はないでしょう。

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  1. 2017/12/03 18:42:22

    耐荷重500キロということで子供部屋にと購入しましたが、使用2週間で、ベッド横の階段の一段目を子供が踏み抜きました。 応急処置で踏み台を置いていますが、子供が怖がって、このベッドで寝てくれません。 角材を買ってきて補強しようかと考えています。

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  1. 2018/10/24 18:20:02

    説明書とベッド内部の針金向きが違っていたので問い合わせたところ、それで合っている、説明書が間違っていると返信がありました。 でも説明書とも違っていたし一般的なベッドの物ともどう見ても違っていたので電話し、説明書の方が間違っているという根拠を聞いても合っているの一点張り。 最終的には途中でブチっと切られて終わりました。 その後かけ直しても着信拒否です。 子どもの初めてのベッドに購入したので心からガッカリです。 こんな不良品も対応の悪い店も人生で初めてでした。

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  1. 2018/09/30 16:35:10

    不良品が届きました。 数えきれないほどの傷やカビのようなものまで付着していました。 そして、かなりの数(10枚どころではありません)のパーツに黒い二重線が入っていて、見た目が悪すぎます。 さらに、間違ってネジ穴を開けてしまったのか、穴を塞いで補修した部分までありました。 組み立てパーツの半分以上に傷や汚れがあり、とても使えるものではありません。 新品のはずなのに、アウトレットだとしても売れないレベルの品質です。 荷ほどき、ダンボールや発泡スチロールの処理、二階に運んだ時間や労力…すべて返して欲しいです。 そして何より、楽しみにしていた子供の気持ちがズタズタです。 そして、ショップに連絡をし、不良品が届いたこと・詳しい状況を伝えたところ、「破損に関しては不良ですが、黒い二重線は“仕様”です。製造工程上の問題で、ボンドが透けているためです」と言われ、倉庫にある在庫(同じ商品)には同じ黒い二重線が入っているとのことでした。 商品ページで木目の美しさを謳っているにも関わらず、木目とは全く関係のない黒い二重線がそこら中に入っているなんて… 完全に詐欺だと思います。 もちろん返品しましたが。

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  1. 2016/07/30 03:21:22

    部品不具合で連絡しても、音沙汰無し。一週間たっても無しなのでこの評価としています

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  1. 2017/01/01 12:01:53

    190㎝の短めで使ってもスノコが80㎝程度しかなくすき間だらけで使用不可。仕方なくスノコを追加購入し、やっとまともに使えた。伸縮ベッドと言っても実質200㎝でマットスプリングを使用しないと役に立たずコスパは最低。

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