1. 2018/10/24 18:20:02

    説明書とベッド内部の針金向きが違っていたので問い合わせたところ、それで合っている、説明書が間違っていると返信がありました。 でも説明書とも違っていたし一般的なベッドの物ともどう見ても違っていたので電話し、説明書の方が間違っているという根拠を聞いても合っているの一点張り。 最終的には途中でブチっと切られて終わりました。 その後かけ直しても着信拒否です。 子どもの初めてのベッドに購入したので心からガッカリです。 こんな不良品も対応の悪い店も人生で初めてでした。

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  1. 2017/01/01 12:01:53

    190㎝の短めで使ってもスノコが80㎝程度しかなくすき間だらけで使用不可。仕方なくスノコを追加購入し、やっとまともに使えた。伸縮ベッドと言っても実質200㎝でマットスプリングを使用しないと役に立たずコスパは最低。

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  1. 2016/05/19 15:48:15

    最初に届いた時は商品が一部壊れていて、壊れてたパーツを再送してもらいいざ組み立てしようと思ったら塗装も乱雑でビスも一部入っていなかった。さすがにもういいやと思い最終的に返品しました。メイドイン中国でとてもじゃないけど良いものとは思いませんでした。

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  1. 2019/10/12 16:23:23

    机の裏に凹み、黒くなっているところが剥がれているなどがありました。 またダンボール、発泡スチロールのゴミが大量に出ます。 大型家具だからと時間もいつ届くかわからない。 まる1日この到着だけのために開けておかなくてはいけないし、どうして荷物を組み立てるわけでもなくただ届けるだけなのに当日にならないと来る時間が読めないのかもわかりません。 とにかく不便で融通のきかないショップです。

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  1. 2020/02/15 19:19:28

    組み立てに苦戦しました。木目が貼り付いていてビス穴が見えず、また寸法が合わないのかビス止めできなかった箇所が3箇所あります。ハンガーはビス止めしなくても固くはまって落ちません。木目シートもすぐ剥がれました。収納の引き出しも3ヶ月で壊れました。レールが曲がり、タイヤが欠けました。変えて欲しいです。保証期間なんてないですか?下の子にも同じものをと考えていましたが、考え直します。

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  1. 2015/04/07 21:39:21

    値段高い、、と思います。 返品したかったですが、、娘が使うのに期待が強く、、 レースが薄いとしてもあんまりにも安い物を使ったぽいです。糸はあちこち何ヶ所が数えない程解れてるし、天井のレースは固定が出来ないし、、 結局、娘に申し訳なく、レースは自分で布を買って作ってあげる約束をしました。18000円で販売するショップもありましたが、写真が似てるだけだと思い、2倍差がある値段だと全然違うベットでしょっと、小学生の娘が使用するからこちにしようとしたところ、、失敗でしたね! 本当に納得出来ません!

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  1. 2016/04/03 18:47:30

    各パーツの反りがひどい 配送担当が悪かったのか道に迷ったと家から徒歩五分ほどまで迎えに行く、玄関先までしか運んでくれず、一人なんで‥とトラックからの荷卸しも手伝いました。 ショップ側が運送会社と配送方法を話し合った方がよろしいかと

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  1. 2017/12/03 18:42:22

    耐荷重500キロということで子供部屋にと購入しましたが、使用2週間で、ベッド横の階段の一段目を子供が踏み抜きました。 応急処置で踏み台を置いていますが、子供が怖がって、このベッドで寝てくれません。 角材を買ってきて補強しようかと考えています。

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  1. 2016/07/30 03:21:22

    部品不具合で連絡しても、音沙汰無し。一週間たっても無しなのでこの評価としています

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  1. 2018/09/30 16:35:10

    不良品が届きました。 数えきれないほどの傷やカビのようなものまで付着していました。 そして、かなりの数(10枚どころではありません)のパーツに黒い二重線が入っていて、見た目が悪すぎます。 さらに、間違ってネジ穴を開けてしまったのか、穴を塞いで補修した部分までありました。 組み立てパーツの半分以上に傷や汚れがあり、とても使えるものではありません。 新品のはずなのに、アウトレットだとしても売れないレベルの品質です。 荷ほどき、ダンボールや発泡スチロールの処理、二階に運んだ時間や労力…すべて返して欲しいです。 そして何より、楽しみにしていた子供の気持ちがズタズタです。 そして、ショップに連絡をし、不良品が届いたこと・詳しい状況を伝えたところ、「破損に関しては不良ですが、黒い二重線は“仕様”です。製造工程上の問題で、ボンドが透けているためです」と言われ、倉庫にある在庫(同じ商品)には同じ黒い二重線が入っているとのことでした。 商品ページで木目の美しさを謳っているにも関わらず、木目とは全く関係のない黒い二重線がそこら中に入っているなんて… 完全に詐欺だと思います。 もちろん返品しましたが。

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  1. 2019/03/06 16:06:41

    色々とネットで商品を購入しておりますが、これほど悪いものはまだ当たっておりませんでした。アウトレットの表示がよく見ないとわからない。部品、組み立て説明書が入っていない。部品をお店に連絡して送ってもらったら組み立て説明書は違うものが入ってきた。楽しみにしていた孫と組み立てたのですが、ささくれがあり、孫の手に刺さりました。危険ですのでくれぐれも子供さんにと考えておられる方は、組み立て後きちんと補修をされることを考えて購入してください。プレゼントには向きませんでした。隙間とかが多く強度的に大丈夫でしょうかと、メールと電話で問い合わせておりますが、1週間たっても何も連絡はありません。写真を送ってほしいとのことで送りましたが、製造元の中国の方で確認しているとの返事でした。たぶんこのまま返事はないでしょう。

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  1. 2016/04/18 17:33:46

    作りが安っぽく何年使えるのか?5年保証までどの程度持つか不安に感じるところが有ります。消耗品と考えて使うと思うしかないと思います。あと横の取り付けがガタガタでよくよく見ればねじがバカになっておりスペアのネジと交換して安定させた次第です。あと組み立て作業員が最低でした。まずタバコ臭い!メーカーの下請けの下請けなのか?とりあえず組み立てる事が出来るだけでごみは出すは汚れたまま「作業完了です」といい帰っていく次第でした。気分が悪くなったのでメーカーにクレームを入れました。結局 家具自体は自分たちで掃除をし周り(自宅周辺)はメーカーの方に掃除をしてもらいました。注文時に組み立てパターンを記載したにもかかわらず当日来た作業員は把握していませんでした。伝わっていないのか?伝えていないのか?解りませんがとにかく最低の買い物をした気分です。他の商品もレビューしたかったのですが出来ない状況です。お値段以上二トリ金返せと思っています。家具を消耗品と考えて購入するにしても高い買い物でした。

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  1. 2015/12/24 18:12:26

    タンスの台が外れてついていて、取り出す時金具が壊れてしまいました。 しかも3こ中2つも、 交換できるなら1度見て欲しいです

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  1. 2019/10/01 00:54:05

    送料無料の地域になっていたのに、特殊な地域のため、送料が1万円かかるとメールが来ました。 北関東ですが、山奥ではないし、田園風景が広がっている様な所でもありません。 特殊な地域って何ですか? 何だか信頼できるお店じゃないと感じてしまいました。

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  1. 2019/07/01 17:12:54

    角がもう少し子供用の配慮が欲しい。特にベッドの四隅の角が危なそう。わざわざ国産メーカーを探して値段もそこそこの物を購入したつもりなのに残念です。

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  1. 2018/08/20 13:31:56

    すのこの強度が足りない!身長170cm60kgの私が寝そべり、起き上がる時にバキバキと音がしました。135cm33kgの息子が頭の向きを決めるのに座るたびにすのこがしなります。

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  1. 2019/05/06 15:18:56

    商品が届くのに時間がかかりました。 配送の方は親切で良かったです。 ただ、商品のネジが12本も無かったです! 困りました。もう待てないのでホームセンターで 買いました。 でもとてもいいロフトベッドです

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  1. 2015/10/30 08:06:06

    組立用のボルトの長さが合わないので4本ホームセンターで購入した 埋め込みナットが空回りして締めつけ出来ない 組立図がいいかげんで用を足さない 中国製なので期待はしていなかったが不満です

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  1. 2017/10/28 09:22:54

    ネジ等の部品が幾つか同梱されておらず改めて郵送してもらうハメに。。。即対応してもらったが…。 取説に記載のメーカーはいつ電話しても全く繋がらず留守電のみ。 多少の不安を抱えた。

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  1. 2019/04/15 16:00:39

    使い心地は悪くない。 作りが悪い。組み立て済みの部分のネジか効いていない部分や、木ネジの長さが短く締め込み不良になる部分。組み立て前に、自前で用意した。 スノコも処理が雑で、バリ取りしたり、増しビスして補強しました。 色あいも、サイトの物と違いました。

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  1. 2018/07/28 19:37:30

    組立は好きなので楽しみながら出来ました。梱包を解いて部品を確認して組立完了まで3時間弱でした(女2人)ただ、いざベッドに登ってみるとネット部分がメキメキきしみ、耐久性が不安になりました。マットレスをひけばまた違うのかもしれませんが…それさえなければ星5つです。 組立には結構スペースがいります(4畳弱くらい?)横に倒した状態で組み立てるので、それを起こす時にそれくらいの空間が必要です。参考まで。

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