1. 2019/04/14 10:35:40

    商品説明欄に不備があり届いた商品を開封したら、ガッカリな状態に。 カスタマーサービスに問い合わせしたところ、当初は説明してあるとの事で相談に乗ってもらえない状態になったが、再度、確認してもらったところ商品説明欄に記載なしとの事で、返品には応じるとの一点張りに。 ソフマップだから安心して購入したが、意識を変えて今後は購入したいと思います。 息子が楽しみにしていただけに残念でした。

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  1. 2019/12/29 11:12:17

    任天堂スイッチを購入しました。一見丁寧に梱包してありましたが、外箱にすぐにわかるような大きい穴が開いていました。そもそも穴が開いているものを丁寧に梱包したということです。ツイッターなどでも評判をつくっている感じで好意的にみていましたが、論外の会社でした。このぶんだと携帯販売のほうもあてにならないですね。もちろん返品させていただきますが、本当に残念です。

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  1. 2020/03/06 16:14:39

    お値段がお高い精密機械なんだからもう少し気を配った梱包をしていただけないでしょうか?段ボールにポンっと入れてあり商品の上だけ薄っぺらの紙が載せられてただけでした。配送中の衝撃が伝わって壊れもしたら保証してくれるのですか?人の頼んだ商品を何だと思って送ってるんですか?迅速に届けてくれたことは感謝するがつまらないことでメーカー保証でメーカーに責任をぶつけたくないので今後この店で買うことは間違ってもないでしょうありがとうございました。

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  1. 2017/12/25 10:08:47

    迅速な対応ありがとうございました。 クリスマスに間に合って息子達大喜びでした。 また機会があればよろしくお願いします!

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  1. 2019/11/15 20:39:21

    こちらのスイッチを購入させていただいたのですが、開けてみるとJoy-Conが一つ入っていませんでした。 Joy-Conがないと作動すらしません。 ゲーム機が届くとき、大人でも早くやりたくてウズウズします。何度も配送状況を確認して、ソワソワしながら配達されるのを待って、やっと届いて開けたらコレ。 正直とてもとてもがっかりしました。 検品はしっかりやられているのですか? ものすごく悲しい気持ちになりました。

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  1. 2017/12/09 10:35:25

    約束した日に商品が届かず、また連絡もないし 問い合わせしても返事もありませんでした。 もう 二度とここでは買いません。

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  1. 2019/05/31 08:44:21

    ソフトなしとありますがセットを謳いながら再ダウンロードまでできないとは記載がありません、詐欺行為であると思います。であるならばダウンロード用チラシは転売済みまで記入し、本体のみの適正価格で出品すべきです。

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  1. 2020/02/13 16:31:05

    購入した後に自動キャンセルされていました。 購入したいとお願いのメッセージを送っても断固拒否でした。 在庫がないなら販売しないで欲しいです

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